提高家庭病床服務(wù)質(zhì)量(無(wú)影燈)

  臥床老人在家“住院”,家庭醫(yī)生服務(wù)上門(mén),醫(yī)護(hù)費(fèi)用醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)……近年來(lái),上海積極推進(jìn)家庭病床建設(shè),200多家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供家庭病床服務(wù),設(shè)置家庭病床近8萬(wàn)張,每年服務(wù)近80萬(wàn)人次,讓很多患病老人感到溫暖。

  統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在我國(guó),患有一種以上慢性病的老年人比例高達(dá)75%,失能和部分失能老年人超過(guò)4000萬(wàn),老年人對(duì)健康服務(wù)的需求非常迫切。為了解決老年健康服務(wù)有效供給不足、發(fā)展不平衡不充分的問(wèn)題,各地推出家庭病床、上門(mén)巡診等居家醫(yī)療服務(wù),推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)向家庭延伸,解決了行動(dòng)不便老年患者的就醫(yī)難題,大大提升了群眾的獲得感。

  推進(jìn)家庭病床建設(shè),是促進(jìn)醫(yī)療資源下沉的重要手段,也是提高家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量的有效途徑。國(guó)家衛(wèi)生健康委等部門(mén)發(fā)布的《關(guān)于推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》提出:“對(duì)行動(dòng)不便、失能失智的老年人、殘疾人等確有需求的人群,要結(jié)合實(shí)際提供上門(mén)治療、隨訪(fǎng)管理、康復(fù)、護(hù)理、安寧療護(hù)、健康指導(dǎo)及家庭病床等服務(wù),加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管,確保醫(yī)療安全。”目前,一些地方家庭醫(yī)生簽約服務(wù)流于形式,存在“簽而不約”現(xiàn)象,這主要是因?yàn)楹灱s居民的健康狀況千差萬(wàn)別,而簽約服務(wù)內(nèi)容比較單一,和居民的實(shí)際需求存在一定差距,難以滿(mǎn)足多層次、多樣化、個(gè)性化的健康需求。而設(shè)立家庭病床就是瞄準(zhǔn)居民的“剛需”,根據(jù)患者的需求量身定制服務(wù)包,提供更精準(zhǔn)、更細(xì)致、更周到的服務(wù),從而使家庭醫(yī)生簽約服務(wù)落到實(shí)處。

  辦好家庭病床,需要完善醫(yī)生激勵(lì)機(jī)制和醫(yī)保配套政策。與傳統(tǒng)的門(mén)診模式相比,上門(mén)服務(wù)需要醫(yī)護(hù)人員付出更多的時(shí)間和精力。因此,必須建立有效的補(bǔ)償激勵(lì)機(jī)制,合理體現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)勞務(wù)價(jià)值,科學(xué)確定家庭病床服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),充分調(diào)動(dòng)醫(yī)護(hù)人員的積極性,讓醫(yī)生從“被動(dòng)上門(mén)”到“主動(dòng)入戶(hù)”。同時(shí),不斷豐富家庭病床服務(wù)項(xiàng)目,將更多中醫(yī)適宜技術(shù)納入醫(yī)保。例如,推出家庭病床服務(wù)包,患者可自愿選擇按項(xiàng)目付費(fèi)或按服務(wù)包付費(fèi),相關(guān)費(fèi)用納入醫(yī)保基金支付范圍,減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

  辦好家庭病床,需要嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),把居家服務(wù)做實(shí)做細(xì)。家庭病床提供的是介于門(mén)診和住院之間的醫(yī)療服務(wù)。開(kāi)展家庭病床服務(wù),醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)質(zhì)量參差不齊,存在一定的醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)隱患。因此,有關(guān)部門(mén)要建立家庭病床質(zhì)量監(jiān)管評(píng)估機(jī)制,將服務(wù)質(zhì)量與績(jī)效考核掛鉤。要制定家庭病床服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和指南,規(guī)范醫(yī)療行為,確保醫(yī)療安全。國(guó)家衛(wèi)生健康委等部門(mén)發(fā)布的《居家和社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)指南(試行)》提出,居家服務(wù)的重點(diǎn)是失能(含失智)、慢性病、高齡、殘疾、疾病康復(fù)或終末期,出院后仍需醫(yī)療服務(wù)的老年人。服務(wù)內(nèi)容包括健康教育、健康管理服務(wù)、醫(yī)療巡診服務(wù)、家庭病床服務(wù)、居家醫(yī)療服務(wù)、中醫(yī)藥服務(wù)、心理精神支持服務(wù)、轉(zhuǎn)診服務(wù)等。因此,醫(yī)護(hù)人員需要根據(jù)患者實(shí)際情況,提供恰當(dāng)?shù)尼t(yī)療服務(wù),既不“缺位”,也不“越位”,不斷提升患者的滿(mǎn)意度。

  提高家庭病床服務(wù)質(zhì)量,是衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的迫切要求,也是積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的應(yīng)有之義。希望有關(guān)部門(mén)進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療資源配置,構(gòu)建融預(yù)防、治療、照護(hù)三位一體的老年健康服務(wù)模式,讓家庭病床更加貼近百姓實(shí)際需求,助力健康中國(guó)建設(shè)。

《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2024年01月26日 19 版)

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