“現(xiàn)在排單的話要等3-4個小時?！薄?0箱不出的布魯托！恭喜老板！”一把剪刀、幾排透明亞克力展示臺，布景簡單的直播間卻在深夜吸引了上萬人圍觀下單、現(xiàn)場拆卡。
近年來，直播拆卡成為一種新式盲盒，不僅俘獲了一眾年輕人，也成為了不少未成年人的心頭好，不少家庭為此花費(fèi)了數(shù)千甚至上萬元。
孩子在直播間購買的拆卡禮盒。 受訪者供圖。
“小孩二年級，拆卡已花兩萬多”
“現(xiàn)在的孩子特別享受抽卡的瞬間，抽到了稀有卡，都嗷嗷叫。如果是在線下卡店，能立刻舉給所有人看?！壁w先生告訴中新財經(jīng)，自己的孩子琳琳(化名)今年八歲，上二年級，如今也熱衷拆卡，已經(jīng)花了兩萬多元。
奧特曼、寶可夢、小馬寶莉、全職高手、花兒與少年……如今的卡牌IP五花八門，從漫畫、動畫、小說，到明星、綜藝，所有你能想到的IP，或許都能找到相關(guān)的卡牌產(chǎn)品。
中新財經(jīng)注意到，這些卡牌款式隨機(jī)，按稀有度分級，幾張成一包，十幾到幾十包成一盒，幾十盒成一箱。一些卡牌等級分類甚至多達(dá)十幾種，卡位達(dá)上百種，需要抱多箱才能堪堪集齊基礎(chǔ)卡位。
Hitcard《慶余年2》卡牌的概率表。 截圖自拆卡直播間。
由于卡牌體積小、價格便宜，因此款式更多，想要集齊全套或者抽出稀有卡，甚至比傳統(tǒng)盲盒更難。而其中的稀有卡牌，則成為孩子們追逐的對象。
“線上線下都買過，有時候線上直播間還比線下貴?！壁w先生表示，盡管普通卡牌一包只要十元左右，但積少成多后，投入的金錢就像滾雪球一樣越滾越大。
中新財經(jīng)注意到，第三方數(shù)據(jù)顯示，目前直播平臺上較大的一家拆卡直播間，擁有粉絲156萬，在30天內(nèi)累計銷售額在250萬-500萬元之間。而據(jù)卡牌代理商向中新財經(jīng)出示的批發(fā)價格，直播間中正版授權(quán)卡牌的利潤大概在30%-40%之間。
未成年人為何沉迷直播拆卡？
“上癮太正常了，我都能感覺到小孩拆卡沖腦門的那一下?！?/p>
另一位家長吳女士向中新財經(jīng)表示，同樣一套卡牌，根據(jù)卡牌稀有度不同，在二手市場的身價可能差出數(shù)十倍，個別單卡的價格甚至可以達(dá)到百倍?！坝幸淮?00元買的兩包卡牌，抽到了一張二級市場價值500元的卡，孩子樂了一天?！?/p>
中新財經(jīng)查閱多款二手交易APP發(fā)現(xiàn)，一些高價卡的價格可高達(dá)上萬元，一些卡牌價格則直接“腰斬”。
上下兩組卡牌名字一樣，但價格差百倍。 受訪者供圖。
這也助長了未成年人的攀比心理?！昂⒆觽冊谝黄鹜婵ㄅ埔彩怯斜梢曟湹模贸鱿∮锌ǖ目隙ǜ湛ú灰粯印！眳桥空f。
而在直播間中，這種情緒無疑被放得更大。主播手中流水線一般的拆卡、展示稀有卡片，充斥直播間的各種話術(shù)，彈幕上的贊嘆聲，無不刺激著圍觀者下單。
中新財經(jīng)觀察多家直播間發(fā)現(xiàn)，一些消費(fèi)者會被主播以“今天手感不錯”為由慫恿多次下單；部分直播間采取限量上架再補(bǔ)貨的方式，刺激消費(fèi)者下單；每當(dāng)抽到稀有卡牌時，主播也會全方位展示，用各種優(yōu)惠、卡牌精美程度吸引其他消費(fèi)者跟單，甚至是“抬箱”。
直播間里的灰色疑云：欺詐、涉嫌賭博
除各種話術(shù)外，不少直播間在拆卡過程中也有諸多亂象。例如，卡牌可能是無授權(quán)或盜版產(chǎn)品；直播間頁面詳情沒有標(biāo)注拆卡概率；存在稱重摸包、拆盒重封、選包后換包等欺詐行為。
“你選的盒，可能根本沒有標(biāo)號，是隨便拿一盒偷偷在你看不見的地方標(biāo)好拿給你，這就是為什么直播間有些箱配高位盒到最后了還沒出，就是壓箱底讓你兜底帶走的?！痹谏缃黄脚_上，有網(wǎng)友如此吐槽。
某消費(fèi)者投訴平臺上，關(guān)于直播拆卡的投訴。 截圖自消費(fèi)者投訴平臺。
值得一提的是，就在去年，湘潭市公安局岳塘分局破獲了一起利用直播平臺售賣球星卡盲盒的詐騙案。辦案民警發(fā)現(xiàn)直播間工作人員存在大量調(diào)包球星卡的行為。據(jù)專案組統(tǒng)計，該團(tuán)伙非法獲利293萬元。
縈繞在“直播拆卡”頭頂?shù)?，還有涉嫌賭博的疑云。
九和律師事務(wù)所高級合伙人閆兵認(rèn)為，“直播拆卡”符合賭博的特征?！百€博是一種以財物作為輸贏彩頭的行為。法律意義上的賭博行為是以非法營利為目的，組織或參與賭博的行為?！?/p>
他指出，卡牌作為一種文化消費(fèi)品，本身確實(shí)具有一定的價值，如果只是線上銷售具有文娛價值的卡牌，屬于正常的經(jīng)營行為。但在當(dāng)下盛行的“直播拆卡”中，消費(fèi)群體的心理并不是付費(fèi)購買卡牌的文化娛樂價值，而是基于一種可能獲利的心態(tài)。而卡牌基于稀有程度可以在二手市場變現(xiàn)，這種獲利的現(xiàn)象也有別于符合市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的收藏，其本質(zhì)是卡牌經(jīng)營者或發(fā)起者等一小撮群體人為制造出來的，卡牌的價值并不依附于其文化、歷史、人文等價值而存在。
此外，在直播拆卡中，主播通常也會使用話術(shù)引導(dǎo)甚至以蠅頭小利的操作手段勾起消費(fèi)者的獲利心理，最終實(shí)現(xiàn)的是主播或直播平臺的營利，該過程符合賭博的構(gòu)成特征。
未成年被誘導(dǎo)拆卡 誰來負(fù)責(zé)？
在某消費(fèi)者投訴平臺上，關(guān)于直播拆卡的投訴有400多條。一些消費(fèi)者反映，多平臺的拆卡直播間存在誘導(dǎo)未成年人下單、無法退貨退款的問題。更有家長稱，小學(xué)生在五一假期期間在直播間被引導(dǎo)現(xiàn)場拆卡，幾小時下單接近2700元。
中新財經(jīng)注意到，拆卡直播間均會標(biāo)識“未成年人禁止下單”，且下單頁面寫明“同意直播代拆，已成年不退不換”。但中新財經(jīng)詢問多位購買者發(fā)現(xiàn)，在實(shí)際下單過程中，大多數(shù)直播間并不會核實(shí)買家是否為成年人。
這意味著，一旦未成年人下單拆卡，直播間便可以此為理由拒絕退款。而直播間內(nèi)的“未成年人禁止下單”，也僅僅是一則免責(zé)聲明。
拆卡直播間內(nèi)關(guān)于“未成年人禁止下單”的提示。 截圖自直播平臺。
那么，直播間能否就此逃脫責(zé)任？
閆兵向中新財經(jīng)表示，直播間標(biāo)注“未成年人禁止購買”是不能構(gòu)成免責(zé)的。
“未成年人的心理、精神發(fā)育尚未達(dá)到成熟狀態(tài)，無法成熟理性的分析問題及識別風(fēng)險，所以需要家庭、社會、政府等主體承擔(dān)更高的注意義務(wù)以為未成年的健康成長保駕護(hù)航。故法律對于未成年人的保護(hù)是一種實(shí)體義務(wù)而并非程序義務(wù)?！?/p>
閆兵指出，具體到“拆卡直播”中，僅僅標(biāo)注“未成年人禁止購買”顯然不能實(shí)現(xiàn)排除未成年人的效果。例如，臨近學(xué)齡的兒童基本都會使用手機(jī)，但卻不一定能識別“禁止購買”的文字及含義，所以僅僅做文意標(biāo)注，甚至連一般意義上的排除未成年人受眾都無法做到。
“其實(shí)在相似產(chǎn)業(yè)中，對于未成年保護(hù)已經(jīng)有過相對成熟的先例，比如實(shí)名認(rèn)證、上傳身份信息甚至人臉識別等。”在閆兵看來，“拆卡直播”僅簡單地做文字標(biāo)注不但不能免責(zé)，反而是一種放任未成年人消費(fèi)的間接故意行為。(記者 左雨晴)
