“這些物資來(lái)得太及時(shí)了，謝謝你們！”春節(jié)前，安徽省阜陽(yáng)市潁泉區(qū)聞集鎮(zhèn)火營(yíng)村82歲的留守老人李為英收到了志愿者送來(lái)的“愛(ài)心健康包”，里面裝有退燒藥、N95口罩、消毒液等防疫用品。“感覺(jué)心里暖暖的。”接到物資后，李為英緊緊握住志愿者的手表示感謝。
“我們小分隊(duì)主要為像李奶奶這樣的老弱病殘等特殊群體免費(fèi)提供‘愛(ài)心健康包’配送服務(wù)。”志愿者王立佩說(shuō)，當(dāng)?shù)刂驹阜?wù)隊(duì)由社區(qū)公開(kāi)聯(lián)系方式，“這樣能及時(shí)收集群眾需求，為居民提供物資代購(gòu)和配送服務(wù)，讓志愿服務(wù)更有溫度”。
連日來(lái)，安徽針對(duì)疫情防控工作新特點(diǎn)新要求，組織動(dòng)員130多萬(wàn)名志愿者參與健康教育、感染者居家治療管理、購(gòu)藥送藥等服務(wù)保障工作，積極宣傳防疫新政策以及惠民措施，暢通服務(wù)群眾“最后一百米”，解決群眾“疫”時(shí)之憂。
在黃山市黃山區(qū)，當(dāng)?shù)叵稍瓷鐓^(qū)推出“幸福守門(mén)人”志愿服務(wù)，引導(dǎo)志愿者對(duì)社區(qū)的老年人進(jìn)行逐一摸排，做到“一人一檔”，詳細(xì)記錄其家庭情況、身體狀況等信息。當(dāng)老人遇到緊急情況時(shí)，可以通過(guò)手機(jī)“一鍵呼叫”獲得志愿者的及時(shí)救助。
在宿州市靈璧縣，當(dāng)?shù)毓?90個(gè)村（社區(qū)）和210個(gè)城市小區(qū)疫情防控志愿服務(wù)小分隊(duì)的聯(lián)系方式，實(shí)行暖心配送服務(wù)“三個(gè)一”，即建立一套重點(diǎn)對(duì)象花名冊(cè)，向重點(diǎn)對(duì)象發(fā)放一份防疫政策宣傳單和一張緊急服務(wù)聯(lián)系卡，實(shí)現(xiàn)群眾有需要有人可找、有需求能及時(shí)辦。
在滁州市明光市，當(dāng)?shù)刂嗅t(yī)院“杏林”志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)設(shè)“共享智慧中藥房”，實(shí)現(xiàn)“線上診斷、專家開(kāi)方、藥劑配置、送藥上門(mén)”，解決了8900余名農(nóng)村群眾“看病難”問(wèn)題。
在淮北市，當(dāng)?shù)卦谧龊脥徢芭嘤?xùn)的前提下，組織返鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院學(xué)生開(kāi)展志愿服務(wù)，協(xié)助基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)做好疫情防控及醫(yī)療救治工作。“希望能用自己學(xué)到的專業(yè)知識(shí)幫助更多病人。”海南醫(yī)學(xué)院學(xué)生徐銘昊寒假返鄉(xiāng)后一直忙碌于導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診志愿服務(wù)中。
在阜陽(yáng)市臨泉縣，當(dāng)?shù)亍吧茦颉敝驹阜?wù)隊(duì)在線上發(fā)起“疫情下的心理調(diào)適”系列公益講座，免費(fèi)為群眾進(jìn)行心理疏導(dǎo)。目前，系列公益講座總播放量已超過(guò)50萬(wàn)次，互動(dòng)數(shù)突破8000次。“希望我們的講座可以幫助大伙兒消除焦慮情緒。”項(xiàng)目發(fā)起人韋志中說(shuō)。
據(jù)了解，近期安徽省文明辦會(huì)同相關(guān)部門(mén)發(fā)動(dòng)志愿力量參與疫情防控工作，依托全省19221個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站），在村居、社區(qū)、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等組建超過(guò)12.3萬(wàn)支防疫志愿服務(wù)隊(duì)，讓志愿者有針對(duì)性地提供幫助和服務(wù)。
“接下來(lái)，我們將繼續(xù)緊扣人民群眾需求，廣泛動(dòng)員志愿服務(wù)力量，助力疫情防控工作，以真情服務(wù)暖人心、聚民心、筑同心。”安徽省文明辦有關(guān)負(fù)責(zé)同志說(shuō)。（新華社記者戴威）
