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預付式消費司法解釋實施 如何保護消費者權益?

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大家有沒有遇到過這樣的情況,興沖沖辦了健身卡、美容卡,結果商家突然關門跑路,充的錢全都打了水漂。這樣的“坑”相信不少人都遇到過。1日,最高人民法院發(fā)布的預付式消費司法解釋正式實施,以后再遇到“卷款跑路”“退卡難”等等這些糟心事,就可以用新規(guī)來維權了。找不到商家 如何維權追回預付款?商家跑路,消費者該

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謹防瘋狂的減肥訓練營趁熱添亂

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減肥訓練營成了魔鬼訓練營:拉傷發(fā)燒都得堅持,住宿環(huán)境惡劣飯少難吃。隨著“體重管理年”的正式啟動,各地掀起減肥熱潮。一些機構推出封閉式減肥訓練營,打著“度假式減肥”“封閉集訓”“高效瘦身”等旗號,讓不少有減肥需求的消費者心動不已。據(jù)《法治日報》記者調查發(fā)現(xiàn),減肥訓練營普遍存在虛假宣傳、合同陷阱、安全隱

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兩部門發(fā)春節(jié)消費提示預付消費勿大額付款

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2024年春節(jié)即將到來,昨天,市市場監(jiān)管局、市消協(xié)聯(lián)合發(fā)布春節(jié)消費提示,提醒廣大消費者理性看待促銷活動,關注網絡交易安全,謹慎面對預付消費,依法維護自身權益。為刺激消費,春節(jié)期間線上、線下的經營者都會扎堆進行各類促銷活動,包括積分返現(xiàn)、跨店滿減、品類優(yōu)惠券等。面對種類繁多的促銷誘惑,消費者應仔細了解

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“票面全退”還是“款項全退”?機票退改簽規(guī)則要關注

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不同航空公司、購票平臺、航班的機票退改簽規(guī)則都不盡相同,預訂機票時,旅客首先關注的是價格和時間,對于機票的退改簽說明可能不會花費太多時間研究。尤其對于一些規(guī)則中概念的理解,很可能會與平臺、航司的解釋有出入,因此導致旅客對因退改簽造成的費用損失未能合理預判,由此引發(fā)糾紛。 在北京四中院審結的一起

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教育部和中消協(xié)發(fā)布提示:校外培訓有風險,報班需謹慎

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中新網3月13日電 據(jù)教育部網站消息,2022年,一些學生家長在校外培訓機構捆綁銷售、充值贈送等促銷手段的誘導下,超時段、超限額支付培訓費用,帶來“卷錢跑路”“退費難”風險,全國消協(xié)組織受理教育培訓服務投訴近7萬件,高居服務類第三位;對此,教育部、中國消費者協(xié)會督促指導各地積極化解,切實維護家長合法

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游泳卡、健身卡、美容卡預付式消費是不是個坑?

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辦健身卡、美容卡、游泳卡、報名培訓等,需要消費者在享受服務之前先行支付一定費用,此種預付式消費因優(yōu)惠折扣大、支付便捷等優(yōu)勢而備受消費者青睞。然而“不得退卡轉讓”“一經售出概不退款”等霸王條款也被人詬病,而有些商家中途歇業(yè)、轉讓甚至“跑路”導致無法退費更是讓人傷透腦筋。那該如何破解呢?為謹防銷售套路、

美容醫(yī)院關停大額預存費用找誰退?
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美容醫(yī)院關停大額預存費用找誰退?

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門店關閉前后對比日前,有消費者反映,北京凱潤婷醫(yī)療美容醫(yī)院已關停,但不少消費者賬戶中還有預充值金額和尚未進行的年卡項目。北京青年報記者8月初探訪時凱潤婷當時并未關門,而是集中接待上門維權顧客。8月17日,北青報記者再來到這家美容醫(yī)院時已大門緊閉,招牌都被取下。截至發(fā)稿時,接受北青報記者采訪的部分消費

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北京:搭建預付監(jiān)管平臺健全一鍵退費機制

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作為消費者,最怕的就是“交的費還沒花完,老板跑了”。對預付費進行管理,最大限度保護消費者的資金安全,是各級政府都在探索解決方案。如今,北京市石景山區(qū)開始“排雷”——建立起覆蓋全區(qū)全行業(yè)的預付費監(jiān)管平臺,經過大半年的運營,已經吸引了全區(qū)近50%的中小企業(yè)加入。那么他們是如何突破賬戶資金監(jiān)管、吸引商家加

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在京辦理健身卡擬設7天冷靜期

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各類預付費卡退費難,已經成為很多消費者“難解的痛”。在本報昨日刊發(fā)的記者調查《預付費卡為何“清零”難》中,預付費健身卡也“卡”住了消費者郭先生。不過這種情況在北京很快將得以改善——正在公開征求意見的《北京市休閑健身行業(yè)預付費服務交易合同》擬規(guī)定,辦理健身卡后可以有7天冷靜期,冷靜期內未開卡使用,消費

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漢堡王擅改保存期涉事飯店暫停營業(yè)

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受疫情影響,推遲了4個月的3·15晚會昨晚舉辦。整場晚會以“凝聚力量、共筑美好”為主題,聚焦消費者生活中的衣食住行,并特別關注了互聯(lián)網時代的新消費模式。整場晚會,曝光了9大典型案例,山東即墨的海參養(yǎng)殖、漢堡王、寶駿汽車、趣頭條、嗨學網等都被點名曝光。北京青年報記者梳理被曝光的9大案例后發(fā)現(xiàn),曝光案例

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