馬上評|“懟阿膠、捧海參”:政務微博發言,別過度解讀

所謂“國家衛計委懟阿膠”的事,成為春節期間的一個新聞。

2月18日,認證為“全國12320衛生公益熱線官方微博”的微博用戶@全國衛生12320,發布一條微博稱:阿膠在保健品中的段位一直很高……不過,阿膠只是“水煮驢皮”。驢皮的主要成分是膠原蛋白,而這種蛋白質缺乏人體必需的色氨酸,并不是一種好的蛋白質來源。

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因為12320衛生熱線是國家衛計委主管的公益電話網絡,主要承擔公共衛生領域的咨詢和投訴舉報的職能,所以,這次@全國衛生12320的發言,被一些人解讀成了“國家衛計委稱阿膠只是‘水煮驢皮’”。一石激起千層浪,“中醫黑”和“中醫粉”爭得臉紅脖子粗。甚至還有金融領域的分析師稱,這次“官方表態”可能影響中國的阿膠產業,而這場風波中被卷入的東阿阿膠(000423.SZ)等企業尚未公開回應,云云。

這恐怕是就是對于個別政務微博發言的誤讀了,無論是挺中醫的還是反中醫的,都有一些反應過度。

查閱@全國衛生12320的官微,可以看到,它經常發布一些與食品營養相關的信息,而且很明顯很多都是網絡摘錄的。比如,這次惹出爭議的“阿膠只是‘水煮驢皮’”一說,就是摘錄了之前“丁香醫生”撰寫的指斥燕窩、阿膠、蜂蜜等保健品的文章。

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有意思的是,@全國衛生12320不僅懟過阿膠,還捧過海參和干貝。官微曾盛贊干貝是“女性減肥修身之佳品”,“有助于降血壓、降膽固醇”,“還具有抗癌、軟化血管、防止動脈硬化等功效”。對于海參,@全國衛生12320的官微也不吝表揚,“海參中的皂甙能夠幫助抑制腫瘤,提高機體細胞免疫力”。

這就讓人看不懂了,一會兒貶阿膠是水煮驢皮,一會兒又盛贊“干貝抗癌”“海參抑制腫瘤”,到底哪個是正式的“國家衛計委官方態度”呢?

其實,將@全國衛生12320的所有微博發言,硬說成是國家衛計委的產業政策,是過度解讀;而相關政務微博也應該明白自己發言的巨大影響力,不能將自己混同于“公號小編”。

眾媒時代,政務自媒體賬號承擔了多種傳播角色和功能,既包括傳統的行業政策發布、政府信息公開,積極反饋民意,也包括與網友聯絡感情、進行社交活動的功能,甚至有些政務微博還會插科打諢、賣萌。政務微博的這幾種功能,有時存在一定矛盾,公文體的嚴肅、莊重,社交體的親切、互動,晚安體的雞湯,其社會效果和話語模式是不一樣的。

以這次“阿膠只是‘水煮驢皮’”的發言來說,官微打的標簽是“12320健康”,這在發布者看來是一篇“養生文”,也只是摘錄了之前醫療自媒體的現成文章,卻不料被解讀成了“國家衛計委對阿膠產業的政策調整”。

政務微博一定程度上被認為是政策的風向標,還是需要慎之又慎。阿膠是被列入《中國藥典》的、有著明確療效和適用范圍的“處方藥”,哪怕出于科普目的,也不合適去直接照搬一些醫療自媒體上明顯偏激、“帶節奏”的說法。阿膠畢竟是一個國家衛生部門批準的合法藥材,且關涉到數萬人就業、上市公司的巨大產業,相關職能部門的官微發言還需要謹慎。

政務微博背后的“小編”應該明白自己的責任重大,“登高而招,臂非加長也,而見者遠”,政務微博不是個人的自媒體,一句平常的發言,很可能被認為代表國家部委的態度,造成上市公司股價波動,甚至行業震蕩。哪怕是科普文、雞湯文,也應該注意到其與政務活動的關聯性。

另一方面,公眾對于官方微博等自媒體的發言,也不要過度解讀。

比如,有些官方微博是政府部門的二級機構,有的則是政府部門主管的雜志、報紙,而這些政務微博(甚至是媒體微博)和政府部委表態不能混為一談,不能動輒說成“某某部表態支持”,“某某委表態反對”。像這次把“全國12320衛生公益熱線官方微博”的發言,說成“國家衛計委懟阿膠”,明顯就很不妥當;甚至有一些人故意“六經注我”,揪住這一兩則政務微博添油加醋,則是對國家職能部門的“綁架”。

在眾媒時代,政務微博的“小編”要提高媒體素養和政治素養,哪怕是照搬“懟阿膠、捧海參”的養生文,也要注意其社會影響;同樣,公眾的媒體素養也要提高,要認清誰才能代表“官方表態”,哪些是政務微博發的“雞湯”,哪些是正式的政策、公文,別被狐假虎威了,更不要“六經注我”、趁機起哄。

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