120醫(yī)生“機械執(zhí)行急救任務(wù)”該如何避免?

3月30日,有網(wǎng)傳消息稱上海一例哮喘病人因120醫(yī)生拒絕救援而病亡。31日,上海浦東新區(qū)衛(wèi)健委發(fā)布對該事件調(diào)查情況,稱當(dāng)事醫(yī)生當(dāng)時雖然有緊急救治任務(wù)在身,但處置實屬不當(dāng),已作出停職處理。上海浦東衛(wèi)健委對該名患者的離世深表悲痛,對急救醫(yī)生由于經(jīng)驗不足、處置不當(dāng)未能及時出借車載除顫儀施救患者深為抱歉,同時對全區(qū)醫(yī)務(wù)工作人員加強教育。

當(dāng)前上海疫情形勢較為復(fù)雜,防控任務(wù)極其艱巨,醫(yī)療戰(zhàn)線面臨的工作壓力不小,既要防控疫情又要救死扶傷。以上海120急救中心為例,當(dāng)班急救車增幅近50%,工作量是原先的三倍,工作人員承受著巨大的接聽與運行壓力。即便如此,120急救工作仍然存在瑕疵,比如這名120急救醫(yī)生未向求救患者施救,這種有失妥當(dāng)?shù)淖龇ㄊ沟卯?dāng)事急救醫(yī)生和120急救工作都不免被質(zhì)疑。

從當(dāng)?shù)毓俜酵▓髞砜矗摷本溶嚠?dāng)時正在執(zhí)行對同一小區(qū)另一急癥患者的急救任務(wù)。急癥患者已上車,急救車已準(zhǔn)備前往醫(yī)院,也正在這時救護車被求助者攔住,要求救護車醫(yī)務(wù)人員出借車載除顫儀。由于該病人在自己家中,救護車上的急救醫(yī)生現(xiàn)場無法判斷,出于先將車上急癥患者送往醫(yī)院的考慮,沒有同意出借。就事發(fā)情形來看,120醫(yī)生未出借除顫儀,似乎有一定道理。

除顫儀是急救車必備的搶救患者的重要儀器設(shè)備。假如當(dāng)時120醫(yī)生將車載除顫儀出借,將面臨隱憂,一旦急救車上的患者需要除顫儀而車上沒有,患者就面臨生命危險;而且,缺少除顫儀的急救車是殘缺的,不利于急救車履行職責(zé)。另外,除顫儀作為公共財產(chǎn),出借時也要履行相應(yīng)手續(xù)。從這些角度而言,該120醫(yī)生未向求助者出借急救車除顫儀,也情有可原。

不過,從另一個角度來看,該120醫(yī)生未出借除顫儀,明顯缺乏職業(yè)精神。新版《醫(yī)師法》第3條規(guī)定,醫(yī)師應(yīng)當(dāng)堅持人民至上、生命至上,發(fā)揚人道主義精神,弘揚敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆的崇高職業(yè)精神,恪守職業(yè)道德,遵守執(zhí)業(yè)規(guī)范,提高執(zhí)業(yè)水平,履行防病治病、保護人民健康的神圣職責(zé)。第27條規(guī)定,對需要緊急救治的患者,醫(yī)師應(yīng)當(dāng)采取緊急措施進行診治,不得拒絕急救處置。

雖然急需除顫儀的患者,并不在該急救車急救任務(wù)中,但既然需要除顫儀說明患者情況危急,作為120急救醫(yī)生,應(yīng)該對所有急癥患者一視同仁。

120醫(yī)生在執(zhí)行急救任務(wù)過程中可能會面對各種突發(fā)情況,這考驗著急救醫(yī)生應(yīng)變能力和認(rèn)識水平。在此次事件中,醫(yī)生用機械的方式處理突發(fā)情況,結(jié)果卻讓求助患者失去了挽回生命的機會。如果這名醫(yī)生站在救助者的角度換位思考,也許就能果斷施以援手,做出更明智的選擇。

急救車外出工作遇到的情況較復(fù)雜,如果隨車醫(yī)生經(jīng)驗不足,就容易出現(xiàn)處理方式不當(dāng)?shù)膯栴}。對此,既要對120醫(yī)生加強培訓(xùn),使他們掌握更多應(yīng)對復(fù)雜情況的方法,也要對《院前醫(yī)療急救管理辦法》進行細(xì)化和完善,幫助醫(yī)生克服機械思維方式。特別要對120醫(yī)生加強職業(yè)教育,不僅用《醫(yī)師法》教育急救醫(yī)生履職盡責(zé),也要從醫(yī)德角度教育急救醫(yī)生做合格的仁醫(yī)。(豐收)

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