揚州的魏女士向荔枝解憂幫反映,她在南京美約醫(yī)療美容機構(gòu)做了美容手術(shù),結(jié)果鼻子被整成像卡通片里那樣又尖又翹,看上去十分奇怪。
去年六月份,魏女士花了5萬元,在位于南京中央北路3號的美約醫(yī)療美容診所進(jìn)行肋軟骨鼻綜合手術(shù)。院方從上海請來網(wǎng)紅博士親自操刀,可是術(shù)后魏女士的鼻子看起來特別尖、翹,像卡通片里的鼻子一樣假,甚至被朋友們嘲笑。心情糟糕的魏女士不敢出門,工作也辭了,精神上產(chǎn)生了極大壓力。
美約負(fù)責(zé)人對魏女士鼻部進(jìn)行了修復(fù),可鼻子不僅沒有明顯改善,鼻尖部位又出現(xiàn)了萎縮。之后,她多次找到美約門診,均未得到滿意說法。
4月17日,記者陪同魏女士來到這家門診部,見到魏女士,一名年輕女子執(zhí)意要把魏女士鎖在門內(nèi),經(jīng)過一番協(xié)商,這名女子表示,目前公司已經(jīng)變更法人,魏女士的手術(shù)和她們沒關(guān)系。
鼓樓區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所及市場監(jiān)管局的工作人員趕到了現(xiàn)場。衛(wèi)生監(jiān)督所工作人員表示,這家診所并不具備取自體肋骨進(jìn)行鼻綜合手術(shù)的資質(zhì)。而在網(wǎng)上宣傳的上海網(wǎng)紅醫(yī)院徐博士并不具備美容整形資質(zhì),衛(wèi)生監(jiān)督所已經(jīng)對這家診所進(jìn)行了處罰。
市場監(jiān)管局工作人員表示,公司法人的變更并不影響消費者維權(quán)。如果沒有特殊約定,只要公司主體在,變更后的法人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)公司糾紛或者債務(wù)。從目前證據(jù)看,這家診所已經(jīng)涉嫌消費欺詐。按照《消費者權(quán)益保護法》第五十五條的規(guī)定,消費者可以向商家索賠退一賠三。
目前,市場監(jiān)管局已經(jīng)對這家診所涉嫌消費欺詐的問題開展調(diào)查,后續(xù)結(jié)果,荔枝解憂幫將繼續(xù)關(guān)注。