一元簽收確認,順豐“試”錯了
推出增值服務(wù)沒有問題,但名字起得不妥,容易讓人誤會。如果使用“加密簽收確認”這一名稱,或許能避免這場爭議。企業(yè)在創(chuàng)新服務(wù)時,應(yīng)多站在消費者的角度考慮問題,切勿想當然。近日,順豐因為加收1元錢“簽收確認”上了微博熱搜,還被浙江省消保委質(zhì)疑涉嫌巧立名目收費,侵害消費者合法權(quán)益?!犊爝f暫行條例》規(guī)定,經(jīng)營
推出增值服務(wù)沒有問題,但名字起得不妥,容易讓人誤會。如果使用“加密簽收確認”這一名稱,或許能避免這場爭議。企業(yè)在創(chuàng)新服務(wù)時,應(yīng)多站在消費者的角度考慮問題,切勿想當然。近日,順豐因為加收1元錢“簽收確認”上了微博熱搜,還被浙江省消保委質(zhì)疑涉嫌巧立名目收費,侵害消費者合法權(quán)益?!犊爝f暫行條例》規(guī)定,經(jīng)營