天下沒有免費的午餐!這句話對于武漢的馬女士真是個提醒。
前段時間,她聽聞一家公司推出了免費整形活動,術后發小視頻并做網絡直播宣傳,可享受全額整形費用補貼。于是她與這家公司簽約,辦了分期貸款做了整形。到了還款日,公司卻說直播未通過審核拒絕支付補貼。這到底是怎么回事呢?
圖為整容女士展示還款計劃
參加免費整形卻辦了貸款
今年1月,馬女士聽同事介紹,武漢禾麗醫美整形醫院有免費整形活動,要求就是術后發小視頻,并做網絡直播宣傳。“我對自己的鼻子一直不太滿意,聽到這樣的活動,當時就很感興趣。”
隨后,同事又向她推薦了一名叫露露的工作人員。到了醫院后,露露穿著印有禾麗醫美標志的白大褂。“她說名額不多,讓我當天就確定下來。”
在露露的帶領下,馬女士見了醫生,確定了肋軟骨隆鼻的整形方案,費用是5.28萬元。露露告訴馬女士,術后每天做直播給醫院宣傳,費用就免除了。
當天,馬女士與眾星捧月科技發展(武漢)有限公司簽下一份《居間服務合同》。合同里明確,該公司系第三方醫美銷售平臺,負責美容機構的銷售工作,經評估,馬女士被公司選為整形模特。馬女士需配合公司作指定的整形手術及宣傳,從而達到費用減免。
露露又讓馬女士簽下一份直播協議,并讓她出示身份證和銀行卡,申請了分期貸款。“我當時有些顧慮,露露說以后還款不用我管,由他們來還,只是走個過場。”馬女士辦完這些手續后,當天就做了手術。
術后做了直播沒有收到補貼
馬女士簽下的美麗直播協議上顯示,為了整形客戶輕松變美,并且無經濟壓力,眾星醫美平臺為客戶提供“美麗直播”計劃,只要完成計劃任務,就可享受全額整形費用補貼。具體分為五個標準,馬女士選擇的是第五檔,即整形金額5萬元以上,任務是為期12個月360天,每天一個視頻案例;每天平臺直播2個小時;每月播22天起。
出院后,馬女士每天在短視頻平臺發小視頻。2月14日起,她在斗魚平臺做直播。不久,公司通知她以后每天直播4個小時,播美食主題。
2月21日,到了第一期還款時間,馬女士卻未收到補貼,原因是她的直播審核不通過。“手術費用5.28萬元,兩年本息超過7萬元。”馬女士一時無法接受。因沒有按期還款,她接連收到催債電話。
公司說她未完成直播任務
院方劉女士介紹,醫院只負責為客戶做整容手術,術后效果沒有問題。醫院與第三方銷售公司確有合作項目,第三方公司與客戶之間的糾紛,醫院不是很清楚,但會協助處理。露露并非醫院工作人員,對于貸款一事,每家醫療美容機構都會提供這方面的服務,客戶可根據自己實際情況選擇,醫院有提醒,馬女士事先也知情。
眾星捧月科技發展(武漢)有限公司李先生介紹,馬女士未按要求完成直播任務,時長不夠,選取的時間也不合適,直播期間談論一些違規話題,審核沒有通過,公司均有留檔保留,建議她走司法途徑解決。
武漢市衛生計生執法督察總隊準備對涉事機構進行檢查。同時將收集相關證據,方便顧客對其是否涉嫌“套路貸”問題向金融、工商、公安部門進行舉報,維護消費者合法權益。