2024年,我國美容整形市場規(guī)模已近3000億元,展現(xiàn)出活力與潛力。在“擴(kuò)容”的同時(shí),建立更加透明、有序的市場環(huán)境成為行業(yè)共識與努力方向。6月18日,國家醫(yī)保局發(fā)布《美容整形類醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目立項(xiàng)指南(試行)》,首次對美容整形類價(jià)格項(xiàng)目進(jìn)行統(tǒng)一,引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)自主合理定價(jià),讓“求美”更安全、更安心。
愛美之心人皆有之,美容整形則用“科技與狠活”讓人們的愛美之心心想事成。隨著民眾生活水平的提高和審美觀念的轉(zhuǎn)變,美容整形已從少數(shù)人的奢侈消費(fèi)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娤M(fèi)。近3000億元的市場規(guī)模,既反映了民眾對美的需求在不斷增長,也折射出消費(fèi)升級的強(qiáng)勁動(dòng)力。然而,在行業(yè)快速發(fā)展的同時(shí),一些亂象也隨之滋生。收費(fèi)名目繁多、項(xiàng)目名稱不一、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)差距較大等問題,讓美容整形收費(fèi)成為一本難以看懂的“糊涂賬”。一些機(jī)構(gòu)借機(jī)渾水摸魚,亂立項(xiàng)目、亂起名字、亂收費(fèi),不僅侵犯了消費(fèi)者權(quán)益,也擾亂了市場秩序,影響了整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。
此次國家醫(yī)保局出臺(tái)的立項(xiàng)指南,為美容整形市場的規(guī)范化發(fā)展提供了重要遵循,相當(dāng)于為美容整形價(jià)格項(xiàng)目“整形”。雖然這一指南未改變美容整形領(lǐng)域市場調(diào)節(jié)價(jià)的管理方式,但其指引規(guī)范意義不容小覷。立項(xiàng)指南統(tǒng)一規(guī)范了項(xiàng)目名稱,把各種“高大上”的整形項(xiàng)目名稱按技術(shù)原理歸類,讓項(xiàng)目簡單易懂,既能避免機(jī)構(gòu)以花里胡哨的項(xiàng)目名稱忽悠消費(fèi)者,也有助于消費(fèi)者理解項(xiàng)目的技術(shù)原理。
在立項(xiàng)指南的推力下,整形項(xiàng)目的賬單會(huì)更全面、更清晰、更具體,可以讓消費(fèi)者一目了然。基于此,消費(fèi)者可以對機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效監(jiān)督,也能“貨比三家”,享受到性價(jià)比更高的服務(wù),提升消費(fèi)體驗(yàn)。
規(guī)范的價(jià)格體系是維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要保障。在美容整形消費(fèi)中,如果項(xiàng)目名稱雜亂無章、晦澀難懂;收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)模糊不清、隨意性很強(qiáng);價(jià)格體系混亂無序,那么消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)就容易被架空,就容易掉到陷阱里花冤枉錢、糊涂錢。立項(xiàng)指南的推出,為從源頭上解決上述問題提供了規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),能促進(jìn)透明消費(fèi)、公平消費(fèi),減輕消費(fèi)者的負(fù)擔(dān),從而讓消費(fèi)者更明白、更放心。
對新技術(shù)、新材料等的兼容是立項(xiàng)指南的一大亮點(diǎn)。在美容整形領(lǐng)域,新技術(shù)、新材料不斷涌現(xiàn),消費(fèi)者的需求也日益多元化。立項(xiàng)指南充分考慮了這一特點(diǎn),在統(tǒng)一規(guī)范的同時(shí)保留了一些靈活性,給新技術(shù)等留出了兼容空間,允許有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立加收項(xiàng)、擴(kuò)展項(xiàng),為個(gè)性化服務(wù)暢通了渠道。這種規(guī)范而不僵化的管理思路,既有助于規(guī)范市場秩序,又能激發(fā)創(chuàng)新活力。
規(guī)范美容整形市場秩序,既需要政策引導(dǎo)、監(jiān)管干預(yù),也需要行業(yè)自律,更需要消費(fèi)者理性消費(fèi)。此次美容整形價(jià)格項(xiàng)目統(tǒng)一規(guī)范,為行業(yè)發(fā)展樹立了明確標(biāo)尺。機(jī)構(gòu)應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)指南要求,在規(guī)范服務(wù)中尋找新的發(fā)展機(jī)遇。監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對美容整形市場收費(fèi)亂象治理,嚴(yán)查不報(bào)備項(xiàng)目、宣傳低價(jià)等價(jià)格違法行為,倒逼機(jī)構(gòu)守住底線,規(guī)范經(jīng)營。消費(fèi)者更要擦亮眼睛,選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)進(jìn)行美容整形消費(fèi),在遭遇亂收費(fèi)等侵權(quán)行為時(shí),要勇于拿起法律武器積極維權(quán)。