隨著社會文明程度的提高，中國救災(zāi)理念已經(jīng)不僅僅體現(xiàn)在物質(zhì)層面的應(yīng)急應(yīng)對，更體現(xiàn)在災(zāi)民心理層面的安全、安心上。近年來，中國心理學(xué)專家結(jié)合本國國情和文化背景，不斷探索完善災(zāi)后心理服務(wù)體系，成就了中國特色的“災(zāi)后心理援助”。這種從救“身”到救“心”的轉(zhuǎn)變，有助于推進(jìn)我國社會心理健康服務(wù)體系建設(shè)，促進(jìn)健康中國戰(zhàn)略的推進(jìn)。
中國早期的心理援助，沿用了國際通行的提法，叫“災(zāi)后心理危機(jī)干預(yù)”。結(jié)合實踐進(jìn)程，我國心理學(xué)界將“干預(yù)”一詞改為“援助”——“心理援助”側(cè)重于為特定人群或個體在面臨心理困擾或危機(jī)時提供及時、有效的支持和幫助。如今，該術(shù)語不僅在國內(nèi)成為通用的說法，也被國外借鑒使用，成為我國對國際心理學(xué)界的一個重要貢獻(xiàn)。
在具體做法上，心理援助往往結(jié)合傳統(tǒng)習(xí)俗，后者承載著文化、情感和社會支持的功能。利用傳統(tǒng)文化與民俗活動開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)，是我國災(zāi)后心理援助的一大特點。比如，在“頭七”“七七”“百日”這些特殊的時刻為災(zāi)民提供“哀傷輔導(dǎo)”，幫助其與逝去的親人告別，提供一條宣泄心中悲痛情緒的途徑，具有撫慰幸存者心靈的治療功能。
在援助渠道上，現(xiàn)代傳媒憑借其覆蓋面廣、滲透力強(qiáng)、信息量大、傳播快捷等特點，能夠為公眾提供更加全面、便捷的心理援助服務(wù)，成為災(zāi)后心理援助活動中的重要力量。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展為遠(yuǎn)程心理健康服務(wù)提供了技術(shù)支持，使得傳統(tǒng)咨詢服務(wù)由線下轉(zhuǎn)向線上，不僅增強(qiáng)了援助者的力量，還覆蓋了更多的受助群體。
在這個過程中，廣播、電視等傳統(tǒng)媒體通過制作和播放心理健康教育節(jié)目、發(fā)布心理健康知識文章等方式成為公眾獲取心理支持的重要渠道。同時，隨著新媒體在心理援助領(lǐng)域的應(yīng)用日益廣泛，直播作為一種新興的傳播方式，為心理援助提供了更加直觀、互動和即時的平臺。
災(zāi)后心理危機(jī)表面上是個體性心理危機(jī)，實際上帶有更大范圍的沖擊。災(zāi)后心理援助的提出，不僅滿足個體層面的需求，更是基于社會治理的考慮。比如，近年來，災(zāi)后心理援助很注重社區(qū)文化建設(shè)。這種在災(zāi)后安置階段舉辦社區(qū)文化活動，有利于重構(gòu)被自然災(zāi)害破壞的社會支持系統(tǒng)，并幫助提升災(zāi)民的安全感。
還有，有的受災(zāi)地區(qū)在社區(qū)安置點開設(shè)心靈茶社，為災(zāi)民提供棋類、手工、書刊和報紙等文娛活動，為婦女提供親子活動的空間，為老年人提供支持性陪伴；有的地區(qū)搭建“兒童天地”，以兒童為中心開展家庭和社區(qū)心理援助服務(wù)，從藝術(shù)化心理治療角度緩解其災(zāi)后的緊張、害怕情緒，促進(jìn)其心靈恢復(fù)和成長；有的地區(qū)開展“智慧大腦訓(xùn)練營”項目，通過定期電話訪問、線上視頻課程與線下資料郵寄相結(jié)合的教學(xué)模式，幫助因災(zāi)長期居家隔離的老年人調(diào)試心態(tài)……這一系列活動，在關(guān)懷弱勢群體的同時兼顧了社會治理。
當(dāng)前，作為社會心理服務(wù)體系的一部分，災(zāi)后心理援助應(yīng)該及時轉(zhuǎn)向常態(tài)化的社會心理服務(wù)，通過心理知識科普，提高人民群眾的心理韌性，助力健康中國、平安中國建設(shè)。如此方能為社會公眾提供有效的心理健康科普教育及服務(wù)。
（作者為湖南財政經(jīng)濟(jì)學(xué)院人文與藝術(shù)學(xué)院講師）
