整治醫(yī)療科普短視頻需強(qiáng)化平臺(tái)責(zé)任

 “每天科普一個(gè)醫(yī)學(xué)小知識(shí)。你真的會(huì)洗頭嗎?三甲醫(yī)院醫(yī)生教你正確洗頭。”這是某平臺(tái)上的一則醫(yī)療科普視頻。這樣的醫(yī)療科普短視頻如今在各平臺(tái)層出不窮,內(nèi)容多以兩性話題、心腦血管疾病、食療補(bǔ)身等為主。一些博主在獲得大量關(guān)注后,還會(huì)將流量變現(xiàn),向用戶售賣藥品和醫(yī)療服務(wù)。(11月1日《法治日?qǐng)?bào)》)

網(wǎng)上流傳一個(gè)段子:“騎白馬的不一定是王子,也可能是唐僧。穿白大褂的不一定是醫(yī)生,也可能是廚師。”近年來(lái),醫(yī)療科普類短視頻頗受用戶關(guān)注,視頻中的博主大多穿著白大褂,以醫(yī)生的形象出現(xiàn)在屏幕前,大談特談健康知識(shí)。不過,穿白大褂的主播未必都是醫(yī)生。

前不久有媒體曝光,在某互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上,認(rèn)證為“××醫(yī)生科普聊”的賬號(hào)有24萬(wàn)多名“粉絲”,發(fā)布的530條內(nèi)容贏得近21萬(wàn)個(gè)點(diǎn)贊。該賬號(hào)認(rèn)證信息為“趙某,內(nèi)科副主任醫(yī)師,天津醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院”,媒體聯(lián)系天津醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院內(nèi)科副主任醫(yī)師趙某,被告知“這個(gè)賬號(hào)不是我的。我不是中醫(yī),不會(huì)賣中藥(飲品)”。

與一般的短視頻不同,醫(yī)療科普短視頻內(nèi)容比較專業(yè),需要博主具備相應(yīng)的學(xué)業(yè)經(jīng)歷和知識(shí)背景,并不是人人都可以發(fā)布的。去年6月22日,國(guó)家廣播電視總局、文化和旅游部共同聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》,明確要求“對(duì)于需要較高專業(yè)水平(如醫(yī)療衛(wèi)生、財(cái)經(jīng)金融、法律、教育)的直播內(nèi)容,主播應(yīng)取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資質(zhì),并向直播平臺(tái)進(jìn)行執(zhí)業(yè)資質(zhì)報(bào)備,直播平臺(tái)應(yīng)對(duì)主播進(jìn)行資質(zhì)審核及備案。”但從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看,一些平臺(tái)并未嚴(yán)格履行審核資質(zhì),給了“李鬼”冒充李逵的可趁之機(jī)。同時(shí),一些主播博主將“三甲醫(yī)院醫(yī)生”“婦產(chǎn)科主治醫(yī)生,從醫(yī)25年”等醫(yī)學(xué)經(jīng)歷、醫(yī)學(xué)資質(zhì)寫在“個(gè)人簡(jiǎn)介”一欄,從而繞過平臺(tái)審核,讓不明真相的受眾受到誤導(dǎo)。

此外,醫(yī)療科普短視頻理應(yīng)以科普作為唯一目的,不應(yīng)摻雜任何帶貨、推薦藥品、就診醫(yī)院等行為。《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》第八條規(guī)定: 禁止以介紹健康、養(yǎng)生知識(shí)等形式,變相發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品廣告。介紹健康、養(yǎng)生知識(shí)的,不得在同一頁(yè)面或者同時(shí)出現(xiàn)相關(guān)醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品的商品經(jīng)營(yíng)者或者服務(wù)提供者地址、聯(lián)系方式、購(gòu)物鏈接等內(nèi)容。

去年6月,國(guó)家衛(wèi)健委等九部門聯(lián)合下發(fā)通知,嚴(yán)肅查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員利用職務(wù)、身份之便直播帶貨。然而,由于平臺(tái)在內(nèi)容管理上把關(guān)不嚴(yán),存在漏洞,一些短視頻主播仍然“一邊科普,一邊賣藥”,違反了《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》相關(guān)規(guī)定。博主用醫(yī)務(wù)人員的名義推廣藥品、醫(yī)療器械、診療方法或者帶貨其他商品等,更是違反醫(yī)務(wù)人員九項(xiàng)行為準(zhǔn)則,有悖于醫(yī)德素養(yǎng)。

整治醫(yī)療科普短視頻亂象,需強(qiáng)化平臺(tái)責(zé)任。有關(guān)部門應(yīng)通過約談等形式,督促短視頻平臺(tái)切實(shí)履行主體責(zé)任,對(duì)發(fā)布者的專業(yè)資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),拒絕“渾水摸魚”。同時(shí),運(yùn)用大數(shù)據(jù),采取“技術(shù)+人工”的審核方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和叫停醫(yī)療科普視頻違規(guī)帶貨的行為,將相關(guān)賬號(hào)予以封禁,從而規(guī)范醫(yī)療科普秩序,讓科普真正回歸科普。

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