游客在cdf海口國際免稅城內選購商品并體驗“即購即提”帶來的便利。
新華社記者 楊冠宇攝
“走之前去買點兒免稅品”——幾乎每個來海南旅游的人都有過這樣的念頭。數據顯示，2023年，海口海關共監管海南離島免稅購物金額437.6億元，同比增長25.4%；參與免稅購物人數達675.6萬人次，同比增長59.9%；免稅購物件數共5130萬件，人均消費6478元。
近年來，海南離島免稅政策不斷優化，助力游客購物體驗不斷升級，去年新增的“即購即提”“擔保即提”等提貨方式，進一步激發游客免稅購物的熱情。各免稅經營主體推出線上、線下多樣化的促銷活動，不斷擦亮離島免稅購物“金字招牌”，激發旅游消費新活力。
免稅品成新“海南特產”
“我是專門來海南買免稅品的。有些商品目前國內只有在海南的免稅店才能買到，而且這里的免稅品全程受海關監管，不會有假貨。”在cdf海口機場免稅店，來自廣州的劉先生高興地說。
自2011年海南離島免稅政策落地實施，海口機場免稅店開業以來，這里在售的商品品牌從幾十個增至600多個，經營面積從637平方米增至1.7萬平方米以上，累計服務旅客1億人次，累計銷售3503萬件免稅商品，免稅銷售額超過247億元，已成為游客離島購物的熱門目的地。
免稅品逐漸成為新的“海南特產”，離島前在機場買點“特產”送給親朋好友，也成為很多來海南旅游的游客返程時的“必打卡”項目。
通過引進品牌、限定產品等方式，海口機場免稅店吸引了越來越多的游客前來消費。“今后我們還將舉辦豐富的促銷活動，回饋更多游客。”cdf海口機場免稅店常務副總經理郝志強說。
機場之外，免稅購物也有好去處。去年12月底，cdf三亞國際免稅城C區全球美妝廣場開業，成為目前全球唯一一家以美妝作為主體產品的獨棟商業綜合體。開業當天，這里推出精選品牌折上享8倍積分、滿額禮贈等多種優惠活動。
“還沒開門就趕來等著，本以為這樣可以避開人潮，沒想到還有人比我們來得更早！”來自湖南的張女士專程前來打卡cdf三亞國際免稅城，對全球美妝廣場的火爆程度感嘆不已。
據了解，去年以來，cdf三亞國際免稅城聚焦首發首秀首店經濟，新增了177個全球知名品牌門店，品牌總量已超過850個。
新政策點燃消費熱情
在cdf海口國際免稅城的化妝品門店，來自天津的陳女士對記者說：“買完免稅品當場就能拿走，實在是太方便了！”
2023年4月，海南離島免稅購物新增“即購即提”和“擔保即提”等提貨方式，對單價低于2萬元且在政策清單內的離島免稅商品，按照每人每類限購數量要求，游客可選擇“即購即提”，節省了集中排隊提貨的時間。
“政策出臺后，很多游客看中免稅品的優惠價格和即提即用的便利，不少海南省內居民在出行前也來免稅城享受購物的快樂，免稅城的客流量不斷增加。”cdf海口國際免稅城工作人員介紹。
“即購即提”不僅方便了消費者，也為免稅店帶來便利。“‘即購即提’大大降低了免稅店的倉儲成本，很多新品一上市就被搶購一空，我們的店面和倉庫流轉模式也得到升級。”cdf海口國際免稅城相關負責人說。
新政策點燃了新的消費熱情。據海口海關統計，自政策實施至2023年12月31日，“即購即提”購物人數已超過128萬人次，購物件數達282萬件，銷售額達25.1億元。
免稅購物額度由5000元提高到10萬元；免稅品類由18類提升至45類；免稅政策實現對飛機、火車、輪船三種離島方式的全覆蓋，并逐步將公務班機旅客、國內航線郵輪離島旅客納入政策覆蓋群體；允許經營主體進行網上銷售；加貼商品溯源碼；提貨方式增至5種……自海南推出離島免稅政策以來，政策更新與優化持續進行。從“一回游”到“回頭客”，從“買商品”到“買服務”，游客購買免稅品的滿意度正不斷提升。
海口海關口岸監管處相關負責人介紹，今年，海口海關將繼續深化智慧監管場景建設，著力提升免稅品監管效率，讓更多離島旅客體驗到免稅購物的便利，為海南離島免稅政策平穩運行保駕護航。
據cdf海口國際免稅城相關負責人介紹，為滿足市場需求，cdf海口國際免稅城積極推進品牌、品種、價格與國際同步，填補國內品牌和門店的空白，提升顧客滿意度。在節假日等促銷節點，免稅城全面推出“節慶+活動+多元消費場景”的線上線下活動，激發免稅消費潛力，以一站式娛樂、休閑、購物打造海口旅游新的熱門打卡地。
“海南購”帶火“海南游”
冬日漸冷，海南旅游業卻熱度攀升，離島免稅消費之“火”也越燃越旺。今年元旦假期，海口海關共監管離島免稅購物金額4.75億元，免稅購物人數6.57萬人次，人均消費7228元，海南離島免稅消費市場喜迎開門紅。
離島免稅市場火熱，折射出海南旅游業的人氣十足。據海南省旅游和文化廣電體育廳數據，2023年前11個月，海南省共接待游客8011.41萬人次，同比增長49.7%，旅游總收入1622.66億元，同比增長67.3%，超過2019年同期的7390.03萬人次游客和943.35億元旅游總收入。來海南購購物、看看海成為不少游客冬季出游的選擇。
今年元旦假期，海口五源河體育場、萬綠園、瓊臺福地等城市地標，以聯動方式共同迎接新年，其中跨年晚會吸引了2.26萬名來自全國各地的游客到場觀看。在三亞的冬日暖陽中，草莓音樂節開唱，讓游客在自然之美與音樂魅力中度過跨年夜。
據統計，2024年元旦假期，海口市接待游客46.19萬人次，同比增長109.3%，實現旅游收入5.44億元，同比增長92.1%；三亞全市旅游飯店平均入住率達88.52%，同比提高7.63個百分點。
同樣人潮涌動的，還有去年全線通車的海南環島旅游公路。面向年輕人、老年人、旅居游客等不同群體推出的“快樂久久”和“沉浸精彩”環島游程受到歡迎，“椰韻僑鄉”“戲浪海天”“千年漁歌”“島西秘境”4個主題自駕路線及前往文昌、萬寧、儋州、昌江等地的經典游程游人如織。
數據顯示，今年元旦假期，三亞和海口躋身全國自駕旅游城市熱門榜前三，兩地租車訂單環比增長50%以上，近九成訂單來自外地游客。
消費熱拉動旅游熱，旅游熱進一步帶動消費熱。據統計，2024年元旦假期海南接待游客171.71萬人次，同比增長68.9%；旅游總收入24.06億元，同比增長60.1%。以離島免稅為“金字招牌”，海南正不斷培育旅游業發展核心吸引力，加快國際旅游消費中心建設。
