本報(bào)記者 劉文靜
標(biāo)注了“0蔗糖”，就沒糖嗎？這個(gè)糊里糊涂的問題以后將不再糊涂。6月1日，石家莊市市場監(jiān)督管理局宣布開展“0蔗糖”式侵犯消費(fèi)者權(quán)益專項(xiàng)整治活動(dòng)，并約談部分食品企業(yè)及零售商，要求全市涉及“0蔗糖”標(biāo)注食品的各大商超及生產(chǎn)企業(yè)開展自查自糾，設(shè)置提醒標(biāo)語，讓“0蔗糖”食品的經(jīng)營與消費(fèi)都明明白白。
一個(gè)超市發(fā)現(xiàn)34種“0蔗糖”食品
據(jù)介紹，“0蔗糖”式營銷行為，主要是指在商品包裝或廣告宣傳中突出“0蔗糖”，在配料和營養(yǎng)成分中模糊表示其他糖類的含量，或者使用一些專業(yè)術(shù)語如“碳水化合物”等標(biāo)注商品的含糖量，含糊商品中糖分含量的宣傳行為。這種行為涉嫌營銷誤導(dǎo)，使消費(fèi)者誤認(rèn)為“0蔗糖”即0糖。
今年5月，石家莊市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)(以下簡稱“消保委”)與本報(bào)記者針對“0蔗糖”現(xiàn)象進(jìn)行了聯(lián)合調(diào)查，發(fā)現(xiàn)三大問題。第一是商品宣傳誤導(dǎo)。僅一個(gè)超市就發(fā)現(xiàn)34種包裝上宣傳“0蔗糖”的商品，個(gè)別商品包裝上突出顯露了“偷換概念”，誘導(dǎo)、誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為零蔗糖即零糖。如某發(fā)酵乳產(chǎn)品，不僅標(biāo)注為零蔗糖，宣傳語還引用了WHO(世界衛(wèi)生組織)頒布的《成人和兒童糖攝入量指南》的部分表述稱：“糖是熱量的主要來源，所以它也是導(dǎo)致肥胖的因素之一。增加游離糖攝入量，體重就會(huì)有所增加。”這種宣傳用語帶有明顯的誤導(dǎo)。第二是經(jīng)營者的誤導(dǎo)。在大量食品“0蔗糖”式營銷下，部分小店經(jīng)營者自己都認(rèn)為“0蔗糖”的食品不含糖，用無糖概念向消費(fèi)者推薦“0蔗糖”食品。第三是消費(fèi)者群體已經(jīng)形成了較為廣泛的錯(cuò)誤認(rèn)知。記者調(diào)查中，超過五成的消費(fèi)者認(rèn)為：“0蔗糖就是不含糖”。
“實(shí)際意義上講，購買和食用0蔗糖食品，既不能減肥，而且還會(huì)導(dǎo)致蛀牙，對糖尿病人依然有害。”石家莊市消保委的維權(quán)人士說，宣傳“0蔗糖”，模糊對食品含糖量的準(zhǔn)確標(biāo)注，直接損害的是消費(fèi)者的權(quán)益，間接損害的就是經(jīng)營者的信譽(yù)。因此，“0蔗糖”式營銷必須止步。
“0蔗糖”式營銷限期整改
2021消費(fèi)維權(quán)年主題為“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”。針對當(dāng)前市場上大量存在的食品包裝和宣傳中“0蔗糖”現(xiàn)象，石家莊市場監(jiān)管局研究決定，于4月21日至10月20日在全市集中開展“0蔗糖”式侵犯消費(fèi)者權(quán)益專項(xiàng)整治活動(dòng)。
6月1日，市場監(jiān)管局集中約談了北國超市、永輝超市、家樂福超市、信譽(yù)樓、米莎貝爾等食品零售與生產(chǎn)企業(yè)，倡議各經(jīng)營者要將消費(fèi)者權(quán)益放在首位，以消費(fèi)者的利益為經(jīng)營的前提條件，在相關(guān)食品銷售區(qū)標(biāo)注“0蔗糖非0糖”，提醒消費(fèi)者理性購買。同時(shí)組織長安區(qū)、新華區(qū)、高新區(qū)、橋西區(qū)、裕華區(qū)等市內(nèi)各區(qū)市場監(jiān)管局，向各區(qū)的相關(guān)食品經(jīng)營者傳達(dá)“0蔗糖”式侵犯消費(fèi)者權(quán)益專項(xiàng)整治方案，要求各縣市區(qū)對轄區(qū)主要食品經(jīng)營戶進(jìn)行約談，宣傳此次整治活動(dòng)的重要性，并倡議經(jīng)營戶簽訂承諾書，承諾在今年8月1日之后，不再銷售顯著標(biāo)識“0蔗糖”的商品。
今年8月1日后，市場監(jiān)管局將對“0蔗糖”式營銷的商品進(jìn)行重點(diǎn)查處。
