沒來北京前,在西藏自治區昌都市的一家養老院里,扎西(化名)每天躺在病床上望著窗外,30多歲的他顯得與這里的一切格格不入。
幾年前的一場車禍,讓這個正值壯年的小伙子失去了雙腿。由于當地醫療條件有限,扎西只能長期癱臥于養老院的病床上。長期臥床導致他皮膚被壓迫,形成了嚴重的壓瘡,使這個原本強壯的藏族小伙備受折磨。
如果不改變,余生就將在煎熬中度過。扎西踏上了千里求醫之路,輾轉于各地醫院就診治療……直到2022年5月,扎西來到了北京積水潭醫院。
初見扎西,他皮膚黝黑,身形在長期病痛的折磨下非常瘦削,加上這一路的長途奔波,讓他盡顯疲態。
扎西不會講漢語,醫護人員面臨的第一關就是語言關。當時正值疫情期間,在請示上級后,決定留下一位能講簡單漢語的陪護人員來充當翻譯。即便如此,對扎西無疑要投入更多的耐心和精力。
在數天的住院過程中,醫護人員和扎西交流時,一句話需要重復多遍、反復確認叮囑,還要用手比劃著。
入院后,醫生在查房時發現他的兩髖皮膚被壓壞,已形成了很深的竇道。隨即,醫生便請示皮膚小組來對扎西的情況進行會診,并堅持每日給他換藥、每2小時幫他翻一次身。慢慢的,扎西的皮膚狀況有所好轉。接著,扎西很快接受了尿道重建術。術后的他明顯放松了許多,心里的石頭終于放下了。
考慮到扎西遠離家鄉來京治病,為了讓他在這兒也能感受到家一般的溫暖,醫護人員每日都會為他沏上一壺酥油茶。這項護理工作不曾出現在任何的教科書上,這是一份醫護人員對于患者的尊重。生活有剝奪也有饋贈,相信在遠離家鄉的北京,一杯滾燙的酥油茶能讓扎西在積水潭醫院等待身體被治愈的同時,也能得到內心的治愈,重拾對生活的信心。
今年春節過后,扎西來到醫院進行術后復查。再次見到他,得知他恢復的不錯,看著扎西臉上洋溢著笑容,手語、酥油茶……種種過往立刻浮現心頭,這是扎西與泌尿外科醫護人員彌足珍貴的共同記憶。
作為醫護人員,我們面對的每一個患者都是一個真實而獨立的個體,他們有思想、有靈魂、有尊嚴。護理工作應該在滿足專業要求的基礎上因人而異,應該充滿溫度,充滿人文關懷。
(作者為北京積水潭醫院泌尿外科護士)