近期,很多消費(fèi)者關(guān)注如何選購貴金屬和珠寶玉石首飾。為此,記者采訪了珠寶國檢集團(tuán)品牌建設(shè)與市場部主任孟曉珺,她提醒消費(fèi)者購買珠寶貴金屬首飾時,應(yīng)注意以下消費(fèi)陷阱:
一是過度營銷。商家在打折促銷、有獎銷售等宣傳活動中,如果有過度讓利的銷售承諾,需提高警惕。
二是虛假宣傳。線上選購時要注意是否存在偽造場景虛構(gòu)產(chǎn)品來源、美化圖片嚴(yán)重失真、產(chǎn)品故事離奇等。
三是以假亂真、以次充好。貴金屬和珠寶玉石首飾等各個類別,都存在天然相仿品類,再加上科技手段日益更新,處理材料、合成材料令人眼花繚亂。不良、不法商家李代桃僵、從中獲利,令消費(fèi)者難辨真假、權(quán)益受損。
消費(fèi)者在選購高值的珠寶貴金屬首飾時,最好提前做一些簡單的功課。根據(jù)自己需求確定合適的購買方向,例如日常佩戴還是收藏投資,根據(jù)預(yù)算確定目標(biāo)價位,避免盲目跟風(fēng)、沖動消費(fèi)。具體有以下5個步驟:
一看渠道、品牌。珠寶貴金屬首飾大部分屬于價值較高的貴重產(chǎn)品,消費(fèi)者在購買時,應(yīng)首選正規(guī)商場專柜或知名品牌專賣店。選擇網(wǎng)購此類產(chǎn)品時,應(yīng)首選正規(guī)可靠、信譽(yù)度高的電子商務(wù)平臺進(jìn)行購買。建議選擇知名品牌官方旗艦店或支持7天無理由退換貨的優(yōu)質(zhì)商家,質(zhì)量和售后服務(wù)更有保障。如在景區(qū)或車站周邊的路邊攤等非正規(guī)渠道購買,或網(wǎng)購時來源不明、價格比市場價低得多、不能提供有效購買憑證等,以假亂真和以次充好的風(fēng)險更大。
二看外形。購買珠寶貴金屬首飾時,一定要仔細(xì)觀察產(chǎn)品外觀,檢查是否有變形、劃痕、鑲嵌不牢固等問題,對于珠寶玉石產(chǎn)品要查看其顏色、質(zhì)量等級等是否符合預(yù)期。
三看標(biāo)識、標(biāo)簽。對于貴金屬首飾要查看印記標(biāo)識,鑲嵌鉆石首飾的印記中會標(biāo)明鉆石質(zhì)量等信息。消費(fèi)者應(yīng)了解珠寶貴金屬類產(chǎn)品對印記、標(biāo)識和標(biāo)簽等管理要求。例如按照國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)貴金屬首飾必須有明確的印記,需要打印在首飾之上,來源不明的無標(biāo)識商品,不能選購。對于珠寶玉石類產(chǎn)品,天然珠寶價值更高,合成寶石(如合成鉆石、合成紅寶石)或經(jīng)過染色、充填等處理的珠寶需在標(biāo)簽或質(zhì)量文件等明確標(biāo)注,二者之間價格差異很大。對于國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定能夠做品質(zhì)級別劃分的珠寶玉石類產(chǎn)品,級別的高低與其價格直接關(guān)聯(lián),同樣需要在選購時擦亮眼睛。
四看核驗(yàn)檢測證書。貴金屬飾品通常配備明示產(chǎn)品質(zhì)量和純度的證書或證簽,消費(fèi)者應(yīng)要求商家或賣家提供與商品對應(yīng)的檢測證書或證簽。
五要求復(fù)稱、索要發(fā)票。消費(fèi)者在正規(guī)商場專賣店采購貴金屬首飾,尤其是以克重計(jì)價時,有條件的情況下可以要求當(dāng)場使用電子天平復(fù)稱核對質(zhì)量數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確,并索要發(fā)票。
《 人民日報 》( 2025年05月14日 10 版)