一個(gè)心理正常的“好人”實(shí)施情感操縱,很容易讓人深陷其中而不自知。
在生活中,有人實(shí)施情感操縱是無意識(shí)的,沒有惡劣的目的;有人這么做則是出于本能,是天生的情感操縱者。它無關(guān)道德,更像是一種個(gè)性和風(fēng)格。也許這個(gè)人本質(zhì)善良,只是自以為比較感性或直爽……總之,他是個(gè)心理正常的人。
這不同于PUA(Pick-up Artist),PUA是有意識(shí)、有目的的,經(jīng)過刻意地學(xué)習(xí)或練習(xí),多被認(rèn)為是不道德的行為。也不同于心理障礙患者的情感操縱——邊緣型人格障礙者的特點(diǎn)是戲劇化、情緒多變,難以控制憤怒,人際關(guān)系不穩(wěn)定。這兩類情感操縱帶來的負(fù)面后果往往更直觀、更激烈。
而生活中的隱性情感操縱則像鈍刀子割肉,將人的幸福感和自我價(jià)值扼殺于無形之中。惡劣的情感虐待,也許能引起人們的厭惡和警惕,遠(yuǎn)離施虐者,但一個(gè)心理正常的“好人”實(shí)施情感操縱,很容易讓人深陷其中而不自知。
美國(guó)心理學(xué)家詹姆斯·科恩和約翰·戈特曼在觀察人際交往和情感關(guān)系的過程中編寫了一套工具,用以識(shí)別人們交往中的情感。自1989年發(fā)布后,被各類人際關(guān)系的研究廣泛采用,受到學(xué)界認(rèn)可。
這套工具對(duì)“霸道”識(shí)別歸納得很生動(dòng)。如果你生活中有這類人,會(huì)感覺它描述得栩栩如生。
霸道行為,是在人際交往中施加和展示控制力。目的是迫使對(duì)方做出順從的回應(yīng)。
具體指標(biāo)包括以下五個(gè)方面:
無效化。故意、強(qiáng)勢(shì)地否認(rèn)對(duì)方觀點(diǎn),例如“這樣可不行”“你這么想就錯(cuò)了”“這話不對(duì),以后出去不要說”“等你到了我這個(gè)年紀(jì)就知道了”。否定對(duì)方所表達(dá)的感受,例如 “這有什么好委屈的”“你這不算什么”“你就是閑的”“你想太多了”“不至于,哪有這么夸張”。
批評(píng)指點(diǎn)他人,自認(rèn)為高人一等。霸道的人常常貶低對(duì)方觀點(diǎn),或進(jìn)行人身攻擊。例如,說話時(shí)用手指點(diǎn)他人,特別是在強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)時(shí)用手直指對(duì)方;愛引用權(quán)威人士(如位高權(quán)重的領(lǐng)導(dǎo)、商界領(lǐng)袖、歷史名人)的名言;愛講陳詞濫調(diào),如“小心駛得萬年船”“不聽老人言,吃虧在眼前”“學(xué)習(xí)是自己的事,沒人能幫你”;說話喜歡抬出“每個(gè)人”,而這“每個(gè)人”的界定含糊不清,例如,“我身邊每個(gè)人都這樣”“大家都知道”“我周圍沒有一個(gè)孩子像你這樣”,等等。
低球技巧法。“低球”是指提出預(yù)設(shè)答案的問題。這些問題往往具有操縱性質(zhì),例如,“你不會(huì)想讓大家都不開心吧?”低球技巧法類似于一種銷售策略:提出非常簡(jiǎn)單的問題。例如“您是否希望孩子更聰明?”迫使顧客下意識(shí)做出肯定回答,以操縱他們購(gòu)買產(chǎn)品。
不間斷宣講。這是在對(duì)話中始終霸占發(fā)言權(quán)的一種方式,完全剝奪對(duì)方說話的機(jī)會(huì)。宣講通常是嘮叨的、聲音穩(wěn)定,帶有節(jié)奏感。霸道的人不斷宣講時(shí),通常會(huì)重復(fù)或總結(jié)自己的觀點(diǎn),很少注意對(duì)方說話的內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)時(shí)也會(huì)用手指指點(diǎn)點(diǎn)。
怒視。通常的特征是頭部向前傾斜,下巴向下,眉毛的外部抬起。面部表情編碼系統(tǒng)將這種眉毛形態(tài)稱為“牛或鹿的角”。怒視時(shí),人的“牛角”面部特征十分顯著。
此外,威脅是霸道行為中一種特別敵對(duì)的形式。通過設(shè)置明確的處罰條件來控制對(duì)方的行為,對(duì)方不聽話就施以懲罰。例如, “你再這么說話,信不信我扇你”!
其他可能的負(fù)性人際行為還有:
輕蔑:在言語中彰顯優(yōu)越感,貶低他人。例如,夸張地模仿對(duì)方說話的語氣、口音、表情等。
好斗:故意激怒對(duì)方,挑起爭(zhēng)端。如陰陽怪氣地反問,開貶損他人的玩笑,大聲命令“你給我閉嘴”,等等。
牢騷:有別于普通的抱怨,以哀怨或懇求的樣子做出情緒性的抗議,表明自己才是無辜的受害者。例如,“你知道我有多努力嗎”“我怎么就跟你講不明白呢”。
無論男性女性,在戀愛中都有可能卷入情感漩渦,甜蜜與苦惱相伴,猜忌與和解糾纏,但深陷長(zhǎng)期與過度的壓抑痛苦中,就值得你警醒,不妨識(shí)別一下另一半的情感傾向。(王從余)