購(gòu)物中心的意義早已不是單純的“購(gòu)物”,也早就跳出了“購(gòu)吃娛”的基本需求。現(xiàn)在,消費(fèi)者去購(gòu)物中心,除了買、玩、聚會(huì),也有可能是去運(yùn)動(dòng)、上培訓(xùn)課,或帶孩子早
購(gòu)物中心的意義早已不是單純的“購(gòu)物”,也早就跳出了“購(gòu)吃娛”的基本需求。現(xiàn)在,消費(fèi)者去購(gòu)物中心,除了買、玩、聚會(huì),也有可能是去運(yùn)動(dòng)、上培訓(xùn)課,或帶孩子早教……今年10月,去購(gòu)物中心又將多了一個(gè)理由——看醫(yī)生。
醫(yī)療與購(gòu)物中心融合已成趨勢(shì)
這聽起來很新鮮,但其實(shí)在美國(guó),超過三分之一的醫(yī)療診所布局購(gòu)物中心,平均每家購(gòu)物中心擁有兩個(gè)以上醫(yī)療服務(wù)商。根據(jù)分析不同消費(fèi)者訴求點(diǎn),健康、緩解痛癥、愛美需求、方便及品質(zhì)需求是購(gòu)物中心醫(yī)療消費(fèi)者的主要關(guān)注需求,藉此延伸的關(guān)聯(lián)業(yè)態(tài)涉及藥妝藥店、健康食品及餐飲、美妝潮流、孕嬰用品等。
如今,醫(yī)療業(yè)態(tài)與購(gòu)物中心的融合正在全球范圍內(nèi)成為一種趨勢(shì)。除了美國(guó),還有日本東京中城、迪拜健康城、新加坡諾維娜廣場(chǎng)、新加坡百利宮購(gòu)物中心都引進(jìn)了各種各樣的醫(yī)療業(yè)態(tài)。在這樣的趨勢(shì)之下,國(guó)內(nèi)購(gòu)物中心也開始嘗試融合醫(yī)療體系。在起步階段,最常見的就是口腔診所、整形醫(yī)院及體檢中心,絕大部分以專科門診為主。最新調(diào)查顯示,國(guó)內(nèi)一線城市抽樣調(diào)查的300余家齒科、體檢中心及中醫(yī)養(yǎng)生商戶中,有16%已選擇進(jìn)駐購(gòu)物中心,這一比例較2010年的5%大大提升。
迪拜健康城:世界上第一個(gè)醫(yī)療保健商業(yè)中心
成都購(gòu)物中心開始試水
國(guó)內(nèi)比較成功的案例有引進(jìn)臺(tái)灣abc牙醫(yī)診所的武漢宜家薈聚購(gòu)物中心,其整體面積約在500㎡左右。目前,成都購(gòu)物中心與醫(yī)療業(yè)態(tài)的融合普遍集中在醫(yī)療美容、中醫(yī)療養(yǎng)等體系,也有不少綜合體的寫字樓內(nèi),開設(shè)了口腔診所,作為購(gòu)物中心的配套業(yè)態(tài)。
在醫(yī)療體系融合發(fā)展的領(lǐng)域,最聲名大噪的就是位于成都東站的鵬瑞利國(guó)際醫(yī)療健康中心。據(jù)悉,鵬瑞利集團(tuán)斥資5億打造的國(guó)際醫(yī)療健康中心目前已引進(jìn)成都百匯醫(yī)院、顧連康復(fù)醫(yī)療、愛帝宮母嬰管理、圣丹福國(guó)際美容整形等醫(yī)療健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)。未來將提供一站式的醫(yī)療解決方案和醫(yī)療援助,承租面積達(dá)到8000平方米左右。
但是,一直以來飄忽不定的業(yè)態(tài),讓這家鵬瑞利從哪個(gè)角度看起來好像都跟商業(yè)零售沒有關(guān)系。與其說是購(gòu)物中心與醫(yī)療體系的融合,更不如說是直接轉(zhuǎn)型。
成都鵬瑞利國(guó)際醫(yī)療健康中心效果圖
醫(yī)療成為做強(qiáng)兒童業(yè)態(tài)的利器
相比之下,低調(diào)許多的成都大悅城,卻在悄然進(jìn)行著這一項(xiàng)跨界合作。并且,其成果在今年10月亮相。
成都大悅城一直非常重視兒童業(yè)態(tài),整個(gè)3樓近15000平米面積共計(jì)近80個(gè)兒童品牌。而這一數(shù)字在今年內(nèi)還將再提升百分之六十七,達(dá)到25000平米。除此之外,還有首次入駐購(gòu)物中心的兒童醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)態(tài)——成都新世紀(jì)婦女兒童醫(yī)院。直接將醫(yī)院引入購(gòu)物中心,這在全國(guó)也屬先例。
據(jù)悉,醫(yī)院設(shè)在寫字樓的五至六樓,與購(gòu)物中心5樓連通,面積將達(dá)到2000平米。其診療科室包括兒童體檢、口腔、眼科、運(yùn)動(dòng)管理、產(chǎn)后康復(fù)、神經(jīng)內(nèi)科等,而且也開設(shè)了針對(duì)小兒多動(dòng)癥等病癥的治療及兒童語音訓(xùn)練等項(xiàng)目。還配備會(huì)員中心、專家工作室、遠(yuǎn)程診斷中心、宣教室、禮品店、咖啡廳等服務(wù)性較強(qiáng)的配套設(shè)施。該醫(yī)院是按照國(guó)際診所運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)建立,以保健為主,實(shí)行會(huì)員制,一站式雙語服務(wù)。
成都大悅城總經(jīng)理田維龍?jiān)诮邮芊饷嫘侣動(dòng)浾邔TL時(shí)表示:“此次合作主要考慮的還是要將兒童業(yè)態(tài)的教育、體驗(yàn)、服務(wù)、醫(yī)療一體化做全做強(qiáng)。未來,醫(yī)療服務(wù)這塊將通過購(gòu)物中心會(huì)員打通渠道,實(shí)現(xiàn)共享。”
成都大悅城外觀