隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展，不少人通過網(wǎng)上預(yù)約、掛號(hào)、買藥。如今，“大醫(yī)院”的專家們對老百姓而言也“近在眼前”。專家認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”有巨大的發(fā)展空間，在增強(qiáng)患者就醫(yī)便利性、提升醫(yī)療服務(wù)供給效率、促進(jìn)醫(yī)療資源合理配置等方面，將發(fā)揮更加積極的作用。
用戶規(guī)模增長快
家住天津的王先生最近有了一次購藥新體驗(yàn)。當(dāng)他拿著處方到家門口的藥店買藥，執(zhí)業(yè)藥師注意到王先生的病情，通過遠(yuǎn)程終端設(shè)備第一時(shí)間聯(lián)系到了一所醫(yī)院的專家指導(dǎo)患者用藥。王先生由衷感慨：“這樣的大專家，我們平時(shí)起大早去大醫(yī)院也很難掛到號(hào)，沒想到今天能為我指導(dǎo)用藥。”
上海市崇明區(qū)的吳阿姨是東平養(yǎng)老院的一名住養(yǎng)老人，她說自己已經(jīng)在線問診過多次，感到非常便捷和實(shí)用。據(jù)悉，崇明區(qū)試點(diǎn)推進(jìn)“養(yǎng)老院+互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”建設(shè)，讓老人不出養(yǎng)老院，即可享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。原來有些藥物必須要去距離較遠(yuǎn)的醫(yī)院配，現(xiàn)在直接在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上操作后，快遞就會(huì)送過來，省去了來回奔波的辛苦。
為患者帶來便利的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，近年來規(guī)模日益壯大。據(jù)國家衛(wèi)健委統(tǒng)計(jì)，截至2022年6月，全國已審批設(shè)置1700余家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，初步形成線上線下一體化醫(yī)療服務(wù)。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心近日公布的第51次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2022年12月，中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶規(guī)模達(dá)3.63億，占網(wǎng)民整體的34%，同比增長21.7%，成為2022年用戶規(guī)模增長最快的應(yīng)用。
借助數(shù)字科技，醫(yī)院管理模式迎來全新發(fā)展。國家心血管病中心副主任李志遠(yuǎn)說：“我們依托‘大數(shù)據(jù)+人工智能’技術(shù)，建立了綜合智能高血壓管理平臺(tái)，把專家共識(shí)和臨床指南轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)醫(yī)生的知識(shí)系統(tǒng)，為基層醫(yī)生賦能，提供個(gè)性化、本地化的藥物治療方案智能推薦，在診斷、轉(zhuǎn)診、檢查、生活方式等方面給出指導(dǎo)性建議，打造規(guī)范高效的管理模式。”
今年3月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的意見》，提出發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”，建設(shè)面向醫(yī)療領(lǐng)域的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，加快推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域中的應(yīng)用，加強(qiáng)健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)共享交換與保障體系建設(shè)，推進(jìn)醫(yī)療聯(lián)合體內(nèi)信息系統(tǒng)統(tǒng)一運(yùn)營和互聯(lián)互通，加強(qiáng)數(shù)字化管理。
診療監(jiān)管持續(xù)加強(qiáng)
新技術(shù)也會(huì)帶來新問題。北京居民楊先生懷疑在某平臺(tái)問診時(shí)，接診自己的不是執(zhí)業(yè)醫(yī)師，而且對方似乎“跟機(jī)器人沒有差別”，只要打字過去，對方就會(huì)在數(shù)秒內(nèi)迅速回復(fù)開出處方，但沒有給出針對病情的專業(yè)意見。事實(shí)上，這就是在一些平臺(tái)出現(xiàn)的AI開處方等亂象。業(yè)內(nèi)人士指出，在新技術(shù)尚不完全成熟的當(dāng)下，單純依賴人工智能自動(dòng)生成藥方，有不少隱患。倘若患者以此為準(zhǔn)，有可能會(huì)耽誤病情。
2022年6月，國家衛(wèi)生健康委辦公廳和國家中醫(yī)藥局辦公室聯(lián)合發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)診療監(jiān)管細(xì)則（試行）》。文件中關(guān)于禁止人工智能自動(dòng)生成處方、醫(yī)生收入不能和藥品銷售掛鉤等的要求都符合行業(yè)和大眾期待。
在地方層面，多地建起了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療監(jiān)管平臺(tái)，要求互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員具備資質(zhì)，全程留痕可追溯。例如，江蘇正在建設(shè)全省統(tǒng)一的電子處方中心，通過查詢統(tǒng)計(jì)功能，對處方數(shù)據(jù)和狀態(tài)信息實(shí)時(shí)查看，對電子處方信息進(jìn)行智能監(jiān)管，還將推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)”，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)線上問診、處方流轉(zhuǎn)、在線支付結(jié)算、送藥上門一體化服務(wù)。
國家遠(yuǎn)程醫(yī)療與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)學(xué)中心主任盧清君表示，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的初心是為方便患者看病，要不斷提升醫(yī)療質(zhì)量、保障患者安全，只靠流量帶動(dòng)的商業(yè)模式在醫(yī)療領(lǐng)域是行不通的，未來行業(yè)的準(zhǔn)入和發(fā)展都將受到強(qiáng)化監(jiān)管，并且會(huì)更加嚴(yán)格和規(guī)范。
