“你好，我想買頭孢。”“頭孢是處方藥，請問有醫(yī)生開的處方嗎？”春節(jié)是闔家團(tuán)圓的節(jié)日，在位于浙江省紹興市新昌縣的新新大藥房內(nèi)，執(zhí)業(yè)藥師馮琪照常在崗位值守，耐心為前來購藥的患者及家屬說明用藥注意事項。
無論是平日還是春節(jié)，執(zhí)業(yè)藥師都是人們貼心的健康管家。“春節(jié)人們難免有需要買藥用藥的時候。我們藥房有2個執(zhí)業(yè)藥師，每次過年都會安排好時間輪流來藥房，希望大家都平平安安過好年。”馮琪說。
時值春節(jié)，來自浙江英特藥業(yè)有限責(zé)任公司怡年藥房分公司的執(zhí)業(yè)藥師賴雪芳正在核對各個藥房的藥品數(shù)量，確保一些必要的藥品在春節(jié)期間能按時將藥送到患者手中。
在她看來，團(tuán)圓的方式有很多種，“守護(hù)”也算得上團(tuán)圓。據(jù)了解，賴雪芳從事的是DTP藥房行業(yè)，這類藥房直接面向廣大患者提供高值藥品、新藥和特效藥，還提供更專業(yè)的藥事服務(wù)。
“我們會關(guān)注慢性病患者的用藥時間，如患者恰好需在春節(jié)期間用藥，我們會提前和患者溝通用藥需求，提前準(zhǔn)備好藥品。‘英特云藥房’也提供在線購藥、在線醫(yī)保支付以及快捷配送等服務(wù)。”賴雪芳說。
讓她印象深刻的是，有一年的農(nóng)歷正月初二下午，一位患骨肉瘤的孩子家長打來電話想要購買一種新型化療藥。“這類特殊藥品只有到DTP藥房可以買到，可當(dāng)時這款藥門店沒有庫存。”在查詢公司庫存后，賴雪芳第一時間聯(lián)系多個部門通力協(xié)作，第二天一早就將藥送至了門店。
急患者所急，也急患者所不及。春節(jié)前夕，浙江青田老百姓大藥房連鎖有限公司執(zhí)業(yè)藥師管廷挺作為藥學(xué)志愿服務(wù)團(tuán)隊的一員，來到當(dāng)?shù)匾哟搴蛢?nèi)馮村，將藥事服務(wù)送到百姓“家門口”。
“送藥便民服務(wù)車內(nèi)準(zhǔn)備了一些家庭常用藥品，也有慢性病所需藥品。”管廷挺介紹，青田縣特別關(guān)注山區(qū)群眾用藥需求，在醫(yī)藥資源匱乏、用藥需求較高的9個偏遠(yuǎn)村設(shè)立了送藥上山便民服務(wù)，每個服務(wù)點(diǎn)每月常態(tài)化開展兩次義診、送藥等醫(yī)藥服務(wù)活動，春節(jié)期間也不止步。
據(jù)悉，該縣還創(chuàng)新打造“僑鄉(xiāng)藥事通”數(shù)字化應(yīng)用，設(shè)置“藥事服務(wù)點(diǎn)位”“用藥需求申請”等7個功能模塊，已累計收集藥事服務(wù)需求逾1.8萬單，提供藥事服務(wù)近12萬次，惠及群眾10余萬人。
春節(jié)期間也要注意用藥安全。對此，執(zhí)業(yè)藥師賴雪芳建議，慢性疾病(如高血壓、糖尿病等)患者務(wù)必遵循醫(yī)囑定時定量服藥；自行用藥時，一定要仔細(xì)閱讀藥品說明書，避免多種功效相近的藥物疊加服用；飲酒前后不能服用頭孢類、甲硝唑等抗生素，以及安眠藥、降壓藥等。
