餐廳吃到“預(yù)制菜”,消費者咋看?

在餐廳下單還不到10分鐘,工藝復(fù)雜的如紅燒肉、花膠雞等餐品就已端上桌,讓不少消費者犯嘀咕:這是不是預(yù)制菜?

近幾年,以“30分鐘做一桌大餐”為招牌的預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛,成為消費者的“新寵”。然而,對于在飯店、餐館吃到預(yù)制菜,消費者有不同看法。那么,餐廳大量使用預(yù)制菜會成為一種趨勢嗎?預(yù)制菜下一步的增長點會是什么?

快餐店、連鎖店是預(yù)制菜大客戶

預(yù)制菜在飯店、餐館、外賣平臺有多常見?

“下單剛5分鐘,商家那邊餐品就準備好了。”許多消費者發(fā)現(xiàn),外賣平臺中商家多用預(yù)制菜現(xiàn)象越來越普遍。

根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的數(shù)據(jù),目前,預(yù)制菜行業(yè)下游最大的需求來自餐飲企業(yè),占比達80%。小吃快餐店、連鎖店、主打外賣的餐飲店、鄉(xiāng)廚、團餐食堂等是預(yù)制菜應(yīng)用的主要場景。其中,一些頭部連鎖餐飲企業(yè)中預(yù)制菜使用比例已經(jīng)較高,部分餐廳八成以上的菜品是預(yù)制菜。隨著鎖鮮技術(shù)、冷鏈技術(shù)的發(fā)展,預(yù)制菜菜品種類越來越豐富,部分高端餐飲、酒店宴席也開始頻繁使用預(yù)制菜。

那么,這些餐飲店為何愛用預(yù)制菜?

美團外賣平臺某主營燒烤的入駐商家向記者透露,店里如羊肉串、炸雞塊、脆腌黃瓜、涼拌豬頭肉等菜品,一半以上是預(yù)制菜。“我們選擇的預(yù)制菜基本是業(yè)內(nèi)常見品牌,比如泰森、魯豐等,只有我家招牌的風味雞翅是自己腌制的。”該商家說,“這也沒辦法,我們每天營業(yè)到半夜,不僅做堂食,外賣單量也多,大約有40多種菜品。如果不選擇預(yù)制菜,很有可能達不到時效要求。”

江南大學(xué)食品學(xué)院副院長程力告訴記者,預(yù)制菜是大范圍工業(yè)生產(chǎn),具備長鏈條屬性,有集中采購、集中銷售、集中定價的特點。“對于餐廳及企業(yè)生產(chǎn)者,使用預(yù)制菜可以豐富供應(yīng)、提高實效、減少人工等成本。”程力說。

多數(shù)餐飲企業(yè)認可預(yù)制菜省時省工、成本相對較低的優(yōu)勢,但是否選用預(yù)制菜,企業(yè)各有考量。

一些餐廳使用自有品牌開發(fā)的預(yù)制菜品以保證特色。莜面魚魚、香辣羊蝎子、蒙古牛大骨、蒙古奶酪餅……在西貝莜面村,這些預(yù)制菜品十分火爆。“我們在預(yù)制菜這個賽道上已經(jīng)走了很多年了。”西貝莜面村線下店負責人告訴記者,從2019年開始,西貝探索預(yù)制菜行業(yè),當年9月推出了第一道預(yù)制菜產(chǎn)品羊蝎子。以莜面魚魚為例,在線下西貝餐飲門店,莜面魚魚是菜單上的一道熱門主食。團隊投入了大量時間研發(fā)包裝和呈現(xiàn)形式,既要還原店內(nèi)堂食的口味,還要加工起來便捷,更要控制好包裝成本,降低客單價。

也有一些餐廳選擇不使用預(yù)制菜,包括主打食材新鮮大廚現(xiàn)做的高端飯店,以及有地道風味的“老字號”小店。前者不僅賣菜品,更賣周到貼心的服務(wù)與優(yōu)越的就餐環(huán)境;后者賣味道,也賣“獨一份”的風味和幾十年的堅持。

坐落于北京潘家園的華威肉餅就是這樣一家小店。被問及為何不用預(yù)制菜,店內(nèi)工作人員對記者說:“用預(yù)制菜對我們來說是弊大于利。我們店小,一共沒幾道菜品,這家總店生意一直不錯。肉餅的味道要是變了,我們的立身之本也就沒了。”鍋氣升騰中食客們的說笑嘈雜聲久久不散,坐在一旁的北京人章先生感慨:“高中時期,我跟兄弟們打完球,就愛來這家店吃肉餅。10多年了,這個味道沒變過。”章先生認為,預(yù)制菜不能說不好,但小店風味是吸引老客的“密碼”。

消費者看重口味,也希望明白消費

在飯店吃到預(yù)制菜,消費者有不同的看法。

有消費者認為,在外面吃飯不能沒有“鍋氣”,且預(yù)制菜普遍成本較低,花了錢卻吃預(yù)制菜,給人一種“被宰了”的感覺。近日,浙江杭州一對新人為了能給親朋好友留下一場難忘的婚宴,特意選了市區(qū)一家知名酒店中價格不菲的宴會套餐,但婚宴后新人被親友告知婚宴性價比不高,16道菜有七成是預(yù)制菜。正在準備婚禮的深圳女孩閆敏對記者表示,不能接受類似情況。“如果酒店告知餐品是預(yù)制菜,我一定不會選擇這家酒店。”閆敏說,“在外面的飯店消費,為的不就是吃到自己在家做不了的菜品嗎?”

也有消費者覺得,只要飯店提前告知即可,并不在意其是否預(yù)制菜。北京上班族賴先生對記者說:“我自己不會做飯,預(yù)制菜可謂我們上班族的‘福音’,回家微波爐加熱一下就好。如果在外面吃飯,只要商家明確在菜單標注是預(yù)制菜或者主動告知我即可。對于餐廳來說,可以憑此降低制作成本、提高經(jīng)營效率;而我享受了更快的上菜速度和高效的服務(wù),我覺得可以接受。”

據(jù)了解,即使在大量引入預(yù)制菜的餐廳,其廚師團隊仍會現(xiàn)做一定比例的菜品,如餐廳招牌菜、青菜等。有消費者表示,提前告知很重要,讓消費者自主決定是下單后立刻能吃上的預(yù)制菜還是愿意等待一會兒來嘗嘗廚師的手藝。

不少消費者認為,菜品口味最重要,是不是預(yù)制菜反倒無所謂。“如果不好吃,不管是不是預(yù)制菜,我都不買賬。”家住上海的燕女士告訴記者,她有兩個女兒,平時帶孩子去飯店吃飯,更注重菜品是否低油低鹽、是否葷素搭配平衡健康、食品安全是否達標。“如果預(yù)制菜執(zhí)行了更高標準的餐飲安全或者更嚴格的食材用料,口味也很好吃,那我很樂意。”燕女士說。

部分消費者擔心,餐廳大量使用預(yù)制菜會導(dǎo)致口味千篇一律,可能對飲食文化有消極影響。“美食烹飪是中國文化的重要一環(huán)。我覺得吃飯不僅是飽腹,也是品嘗風味美食,更有對中國傳統(tǒng)美食文化的體味和感悟。”章先生說,“如果菜品都是工廠流水線生產(chǎn),那品味美食還有什么意義呢?”

讓先進食品技術(shù)加速從實驗室走向市場

預(yù)制菜越來越頻繁地出現(xiàn)在消費者視野,背后是中國預(yù)制菜產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展。在預(yù)制菜這條產(chǎn)業(yè)賽道上,集結(jié)了來自農(nóng)業(yè)、食品加工、餐飲、電商、物流等多個領(lǐng)域的企業(yè),已成為創(chuàng)新消費場景的重要推動力。

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2022年中國預(yù)制菜市場規(guī)模達4196億元,2026年有望達到10720億元。從長期來看,隨著中國預(yù)制菜行業(yè)的發(fā)展成熟、品質(zhì)提高,預(yù)制菜占比將達到60%以上,有望實現(xiàn)3萬億元以上規(guī)模,未來有較大發(fā)展空間。企查查數(shù)據(jù)顯示,截至2022年底,中國現(xiàn)存預(yù)制菜相關(guān)企業(yè)6.4萬家,近10年相關(guān)企業(yè)注冊量逐年增加,其中2020年新增1.26萬家。

事實上,相較海外,中國預(yù)制菜市場起步較晚。預(yù)制菜行業(yè)最早起源于美國,20世紀80年代,預(yù)制菜加工配送在日本、加拿大及部分歐洲國家興起。經(jīng)過數(shù)十年發(fā)展,在美國與日本,預(yù)制菜滲透率均已超50%,催生了諸如SVSCO、康尼格拉、泰森、日冷、神戶物產(chǎn)等極具影響力的大型預(yù)制菜企業(yè),為中國預(yù)制菜行業(yè)的發(fā)展前景增添了確定性與參考模本。

采訪中,多位專家表示,一定數(shù)量和比例的預(yù)制菜進入餐廳是一種趨勢,目前之所以接受程度還不高,主要是標準和口味還有待提升。

據(jù)介紹,近幾年預(yù)制菜領(lǐng)域入局者眾多,而企業(yè)實力、制作水平參差不齊,在原材料追溯、標準化生產(chǎn)和冷鏈物流配送等方面仍有所不足。

以酸菜魚為例,有的廠家執(zhí)行動物性水產(chǎn)制品國家標準,有的則執(zhí)行速凍調(diào)制食品標準,甚至同一廠家兩款口味的酸菜魚執(zhí)行標準也不一樣。專家建議,應(yīng)盡快完善標準體系,明確預(yù)制菜定義及范圍,對原材料、加工工藝、儲存、冷鏈運輸?shù)茸龀鱿鄳?yīng)規(guī)范。

“不論消費者如何看待,預(yù)制菜發(fā)展客觀上面臨一些痛點難點,諸如不夠好吃、口味還原度低等。”盒馬預(yù)制菜部門總經(jīng)理陳慧芳說,預(yù)制菜的技術(shù)關(guān)鍵是鎖鮮。從2017年開始,以盒馬工坊品牌為代表的鮮食預(yù)制菜正式出道,截至目前全渠道的預(yù)制菜品類月均在售達到1000多種,分為多種溫層和多種形態(tài):即食、即烹、即熱、預(yù)拌菜、即配凈菜。好吃的預(yù)制菜從何而來?陳慧芳認為基于三個維度:新鮮、新奇、新場景。“今年我們?nèi)婕铀傩缕烽_發(fā),打造品質(zhì)化和差異化的預(yù)制菜,打破市場上平日里逃不開小龍蝦、烤魚、酸菜魚、過節(jié)就是佛跳墻花椒雞的同質(zhì)化窘境。”陳慧芳說。

程力認為,合理安全使用科技、提高創(chuàng)新研發(fā)能力,是預(yù)制菜的下一個破局點。“圍繞‘好吃’,一系列諸如蔬菜殺青、分子料理包埋、魚肉去腥、射頻殺菌、預(yù)熱鎖鮮等技術(shù),能讓預(yù)制菜的口味還原度大大提高。”程力表示,預(yù)制菜發(fā)展離不開先進技術(shù)支撐,在激烈的市場競爭下,創(chuàng)新研發(fā)是重要突破口,要讓先進食品技術(shù)加速從實驗室走向市場。

“對預(yù)制菜企業(yè)而言,好吃決定它能走多高,安全決定它能走多遠。”程力認為,提高消費者對預(yù)制菜的認知和認可程度,應(yīng)在鼓勵創(chuàng)新的同時,加強對預(yù)制菜行業(yè)的引導(dǎo)和監(jiān)管,讓預(yù)制菜成為消費者喜愛的健康菜品、安全菜品、美味菜品。

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