期待越來(lái)越多的適老化改造工作更加精細(xì)、更有溫度
“字密密麻麻，實(shí)在看不清。”說(shuō)起藥品說(shuō)明書，很多人都有這樣的感受，尤其對(duì)老年人來(lái)說(shuō)，閱讀體驗(yàn)更是不好。但可喜的是，近年來(lái)，相關(guān)部門開(kāi)始關(guān)注藥品說(shuō)明書的適老化改造，開(kāi)展了一些探索。
近日，國(guó)家藥監(jiān)局發(fā)布《藥品說(shuō)明書適老化改革試點(diǎn)工作方案（征求意見(jiàn)稿）》，對(duì)簡(jiǎn)化版藥品說(shuō)明書所使用的字體、字號(hào)、格式等提出了詳細(xì)要求，提出簡(jiǎn)化版藥品說(shuō)明書應(yīng)清晰易辨，方便老年患者用藥。此外，已有一些地方市場(chǎng)監(jiān)管部門聯(lián)合藥店設(shè)立藥事服務(wù)臺(tái)，向需要的群眾提供放大版藥品說(shuō)明書，還有藥企嘗試對(duì)藥品的功能主治、用法用量等重要信息進(jìn)行放大加粗，提供電子版語(yǔ)音播報(bào)功能等。這些，都為老年人帶來(lái)了便利。
藥品說(shuō)明書的改變，給很多適老化改造工作提供了借鑒。面對(duì)龐大的適老服務(wù)需求，適老化改造更要關(guān)注細(xì)微處。
要從細(xì)處著眼。藥品說(shuō)明書看似微小，但與老年人的健康息息相關(guān)。老年人的慢性病患病率更高，往往需要長(zhǎng)期用藥，了解藥物用法用量、適應(yīng)癥狀、不良反應(yīng)和注意事項(xiàng)是基本需求。增強(qiáng)藥品說(shuō)明書可讀性可視性就十分必要，這不僅涉及閱讀體驗(yàn)，還關(guān)乎用藥安全問(wèn)題。這也提示我們，人性化、便利化的服務(wù)舉措，往往在細(xì)微之處。適老化改造要充分了解、關(guān)注老年人的呼聲和需求，把工作做細(xì)做實(shí)。
要從難點(diǎn)突破。從實(shí)踐來(lái)看，藥品說(shuō)明書的適老化改造并非一件簡(jiǎn)單的小事。藥品說(shuō)明書是載明藥品重要信息的法定文件，修改起來(lái)必須審慎。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，直接改用較大字號(hào)印刷會(huì)造成紙張變大，也涉及成本問(wèn)題。因此，監(jiān)管部門、藥企等需認(rèn)真研討，咨詢專家，開(kāi)展試點(diǎn)，最終一系列適老化措施才能得以落地。其他適老化改造工作也是如此，必須抓準(zhǔn)痛點(diǎn)難點(diǎn)，多部門、社會(huì)各方共同參與，形成工作合力，才能在更大的范圍推進(jìn)。
當(dāng)然，藥品說(shuō)明書適老化改造只是一小步，我們還可以從更多方面下功夫，比如創(chuàng)新服務(wù)方式，在醫(yī)院、社區(qū)、藥店等提供更貼心細(xì)致的藥事服務(wù)等，關(guān)鍵是要增強(qiáng)服務(wù)老年人意識(shí)，用心關(guān)愛(ài)老年群體。期待越來(lái)越多的適老化改造工作更加精細(xì)、更有溫度，讓老年人共享改革發(fā)展成果。
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2023年08月14日 12 版）
