7月20日,成都市民小蘭(化名)再次來到成都瑪麗亞婦產(chǎn)兒童醫(yī)院,就“抽脂手術(shù)”和院方進行協(xié)商,仍無果而終。2015年12月,小蘭瞞著父母,花費1.3萬元做了抽脂減肥手術(shù),“術(shù)后我發(fā)現(xiàn),腹部抽脂不全,該抽的沒有抽,造成腹部坑洼不平。”小蘭說,由于長期的心理壓力,她患上了抑郁癥,辭職后精神一蹶不振。
小蘭(化名)展示成都瑪麗亞婦產(chǎn)兒童醫(yī)院的收款單。華西都市報圖
7月20日,成都市民小蘭(化名)再次來到成都瑪麗亞婦產(chǎn)兒童醫(yī)院,就“抽脂手術(shù)”和院方進行協(xié)商,仍無果而終。
2015年12月,小蘭瞞著父母,花費1.3萬元做了抽脂減肥手術(shù),“術(shù)后我發(fā)現(xiàn),腹部抽脂不全,該抽的沒有抽,造成腹部坑洼不平。”小蘭說,由于長期的心理壓力,她患上了抑郁癥,辭職后精神一蹶不振。
20日下午,涉事醫(yī)院回應,吸脂手術(shù)“不成功”,院方愿退還手術(shù)費用,承擔小蘭后續(xù)修復所需費用,并補償一萬元給她,但雙方未能在補償金額上達成一致。
同時,記者從成都市金牛區(qū)衛(wèi)生計生監(jiān)督執(zhí)法大隊獲知,涉事醫(yī)院因在手術(shù)中有三項違規(guī)行為,已被罰款2.1萬元并遭扣分處罰。
當事者說
萬元抽脂減肥術(shù)后,腹部坑洼不平
20日上午,今年28歲的小蘭在家中告訴記者,她之前在一家公司上班,2015年11月,由于身材稍胖,便有了做減肥手術(shù)的想法。
“我在網(wǎng)上搜索減肥手術(shù),瑪麗亞醫(yī)院彈了出來。和在線客服交流后,我又到醫(yī)院看了兩次。”小蘭提供的收據(jù)顯示,2015年11月11日,她向瑪麗亞醫(yī)院繳納了13158元,要做一次抽脂減肥手術(shù),抽脂部位包括腹部上下左右、上臂前后內(nèi)外,另有一項瘦臉針。
“我身高大概1.6米,手術(shù)之前體重在60公斤左右。做手術(shù)也是為了減肥愛美。”她說,這場手術(shù)是瞞著父母做的,定在2015年12月進行,主刀醫(yī)生姓何。
2016年3月,也就是術(shù)后三個月,小蘭突然發(fā)現(xiàn)有些異常,“腹部出現(xiàn)了一些坑洼,肉眼可以明顯看到,有的部位凹了下去,腹部變得坑坑洼洼,后腰也留下了一個比較大的疤痕。”她說,去做了進一步檢查才發(fā)現(xiàn),此前做腹部抽脂手術(shù)時,醫(yī)生只抽了腹部偏下位置,腹部偏上位置根本沒有抽,所以才出現(xiàn)坑洼,“我交的錢是腹部上下左右抽脂,結(jié)果該抽的沒有抽。”
7月20日,成都市民小蘭(化名)再次來到成都瑪麗亞婦產(chǎn)兒童醫(yī)院,就“抽脂手術(shù)”和院方進行協(xié)商,仍無果而終。2015年12月,小蘭瞞著父母,花費1.3萬元做了抽脂減肥手術(shù),“術(shù)后我發(fā)現(xiàn),腹部抽脂不全,該抽的沒有抽,造成腹部坑洼不平。”小蘭說,由于長期的心理壓力,她患上了抑郁癥,辭職后精神一蹶不振。
抽脂減肥失敗患上抑郁癥后自殘
小蘭的母親羅女士拿出一張照片說,女兒以前在公司上班,整個人很陽光,性格也很開朗,經(jīng)歷了一場失敗的減肥手術(shù)后,如今整個人都一蹶不振了。
“2016年一整年,女兒一直瞞著父母,為手術(shù)的事情和醫(yī)院交涉,但一直沒有結(jié)果。”到了2017年春節(jié),羅女士看到女兒偷偷哭,盤問之下,才知道女兒減肥手術(shù)出問題了。
她說,由于長期心理壓力,女兒的性格變了,變得喜歡宅在家里,經(jīng)常一個人躺在屋里,以前還鬧著要減肥,如今卻暴飲暴食。打開家中冰箱,滿滿的都是小蘭買來的食物。羅女士稱,因為暴飲暴食,女兒體重直線上升,甚至出現(xiàn)自殘,不僅用刀片劃傷了手腕,還用煙頭燙傷小腿。
“去年8月,女兒辭職了。”她提供的診斷書顯示,小蘭已經(jīng)被川內(nèi)一大型醫(yī)院確診為抑郁癥,醫(yī)生建議回家休息半個月。
醫(yī)院回應:手術(shù)“不成功”愿意退費補償
20日下午,華西都市報-封面新聞記者陪同小蘭母女來到成都瑪麗亞婦產(chǎn)兒童醫(yī)院西門院區(qū),雙方再次展開協(xié)商。
小蘭母女認為,正是由于一場失敗的抽脂減肥手術(shù),導致小蘭整個人精神狀態(tài)不佳,工作也辭了,甚至患上了抑郁癥,“除開退還費用,并承擔后續(xù)治療費用,我們?yōu)榇苏垓v了一年多,醫(yī)院應該賠償20萬元,包括精神損失費、誤工費等在內(nèi)。”
而瑪麗亞婦產(chǎn)兒童醫(yī)院醫(yī)務科負責人嚴女士告訴記者,經(jīng)過醫(yī)院核查,小蘭后背留一個疤痕,腹部吸脂效果不佳,手術(shù)“不成功”,她強調(diào),不是“失敗”,是“不成功”。
嚴女士說,院方愿意退還手術(shù)費用,同時支持小蘭到成都醫(yī)療行業(yè)協(xié)會認可的醫(yī)療美容醫(yī)院做后續(xù)修復,費用由瑪麗亞醫(yī)院承擔。
另外她表示,經(jīng)過咨詢律師后,院方?jīng)Q定補償小蘭不超過三千元的精神損失費,并根據(jù)2016年成都平均工資進行計算,總共給予小蘭一萬元的補償。她同時強調(diào),不是“賠償”,是“補償”。
當日下午,雙方未能在補償金額上達成一致。
金牛區(qū)衛(wèi)生計生監(jiān)督執(zhí)法大隊:醫(yī)院有三項違規(guī)行為已被罰款2.1萬
由于行業(yè)主管部門已經(jīng)介入,20日下午,記者來到成都市金牛區(qū)衛(wèi)生計生監(jiān)督執(zhí)法大隊了解情況。
執(zhí)法大隊衛(wèi)生監(jiān)督一科科長周波說,接到當事人投訴后,執(zhí)法人員前往瑪麗亞醫(yī)院進行調(diào)查。經(jīng)查,涉事醫(yī)院在小蘭的抽脂手術(shù)中一共存在三項違規(guī)行為。
據(jù)他介紹,小蘭手術(shù)的主刀醫(yī)生何某未取得抗菌藥物處方權(quán),卻為小蘭開具抗菌藥物處方;其次,手術(shù)一醫(yī)助未注冊卻參與診療,并在處方箋上加簽本人簽名;最后,手術(shù)中的一名護士未辦理執(zhí)業(yè)地點變更手續(xù),卻違規(guī)從事護理活動。
他說,由于上述三項違規(guī)行為,執(zhí)法部門已于2017年6月23日對瑪麗亞醫(yī)院做出處罰:警告、罰款2.1萬元,并在醫(yī)療機構(gòu)不良執(zhí)業(yè)計分12分中扣8分。
目前,金牛區(qū)醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會已經(jīng)介入雙方調(diào)解。該委員會主任建議,雙方可以走醫(yī)療事故鑒定程序以解決后續(xù)事宜。
律師說法:患者可申請醫(yī)療事故鑒定醫(yī)院可合理賠償
北京安博(成都)律師事務所黃文英律師分析,小蘭和醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑熑螤幾h,醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決;不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的,小蘭可以向衛(wèi)生行政部門提出調(diào)解申請。
同時,她可以直接向人民法院提起民事訴訟,起訴醫(yī)院承擔侵權(quán)責任,并要求精神損害賠償,或要求其承擔合同違約責任。
黃文英律師提示,在起訴過程中要注意收集證據(jù)資料,保存好相關(guān)收據(jù)、發(fā)票、病歷和術(shù)前照片,清楚地記錄下整形程序以及手術(shù)期間需要使用的相關(guān)物件,可以申請對抽脂手術(shù)與“腹部坑洼不平”之間因果關(guān)系進行醫(yī)療鑒定。
另外,黃文英律師提示,小蘭應注意取證過程要合法,不要侵犯他人合法權(quán)益等。另外在醫(yī)院方面,醫(yī)院可以綜合給小蘭造成的損失情況,對其進行合法合理的賠償。
(原題為《抽脂減肥不成功女子患上抑郁癥》)