AI能答疑,卻無法代替情感交流

【科學隨筆·我見AI】

又值畢業季。最近幾天,一個學生拿著他撰寫的研究報告來找我。我認真閱讀了他的報告內容,其中關于學生學習狀況的調研數據分析著實吸引了我的眼球!這份報告繪制精美、結構合理,基于大量精準數據并結合可視化圖形,將全國各省(區、市)的學生按照大、中、小學不同學段,并根據不同學段學生的思想變化、智力水平、認知特點等情況,進行了完整且富有個性化的實證分析。

但仔細看后,我發現這份報告似乎少了些“溫度”和“深度”——沒有真正實現調研的獨特價值與原創意義。

于是,我找到這位同學一聊才知道,由于時間原因,他并沒有進行實地調研,而是借助AI生成了這份報告……

這激發了我對AI在教育學習中的影響這一問題的深入思考。

數智時代,AI正以超乎想象的速度重塑著今天的教育和學習生態。但出現的諸如AI論文代寫等一系列問題,又讓我們對這場由技術革命引發的教育變革浪潮進行反思:作為教育工作者,我們應當如何在適應技術革新為教育帶來無限可能的同時,擔當起立德樹人的神圣使命呢?

如今,AI技能融入教育的進程正大大加速。AI賦能教育,給人們的學習活動帶來了前所未有的積極影響,使“教”與“學”呈現出了許多新樣態:教室里,教師正在利用AI技術智慧平臺精準分析與評估學生的行為數據,定位“最近發展區”,智能測評學生的學習特點與能力,為他們提供一份個性化的課程服務和學習安排;操場上,運動數據監測系統正在全程記錄運動員每一次跳躍與奔跑的速率,為他們量身打造運動數據計劃圖;智慧仿真實驗室里,同學們正在利用系統助手進行人機互動,模擬無人機的飛行場景,共同研討無人機模型設計問題……

AI技術的介入深刻改變了人們長期以來對學習和教育的固化觀念,在真實教師和虛擬教師的“雙師”模式下,打破了傳統課堂“標準化生產”的教育學習模式。這讓為學生量身打造個性化學習方案,提供了更多便利,為人才培養帶來了更多可能。

同時,AI技術也促進了教育公平化。長期以來,人們往往喜歡用“一碗水”或“一桶水”來比喻教育資源,但無論是“碗”還是“桶”都要受到“舀水人”以及所處時空的限制。AI技術的出現及應用,正在有效突破教育限制、打破資源壁壘,實現跨時空、跨地域、跨學科等領域的深度融合與“數字化資源”的有效彌合,使大山深處的學生也能插上數字化的翅膀。

但隨著與AI技術的深度融合,教育的高質量發展也面臨許多新難題。

比如,生成式AI工具已經成為部分學生做題、生成答案解析的常規工具。這雖然改變了知識的獲取方式,在一定程度上提高了學生的學習效率,但同時也加劇了對培養學生“獨立思考能力”的擔憂——數學題的解題步驟、語文作文的構思創作、物理問題的分析……這些并非是固化的“八股”,而是要通過這個過程,培養學生深度思考、邏輯推導等能力,形成系統的知識體系與批判性思維。如果學生過度依賴AI工具直接獲取答案,這個學習過程就會被一鍵生成的結果取代,當面臨新問題時,難以自主調動知識儲備,無法構建解題框架。長此以往,教育所強調的創新思維建立、深度認知能力培養等,都將流于淺表化,學生的學習主體性也將被逐漸消解。

在筆者看來,AI的學習指導并不等同于教師的因材施教,如果完全照搬AI提供的方案,而不與老師進行深度溝通、不根據自己的實際狀況進行適度調整與思考,那么也不會達到因材施教的預期效果。

再比如,AI系統在運行時需持續采集學生個人信息、注意力時長、社交偏好、風格技能等大量行為數據,一旦數據出錯泄露,可能會加大數據濫用的風險,對學生的隱私權、知情權、安全權等方面產生信任影響。某知名教育平臺在2022年發生的數據泄露事件涉及1.7億條用戶數據,包括學校名稱、姓名、手機號、身份證號、學號等敏感信息,這不僅暴露了智能教育系統的安全漏洞,也引發了用戶對個人信息安全的擔憂。

教育一方面要應用人工智能賦能教學的工具和方法;另一方面,又不能忽視對學生啟智、心靈的培養,不能丟掉對認知能力和解決問題能力的培養。“教育+AI”不是要用人工智能替代教師,在本質上,它應是技術與人文的融合,是對教育價值的理性回歸。這就必然要求我們深刻反思并重視人文素養教育的必要性,使AI時代的教育改革在不斷凸顯系統性的同時,更具“溫度”,真正回歸“人對人的主體間靈肉交流活動”的教育本真。

AI是教育的協助者,卻不是學生健康成長的引路人。盡管AI能夠全天候答疑,但卻無法替代師生之間的交流、無法替代師生間的情感共鳴。我們應當更清晰地認識到,教育不僅僅是知識的傳遞,更是世界觀的養成、價值觀的樹立、人生觀的啟迪,是情感的延續、是為人處世經驗的傳遞,教師更應該在教學活動中關心學生、關愛學生、服務學生,用人文的溫度化解技術的冰冷。

AI與教育的深度融合已成為時代發展的大勢所趨。面對加速的技術浪潮,身為教師,更應不忘為黨育人、為國育才的初心和本心,辯證地看待AI、利用技術杠桿,從知識的傳授者轉變為學習生態的設計者與情感價值的引導者,在推動創新與人文傳承之間找到平衡支點,引導學生在“技術狂歡”中保持清醒的價值判斷。

(作者:張澤強,系東北師范大學思想政治教育研究中心副教授)

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