我在社區(qū)當(dāng)醫(yī)生

我對醫(yī)患關(guān)系的最初概念,來自童年的記憶。那時(shí)候家里開診所,鄰居都是媽媽的患者。媽媽買個(gè)菜的工夫也能幫人號個(gè)脈。印象中,媽媽的診桌上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種蔬菜,兩個(gè)西紅柿、一個(gè)圓茄子、一把小白菜……都是來自患者的“投喂”。這樣溫馨的畫面深植于我的內(nèi)心,現(xiàn)在想起依舊覺得溫暖。

從那時(shí)起,我便立志學(xué)醫(yī),想要守護(hù)這份純粹。但理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)卻并非一帆風(fēng)順,在我剛加入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的時(shí)候,也經(jīng)歷過一些挫折。

那時(shí),看著我稚嫩的臉,患者的質(zhì)疑成了常態(tài)。這種質(zhì)疑讓當(dāng)時(shí)躊躇滿志的我備受打擊,但青春就是要愈挫愈勇,就是要斗志昂揚(yáng)。患者覺得陌生,就要想辦法讓自己便成他們的熟人,暫時(shí)找不到有效方式就先“摸著石頭過河”,先干再說。

王阿姨是一名慢性病患者,在其他醫(yī)院的治療效果并不理想,因此對我這個(gè)新來的小醫(yī)生持有懷疑態(tài)度。但我想無論她是何種態(tài)度,背后都一定有她的真實(shí)需求。帶著這樣一種想法,我嘗試著和她聊天。慢慢的,我和她熟絡(luò)了起來。通過和王阿姨的聊天,我發(fā)現(xiàn)當(dāng)下有很多人不知道怎么辨別魚龍混雜的養(yǎng)生信息。對此,我想我得做些什么。

于是我開始辦健康知識講座,創(chuàng)辦微信公眾號,利用媒體平臺(tái)定期發(fā)送中醫(yī)藥科普文章,采用多種形式為百姓傳遞中醫(yī)藥文化知識。就這樣,慢慢的,我收獲了一批“媽媽粉”。

張阿姨是一名保健養(yǎng)生達(dá)人,第一次來找我掛號問診時(shí),拿了一兜子“瓶瓶罐罐”。我一看,全是所謂的保健品。仔細(xì)辨別了張阿姨的體質(zhì),我又仔細(xì)察看了這些“瓶瓶罐罐”的成分,幫她標(biāo)注出來哪些能吃,哪些是三無產(chǎn)品,并認(rèn)真叮囑了正確的養(yǎng)生理念和居家養(yǎng)護(hù)方式。

張阿姨和我說:“孩子工作忙,我也不想給孩子添麻煩,很多時(shí)候都是自己在手機(jī)上瞎看瞎買,這回知道門口的社區(qū)醫(yī)院一直在做科普,就像找到了組織一樣,跟著做覺得心里踏實(shí)。”

就在這樣日復(fù)一日的工作中,我也像當(dāng)年的媽媽一樣,收獲了剛摘的西紅柿、端午節(jié)家里包的粽子、兜子里隨手抓出來的一把瓜子……我知道,這些都是叔叔阿姨們對我的認(rèn)可和關(guān)愛,也是我最初的夢想和最想守護(hù)的純粹。

就這樣,在工作的第三年,我成立了自己的科室,這也是北京市東城區(qū)首家開在社區(qū)醫(yī)院里的治未病科。在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我和幾個(gè)志同道合的伙伴成立了科研沙龍小組,完善了中心中醫(yī)示教室中草藥鮮藥示范基地的建設(shè),同時(shí)成功申報(bào)了首批北京市中醫(yī)藥健康文化體驗(yàn)館。

同時(shí),我和中心的志愿者團(tuán)隊(duì)一起開展中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新工作,入校園、進(jìn)社區(qū)、開講座、做義診、申課題、發(fā)文章、編教材,先后參與國家衛(wèi)健委抗疫歌曲錄制和中國國際服貿(mào)會(huì)直播活動(dòng),累計(jì)線上播放互動(dòng)量101.3萬。

今年是我扎根基層的第七年。這些年,我感受到了什么叫醫(yī)患關(guān)系的雙向奔赴:是頂著烈日義診時(shí)對面遞過來的紙巾,是治好患者后收獲的一面錦旗,是加班看診時(shí)被問的那句“閨女,你餓了吧?我這有糖”。

在這些細(xì)碎且平凡的工作中,我愈發(fā)堅(jiān)定了自己當(dāng)初的選擇。作為一名青年共產(chǎn)黨員,為基層百姓的健康保駕護(hù)航,就是我的責(zé)任和使命。我一個(gè)人的力量很渺小,但與千千萬萬個(gè)在平凡的崗位創(chuàng)造不平凡的成績的人們一起努力,中國健康事業(yè)的藍(lán)圖必將繪制得愈發(fā)恢弘。

(作者為北京市東城區(qū)東花市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心治未病科負(fù)責(zé)人)

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