消費者沖動消費有了后悔藥
為了吸引消費者，不少商家推出辦卡充值給優惠等活動，用“充得越多，優惠越多”吸引消費者充錢。同時，也有消費者遇到退卡退費難、霸王條款等情況……對此，最高法于今年5月1日發布《關于審理預付式消費民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》（以下簡稱《解釋》）并正式實施。兩個月過去，消費者體驗如何？北京青年報記者
“消費保存期”讓消費者吃下定心丸
新修訂的《食品安全國家標準 預包裝食品標簽通則》規定了食品生產者可根據食品屬性、食用特征等自愿標示預包裝食品的“消費保存期”，作為食品的最后食用日期，供消費者參考。國家衛生健康委會同國家市場監督管理總局3月27日發布了50項食品安全國家標準和9項標準修改單，這些標準主要聚焦民生關切和產業發展需求，標
聚焦消法條例丨付款后商家“跑路”怎么辦？消費者該這樣維權
新華社上海6月29日電（記者程思琪）預付式消費一直是消費者維權投訴的熱點、難點。《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》將于7月1日起施行，對預付式消費的監管提出了新的規定，為規范預付式消費模式、維護消費者權益提供了有力保障。作為一種常見的消費模式，預付式消費的投訴數量常年居高不下。記者梳理發現，
消費者權益保護法實施條例7月施行 聚焦哪些群眾關切？
《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》自2024年7月1日起施行。條例對消費者權益保護法的規定做了進一步細化，對消費者反映強烈的如完善直播帶貨等新業態監管、治理大數據“殺熟”、加強預付式消費保障等問題進行了有針對性的規范。面對新業態下的新問題和新挑戰，條例聚焦了哪些群眾關切？又將帶來哪些影響？直
中擔協：引領行業機構合力保護消費者權益
本報北京3月15日電（中青報·中青網記者 尹希寧）作為我國融資擔保行業的全國性自律組織，中國融資擔保業協會（以下簡稱“中擔協”）在“3·15”之際，呼吁融資擔保行業要合力保護消費者權益，持續擴大對小微企業、“三農”主體等弱勢群體服務覆蓋面，切實降低融資成本，促進提高服務便利度和可得性。融資擔保通過發
數字平臺消費者權益保護重在制度建設
初春時節，萬物復蘇。“搶訂單”“拼經濟”等現象在我國各地涌現，展現出經濟發展積極向好局面。其中，數字平臺正在引領發展、創造就業、國際競爭中大顯身手，但在消費者權益保護方面也出現諸多問題，亟待規范發展。以平臺為主的線上市場對資源的配置能力不斷提高，成為引領消費的主要增長點。一方面，依托數字經濟發展，我
平臺個性化推薦兼顧消費者權益才能雙贏
不同的人，在同一個電商平臺上用同樣的關鍵詞搜索商品，系統推薦的價格居然能差上幾倍。有母女二人因消費觀念不同，導致個性化推薦結果迥異。這樣的“個性化推薦”正在受到越來越多的抱怨和吐槽。媒體記者體驗發現，不同人在同一平臺搜索同一商品，均價相差4倍有余。（7月15日《北京日報》）有關大數據“殺熟”的現象近
“0糖”口號何以“俘獲”諸多消費者
以“0糖”概念火出圈的某品牌飲料最近“翻車”了。據澎湃新聞網等媒體報道，日前，該品牌就宣傳0蔗糖致歉，稱在相關產品標示和宣傳中，沒有說明“0糖”和“0蔗糖”的區別，容易引發誤解。目前該品牌已經對產品進行了修正升級：包裝從原來的“0蔗糖 低脂肪”改為“低糖 低脂肪”。“0蔗糖”“0糖”“0脂”“0卡”
經營“網紅煙花”豈能讓消費者責任自負
2月16日，國務院安委會辦公室組織召開專題會議，表示目前在實體店面和網絡平臺銷售的“鋼絲棉煙花”，要全部下架并妥善處置。2月17日，據媒體調查發現，仍有個別商家在電商平臺售賣“鋼絲棉煙花”，而且在回應“鋼絲棉煙花”是否安全的問題時，有網店客服認為消費者自己要多注意，否則后果自負。冷光煙花俗稱“冷煙花