聚焦消法條例丨直播購物“貨不對板”怎么辦?條例這樣保護你
新華社廣州6月29日電(記者胡林果)“在直播間買到的一款洗發(fā)水洗完就頭皮發(fā)癢,找主播,主播說商家的貨有問題自己不知情;找平臺,平臺說是主播的事;找商家,商家卻說沒有生產(chǎn)過這批貨。”不久前,廣州的吳女士在直播間遇到了消費糾紛,主播、商家、平臺三方互相推諉“打太極”,遲遲沒有給她一個滿意的答復(fù)。吳女士在
新華社廣州6月29日電(記者胡林果)“在直播間買到的一款洗發(fā)水洗完就頭皮發(fā)癢,找主播,主播說商家的貨有問題自己不知情;找平臺,平臺說是主播的事;找商家,商家卻說沒有生產(chǎn)過這批貨。”不久前,廣州的吳女士在直播間遇到了消費糾紛,主播、商家、平臺三方互相推諉“打太極”,遲遲沒有給她一個滿意的答復(fù)。吳女士在
新華社杭州6月29日電(記者張璇)“訂單不退不換”“注冊視為同意”“管轄僅限本地”……日常生活中,不少消費者遇到“霸王條款”后,往往手足無措。中國法學(xué)會消費者權(quán)益保護法研究會副秘書長陳音江介紹,其調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,八成多受訪者遭遇過不公平格式條款,近半受訪者表示發(fā)現(xiàn)不公平格式條款后仍然會繼續(xù)交易。《中華
新華社上海6月29日電(記者程思琪)預(yù)付式消費一直是消費者維權(quán)投訴的熱點、難點。《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法實施條例》將于7月1日起施行,對預(yù)付式消費的監(jiān)管提出了新的規(guī)定,為規(guī)范預(yù)付式消費模式、維護消費者權(quán)益提供了有力保障。作為一種常見的消費模式,預(yù)付式消費的投訴數(shù)量常年居高不下。記者梳理發(fā)現(xiàn),