作為連接線上線下，滿足消費者即時性、便利化需求的新消費模式，即時零售已進入提質升級新階段。綜合多方數據測算，2019年以來，我國即時零售市場規模年均復合增長51.6%，2022年即時零售市場規模超過5900億元，增速領跑線上線下兩個市場。
隨著即時消費習慣的逐漸養成和即時零售基礎設施的不斷完善，即時零售進入全品類發展期。銷售數據顯示，即時零售從傳統生鮮、日用快消品、藥品等向3C數碼、家居、時尚美妝等品類拓展，特別是家裝、服飾、家電成為即時零售新賽道。
通過線上平臺和線下門店聯合，擴展服務半徑和服務時段，即時零售激活了更多消費場景。調研數據顯示，日常補貨和省事省力是用戶的前兩大場景動機，排在應急類需求前面。在送貨速度方面，六成用戶認為即時零售表現得更好。從空間維度看，即時零售消費不但從家快速擴展到辦公室、學校、公園等固定場所，還拓展到戶外露營地、上班途中等各類動態化場所，滿足更多即時性、隨機性需求。從覆蓋范圍看，即時零售正在從一二線城市向三四線城市甚至是縣域農村地區快速拓展。
通過線上線下深度融合與數字化賦能，即時零售提升了實體門店的服務能力，擴大了覆蓋范圍，在帶來銷售增長的同時，幫助實體門店提升經營效率，拉動線下銷量，加快全渠道數字化。此外，通過匹配細分即時需求，創造購物新場景，擴大新客規模，可以給品牌帶來新一輪增長，幫助企業更加精準洞察消費需求、優化產品設計和營銷策略。
隨著全品類、全時段、全場景即時零售消費需求持續增長，未來依托數字化+供應鏈的核心能力，即時零售將有效助力商品和服務在供給端、流通端和消費端的“即時化”升級，成為拉動消費增長的新引擎。
（點評人：京東消費及產業發展研究院高級研究員）
