馮女士在貴陽聚星妍美整形醫(yī)院做了四項整形項目，但最終沒能達到她理想的效果。在與院方的協(xié)商中，她還遭到了讓她無法接受的人身攻擊。
為了能讓五官更加精致同時在日后從事醫(yī)美行業(yè)時更有說服力，馮女士經(jīng)朋友介紹在聚星妍美整形醫(yī)院一口氣做了四項整形美容，包括鼻子、雙眼皮、法令紋和嘴巴，但這四項整形最終都沒能讓馮女士滿意。
其中讓馮女士最頭疼的是雙眼皮和隆鼻兩個項目，現(xiàn)在她的雙眼寬窄度并不一至，左邊眼白明顯外漏，翹睫部分也不一樣，鼻子則左右不對稱，有膨體上歪的現(xiàn)象。
剛開始，馮女士覺得只要醫(yī)院能幫她修復好就行了，但幾次溝通下來院方工作人員的態(tài)度讓她難以接受。馮女士說她和主刀醫(yī)生產生了意見分歧，在批評了醫(yī)生的醫(yī)德后，對方竟直接說她“丑人多做怪”，這讓馮女士無法接受。
聚星妍美整形醫(yī)院醫(yī)療美容有限公司客服經(jīng)理劉先生告訴記者，對于馮女士雙眼皮的修復，院方一直在積極溝通中，也在根據(jù)馮女士的時間安排修復手術。在現(xiàn)場，劉先生向記者提供了醫(yī)院以及給馮女士進行手術的陳醫(yī)生的相關資質。
在記者的協(xié)調下，院方安排了院長為馮女士面診。經(jīng)過雙方協(xié)商，最終馮女士同意了院方對鼻部術后調整的相關方案，表示愿意等待半年看鼻部的恢復效果再進行下一步處理。
