世界衛(wèi)生組織數(shù)據(jù)顯示：預(yù)計(jì)到2050年，全球60歲以上人口數(shù)量將達(dá)21億，80歲以上的老年人將達(dá)4.26億。隨著年齡增長(zhǎng)，老年群體在感知、體力和認(rèn)知等方面將出現(xiàn)不同程度的功能衰減甚至失能。
“人老了之后最需要的是‘安全感’，如果一不小心摔倒，心里別提多害怕了！”
“等我老了，可不能只憋在屋里，最好能多去一些地方生活、旅行。”
“還得有專門(mén)的‘助手’監(jiān)測(cè)身體指標(biāo)，提供專業(yè)的飲食、用藥建議。”
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你是否想象過(guò)自己的老年生活，屆時(shí)會(huì)享受到哪些高質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)？隨著社會(huì)老齡化程度不斷加深，這些問(wèn)題離我們并不遙遠(yuǎn)——
新型養(yǎng)老，新在有“智慧”
扶著外骨骼機(jī)器人扶手穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)邁下臺(tái)階，對(duì)于腿腳不便的老人來(lái)說(shuō)，“出門(mén)”已不再是一道難題；一旦檢測(cè)到獨(dú)居老人在家中摔倒或失去意識(shí)，居家陪伴型機(jī)器人就會(huì)迅速撥打急救電話，保障服務(wù)對(duì)象的健康與安全；理療機(jī)器人找起穴位來(lái)，既精準(zhǔn)又快速，讓老人在家也能享受按摩服務(wù)……
在不久前舉行的2025世界機(jī)器人大會(huì)上，眾多養(yǎng)老機(jī)器人以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能力和溫暖的人文關(guān)懷抓住了人們的眼球。傳統(tǒng)養(yǎng)老方式暴露出來(lái)的短板，如照護(hù)資源短缺等問(wèn)題，在科技賦能下，有了新的突破點(diǎn)。
在深圳養(yǎng)老護(hù)理院，銀發(fā)老人能與機(jī)器人打乒乓球、練太極，甚至攜手跳廣場(chǎng)舞。此外，還有疊衣服、拖地機(jī)器人，老人們欣喜地表示“省了很多力氣”，技術(shù)輔助養(yǎng)老的價(jià)值效果初現(xiàn)。
上海虹橋一社區(qū)食堂，就以智能科技助力破解社區(qū)老年人的吃飯問(wèn)題。只見(jiàn)社區(qū)食堂里，機(jī)械臂將凈菜投入智能系統(tǒng)，煎烤蒸煮全部自動(dòng)完成。據(jù)工作人員介紹，目前該系統(tǒng)已掌握2000多道菜譜，涵蓋八大菜系，能夠精準(zhǔn)控制油鹽配比，為老年人提供美味的健康餐食。
有了機(jī)器人，養(yǎng)老就沒(méi)有“后顧之憂”了嗎？
“應(yīng)該意識(shí)到，隨著老年人年齡越來(lái)越大、自理能力越來(lái)越低，對(duì)養(yǎng)老機(jī)器人的依賴性也隨之降低，有些養(yǎng)老機(jī)器人可能用起來(lái)并不便利?！敝袊?guó)老齡科學(xué)研究中心副主任黨俊武認(rèn)為，養(yǎng)老機(jī)器人是未來(lái)養(yǎng)老的一個(gè)重要方向，如何令其更好地為高齡與失能老人服務(wù)，是接下來(lái)的發(fā)力點(diǎn)。
有專家進(jìn)一步建議，養(yǎng)老機(jī)器人只是未來(lái)智慧化養(yǎng)老的“冰山一角”，需要在不同場(chǎng)景下結(jié)合實(shí)際問(wèn)題考量。
“當(dāng)前，智慧養(yǎng)老不斷向智能化、個(gè)性化、綜合化、社區(qū)化發(fā)展?！焙雍４髮W(xué)公共管理學(xué)院教授黃健元認(rèn)為，智慧養(yǎng)老在提高老年人生活質(zhì)量和服務(wù)效果的同時(shí)，還可以降低養(yǎng)老成本，有效促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
“比如，美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、荷蘭等國(guó)家積極推動(dòng)數(shù)字健康技術(shù)與遠(yuǎn)程醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展，通過(guò)利用智能設(shè)備、建立醫(yī)療檔案、定制精準(zhǔn)醫(yī)療服務(wù)，有效提高老年人的就診看病效率，減輕其醫(yī)療負(fù)擔(dān)。”黃健元說(shuō)。
今年年初，由我國(guó)牽頭制定的養(yǎng)老機(jī)器人國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布。該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)老年人的生理和行為特點(diǎn)，為各類養(yǎng)老機(jī)器人的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、測(cè)試和認(rèn)證等提供基準(zhǔn)，旨在引領(lǐng)全球養(yǎng)老機(jī)器人產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
養(yǎng)老模式多元化，更多需求待滿足
“這個(gè)床位可好了！”家住山東聊城、今年65歲的王女士夸贊道。
聊城市民政局為滿足老年人多元化、差異化、個(gè)性化的居家養(yǎng)老需求，將智慧護(hù)理床位“搬”到老人家中：防褥瘡床墊、衛(wèi)生間扶手、步行輔助器等適老化設(shè)備一應(yīng)俱全；床邊的紅色SOS呼救器可以直接呼叫當(dāng)?shù)刂腔垧B(yǎng)老服務(wù)中心；手上佩戴的智能監(jiān)測(cè)手表電話撥出后，若無(wú)家人接聽(tīng)，20秒即可自動(dòng)轉(zhuǎn)接政府平臺(tái)……
當(dāng)前，在我國(guó)老年人以居家養(yǎng)老方式為主的環(huán)境下，室內(nèi)外、社區(qū)相關(guān)配套設(shè)計(jì)的適老化程度尤為重要。但調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，近50%的老年人認(rèn)為室內(nèi)居住空間仍有諸多不便，如地面過(guò)于光滑，廁所、浴室等位置不利于老年人活動(dòng)，室內(nèi)沒(méi)有便于呼救的裝置等。不少受訪者表示，室內(nèi)設(shè)計(jì)除了要充分考慮老年人的生理特點(diǎn)、保障安全性，也應(yīng)該考慮老年人的心理需求，比如室內(nèi)建筑材料與裝潢設(shè)計(jì)是否有益于老年人心理健康，室內(nèi)智能化設(shè)備是否簡(jiǎn)單實(shí)用等。
“數(shù)字時(shí)代，技術(shù)越來(lái)越新，但我們的大腦越來(lái)越‘老’，難免存在‘?dāng)?shù)字鴻溝’問(wèn)題。”中國(guó)人民大學(xué)國(guó)家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院高級(jí)研究員黃石松認(rèn)為，一方面需要給予政策引導(dǎo)，另一方面要不斷完善技術(shù)，因?yàn)楹眉夹g(shù)是沒(méi)有使用門(mén)檻的。
對(duì)此，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委）近日批準(zhǔn)發(fā)布《適老家具設(shè)計(jì)指南》（以下簡(jiǎn)稱《指南》），立足老年人的實(shí)際需求與生理心理特點(diǎn)，從適老家具的外觀材料、智能化、功能配置維度方面提出細(xì)化設(shè)計(jì)要求，旨在提升家具產(chǎn)品與老年人需求的適配度。
外觀材料方面，《指南》明確適老家具應(yīng)考量潛在風(fēng)險(xiǎn)，如產(chǎn)品顏色應(yīng)有助于老年人清晰識(shí)別邊緣，以減少磕碰；產(chǎn)品的高度、角度也應(yīng)設(shè)計(jì)為可調(diào)節(jié)式，并做到防滑、易拆卸、易清洗。
產(chǎn)品功能方面，《指南》要求按老年人實(shí)際需求進(jìn)行具體配置，如安裝扶手、輔助照明、助起身與翻身裝置等，并契合老年人身體尺寸。
智能化設(shè)計(jì)方面，《指南》強(qiáng)調(diào)應(yīng)遵循簡(jiǎn)單易懂原則，操作要明確直接，可依據(jù)老年人的認(rèn)知水平進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)具備健康遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)功能，并能將相關(guān)數(shù)據(jù)提供給家人等。
這些細(xì)致入微的標(biāo)準(zhǔn)，正是為了響應(yīng)不同代際老人日益多元化、個(gè)性化的需求。從安全防護(hù)到智能監(jiān)測(cè)，每一項(xiàng)設(shè)計(jì)都在推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)從“基礎(chǔ)照料”向“品質(zhì)生活”轉(zhuǎn)型，也對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)提出了更高要求。
采訪中，不少養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作人員表示，他們工作的難點(diǎn)在于應(yīng)對(duì)老人們類型各異的訴求。
“比如，40后這部分群體，養(yǎng)老消費(fèi)以剛需為主，對(duì)養(yǎng)老的需求主要集中在基礎(chǔ)的生活照料方面?！碧┛抵夜ぷ魅藛T告訴記者，“而50后、60后養(yǎng)老觀念相對(duì)開(kāi)放，對(duì)于養(yǎng)老品質(zhì)和精神文化等方面的需求更加旺盛。比如在旅居養(yǎng)老、價(jià)值再創(chuàng)造、參加社會(huì)活動(dòng)等方面有著很高的積極性?！?/p>
“老年人的固有觀念并不容易改變。在服務(wù)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)有的老年人存在飲食習(xí)慣與科學(xué)營(yíng)養(yǎng)需求相沖突的情況?！碧┛抵摇ど陥@營(yíng)養(yǎng)服務(wù)師徐朦宇告訴記者，“比如一些老年人習(xí)慣每餐喝粥，蛋白質(zhì)和蔬菜攝入較少；或者因味覺(jué)退化，偏好吃重口味食物的情況?！?/p>
同樣，對(duì)于認(rèn)知情況退化的老年人來(lái)說(shuō)，其精神與情緒也會(huì)出現(xiàn)波動(dòng)起伏，“老人有時(shí)會(huì)出現(xiàn)攻擊性情緒，甚至打罵看護(hù)人員。這對(duì)剛開(kāi)始照顧認(rèn)知癥老人的工作人員來(lái)說(shuō)并不容易。”泰康之家·燕園記憶照護(hù)區(qū)護(hù)理主管李慶港對(duì)此深有體會(huì)，“只有不斷進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練、積累經(jīng)驗(yàn)，保持一以貫之的恒心和耐心，才能保證服務(wù)質(zhì)量。”
創(chuàng)造+享受，積極塑造晚年生活
如何讓自己的老年生活更加便利，更有“滋味”？
“如今，虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的沉浸式技術(shù)應(yīng)用前景廣闊，可以幫助老年人適應(yīng)不同的醫(yī)療環(huán)境，比如在增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)眼鏡中加入實(shí)時(shí)導(dǎo)航、健康提醒、藥物管理等功能?！秉S健元說(shuō)。
“在智慧養(yǎng)老技術(shù)不斷創(chuàng)新與應(yīng)用的同時(shí)，我們也應(yīng)該注重政策引導(dǎo)與法規(guī)完善，切實(shí)保障老年人的權(quán)益，為應(yīng)對(duì)社會(huì)人口老齡化提供切實(shí)可行的方案?！秉S健元補(bǔ)充道。
“可以樹(shù)立一個(gè)‘創(chuàng)享’老年的新理念。”黨俊武解釋，“其實(shí)，就是希望老年人能在創(chuàng)造中享受、在享受中創(chuàng)造，積極地塑造自己的晚年生活。”
黨俊武認(rèn)為，未來(lái)，養(yǎng)老的理想狀態(tài)在于三點(diǎn)：一是有保障體面的物質(zhì)生活，二是有完善的養(yǎng)老服務(wù)體系，三是有豐富的精神文化生活。
他進(jìn)一步建議：在政策層面，對(duì)老年人可能面臨的貧困、疾病、失能這三大風(fēng)險(xiǎn)，要有相對(duì)應(yīng)的解決制度與舉措，建立養(yǎng)老、醫(yī)療與長(zhǎng)期護(hù)理保障制度；在保障物質(zhì)生活的同時(shí)，還要下大力氣塑造其精神狀態(tài)，提供更豐富的文娛活動(dòng)，讓老年人體驗(yàn)到更有意義的生活。
社區(qū)居家的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合是未來(lái)養(yǎng)老的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，成本相對(duì)較低。黃石松表示，可以嘗試對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行“居家化”改造、居家養(yǎng)老服務(wù)“專業(yè)化”升級(jí)，或在社區(qū)支持下創(chuàng)新居家養(yǎng)老模式、重構(gòu)服務(wù)體系等。
還有不少老年人選擇以“康養(yǎng)”方式度過(guò)晚年生活。在黨俊武看來(lái)，老年人出門(mén)去旅游并非就是康養(yǎng)，老年人康養(yǎng)仍需要注意“服務(wù)為王”。
“目前國(guó)內(nèi)針對(duì)老年人的康養(yǎng)尚未形成一個(gè)完整的體系，除了基礎(chǔ)設(shè)施方面的短板需要彌補(bǔ)，更重要的是配套的核心服務(wù)能跟上，以滿足老年人對(duì)健康、興趣愛(ài)好、文化體驗(yàn)等方面的需求。”黨俊武指出。（本報(bào)記者 李春劍）
