原標題:創(chuàng)業(yè)熱潮下,聊聊醫(yī)療大V們職業(yè)生涯的后半程
崔玉濤、段濤、于鶯、龔曉明、張強、歐茜……在梳理中國網紅醫(yī)生圖譜的時候,發(fā)現這些網紅醫(yī)生們或多或少地互有交集。有的是線下的好友,有的在共同的微信群里還聊過幾句,是不見面的網友。
一方面說明醫(yī)生這個圈子小,醫(yī)療大V的圈子就更小,所以醫(yī)生們往往相互認識,即使不認識,也互有投契;另一方面也說明,醫(yī)生這個群體,這兩年確實沒紅什么人,該紅的都紅了,紅了的都相互認識,沒有新人需要拉出來露露臉。
這兩年,從公立醫(yī)院離職也好,以多點執(zhí)業(yè)退出來也好,醫(yī)療大V們離職創(chuàng)業(yè)的越來越多。創(chuàng)業(yè)講“原始積累”,原始積累即有辛辛苦苦在公立醫(yī)院干個十五二十年攢下的,也有做網紅時候拿到的打賞、走穴辛苦錢,再加上經緯、紅杉、聯想之星們爭搶著投下的A輪,錢是不缺的;人從哪里來呢,當然有從醫(yī)學院一起廝混上來的老朋友老伙計,也有慕名而來的年輕人。
講出身,拉團隊,拿風投。醫(yī)療大V圈和互聯網圈越來越近,和互聯網圈也越來越像。
一不小心成了網紅
人的命運,既要靠個人奮斗,也要考慮到歷史的進程。醫(yī)療大V圈這兩年沒紅什么人是有原因的,因為醫(yī)生們發(fā)聲的平臺已經基本確定——微信微博自媒體牢牢占據了頭部的流量,沒有推新人的動力。像今日頭條這樣花5000萬挖大V的做法,也沒見有醫(yī)療領域的大V出來說自己被挖了。一句話解釋就是出名靠自己,成名靠平臺,沒有孕育紅人的平臺,自然就沒有新的醫(yī)療大V出現。
BCG和丁香園合作推出的“醫(yī)生互聯網影響力報告”詳解了中國網絡交流平臺的運作模式演進路線,可以作為以上判斷的佐證。報告說的是,2010年以前是博客社區(qū)階段,綜合平臺代表天涯、貓撲、豆瓣討論的多是熱門話題,專業(yè)性一般,醫(yī)療不是重點討論領域,所以產生不了醫(yī)療大V。
到2010年之后,進入微博時代,極度需要意見領袖,各領域的大V被挖掘出來;加上知乎、果殼、丁香醫(yī)生一眾垂直細分網站崛起,醫(yī)生們有了討論專業(yè)問題的環(huán)境,才有了第一批醫(yī)療大V。
到了2014年之后,微信變成“一種生活方式”,微信公號等一系列自媒體平臺升級了醫(yī)生們的表達方式,更深度的、多元的內容呈現出來,醫(yī)療大V逐漸進入穩(wěn)定發(fā)展期和粉絲收割期。
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報告沒提到的是,2010-2014年間,也是中國移動醫(yī)療領域快速發(fā)展的一個時期。這期間,上百家移動醫(yī)療公司拿著投資人的巨額資金來補貼高質量醫(yī)療內容生產者,醫(yī)療大V們空前活躍。
“解讀春雨醫(yī)生報告”系列中指出,春雨醫(yī)生在2014年就拿出了超過2000萬來鼓勵醫(yī)生,提升醫(yī)生的黏性,構建護城河。其他如微醫(yī)、好大夫在線等平臺在補貼醫(yī)生方面也不遑多讓,醫(yī)療大V們彼時是名利雙收。
都說“成名要趁早”,其實醫(yī)療大V也一樣。現在微博上掛著中國婦產科網創(chuàng)始人、沃醫(yī)婦產名醫(yī)集團聯合創(chuàng)始人頭銜的龔曉明說,自己“一不小心就成了全國十大網紅醫(yī)生”。龔曉明出生于浙江臺州,這句話也是沖著臺州當地媒體說的,確實是真情流露。
龔曉明2000年就接觸了互聯網,當時他已經在協(xié)和醫(yī)院做了三年的住院醫(yī)。那時候很多人對協(xié)和醫(yī)院的病例數據很感興趣,龔就開始在網站上分享一些行業(yè)信息和知識。一開始網站全靠自己自學網頁軟件搭建,還注冊了域名,直到2003年,購買了一個外部的CMS內容管理系統(tǒng),網站才真正成型。
走自己搭建網站這條路的還有丁香園的創(chuàng)始人李天天,李天天是吉林人,在哈爾濱醫(yī)科大學讀研究生時創(chuàng)辦了丁香園,起初是為了給醫(yī)學人士提供專業(yè)文章信息檢索。那時候也是2000年。到2006年丁香園開始商業(yè)化運作,李天天也紅了,只不過不是作為醫(yī)生,而是作為互聯網創(chuàng)業(yè)者。
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他們?yōu)槭裁醇t
新浪微博醫(yī)療頻道里邊,排名靠前的一百多個ID里,除了協(xié)和醫(yī)院的特別多之外,話題領域在婦科、兒科的也特別多。
究其原因,自然與平臺用戶屬性不無關系。微博作為公共話題平臺,有超過5億的注冊用戶,MAU(月活)達到3.4億,女性用戶在數量和活躍度上都超過男性,婦產科、育兒等話題討論度高也順理成章。
另外,婦產科、兒科的內容不是重復利用型內容,每個新手媽媽在備孕、育兒時需要的指導不一致,婦科、兒科大V們持續(xù)活躍,把持了頭部的流量。
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新浪微博醫(yī)療領域部分大V資料
《晁錯論》說,古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅韌不拔之志。這話放在醫(yī)療大V身上也成立,除了有好話題之外,勤奮度也格外重要。
“育兒男神”崔玉濤馬上就是五十五歲了,過了知天命的年紀。他現在掛著崔玉濤育學園兒科診所院長的頭銜滿世界參加活動,成了空中飛人,微博微信還雷打不動地更,抽空還要考慮下育學園APP是不是該自己干電商,擔心公司的發(fā)展方向。
如果崔老師沒有離開體制的話,按醫(yī)生的成長軌跡,本碩連讀8年,住院醫(yī)三年,開始做手術、寫論文、評職稱,到五十五歲可能干到正高,正是職業(yè)生涯的黃金時期。可以每天不慌不忙地看看門診,等著代表們挨個上來表示關心,收入、地位都差不了。
但是你看崔玉濤,書寫了十幾本、上了電視節(jié)目、跟明星互動、微博粉絲漲到了六百多萬、還成立了自己的公司,比正高掛職的醫(yī)生們聲量還是要大些。所謂失之東隅收之桑榆。
外號“段爺”的段濤也五十出頭了,他今年一月份從上海第一婦幼保健院院長的崗位上辭任,蟄伏半年之后宣布出任微醫(yī)婦兒醫(yī)聯體總院長,對微醫(yī)婦兒醫(yī)院合作機構的服務環(huán)節(jié)作監(jiān)督、管理和指導。8月份,移動醫(yī)療公司安心醫(yī)生宣布與段濤院長合作,打造中高端社區(qū)連鎖診所。同時,段濤還兼著婦幼保健院的門診。
段濤可能是最晚一批進入微博的醫(yī)療大V,他在2014年才由于一個“偶然又必然的半推半就的機會”開始寫微博,從零星的回答問題和感悟開始,“比月經還準”,非常規(guī)律的每周兩到三篇文章。段濤大夫微信公眾賬號月均更新的文章數量是22篇,每篇的字數和信息量都不低。喜歡他的讀者在文章下面給他留言,他有時還會親自回復。
醫(yī)療大V們基本都具備崔玉濤和段濤這股子勤奮勁。“醫(yī)生互聯網影響力報告”里,新浪微博高影響力醫(yī)療大V年均發(fā)帖頻率最大值是2493篇/月,中位數是29篇/月。一句話概括就是,比你聰明的人比你還努力。
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離開體制之后
段濤宣布辭職之后,不少人開始“勸降”他,價碼是高薪和股份,只要他一簽字,很快就會進入財務自由狀態(tài)。但是段濤選擇“不站隊”,要打造婦兒醫(yī)院管理體系,為醫(yī)生同行提供實現職業(yè)理想的平臺。
相對來說,四年前離職的于鶯在當時就沒有這么有底氣。
微博ID名為“急診科女超人”的于鶯,從2011年10月開始在微博上敘述院內趣事、生活見聞,以幽默風趣的語言顛覆醫(yī)生嚴肅刻板形象成名,微博粉絲從零增加到兩萬只用了二十幾分鐘時間。2013年,于鶯宣布從協(xié)和醫(yī)院離職,彼時她的粉絲數是276萬,超過眾多公眾人物,被看做是醫(yī)生的代表。
但是,網絡上的走紅不代表現實里的話語權。于鶯離職之后想創(chuàng)辦自己的診所,并到臺灣考察了三個月,想學習臺灣的全科模式。
當年8月,于鶯和張強醫(yī)生集團的創(chuàng)始人張強去上海參觀一家即將開張的私立醫(yī)院,隔著馬路就看見掛在醫(yī)院門口的橫幅:“歡迎于鶯、張強大夫蒞臨考察,共同開創(chuàng)中國醫(yī)療改革新局面。”
于鶯當時想的是,自己就是想干點自己的事兒,和改革扯不上邊。不過,于鶯自己想干的事兒最后也沒干成。她就選定的地址向轄區(qū)內的衛(wèi)生局遞交材料之后,被直接拒絕了,理由很簡單,當時北京北五環(huán)到東五環(huán)統(tǒng)統(tǒng)沒有允許開辦私人診所的規(guī)劃。
被拒絕之后的于鶯在微博上吐槽:“接受正規(guī)8年制醫(yī)學教育的博士畢業(yè)生,在大型三甲醫(yī)院工作12年的大夫,想通過正規(guī)途徑辦個正規(guī)的診所怎么那么難?”
最后,于鶯還是選擇了與美中宜和合作,以合伙人的身份入股,擔任美中宜和醫(yī)療集團綜合門診中心CEO,從醫(yī)生職轉變?yōu)楣芾砺殹H曛螅邡L重拾“夢想”,從美中宜和辭職,宣布要做大眾消費得起的社區(qū)連鎖診所。在美中宜和這三年,于鶯完成了一個醫(yī)生向職業(yè)經理人的轉變。
這種轉變有多難呢?同樣是從體制內離開的歐茜深有同感。歐茜2015年末從廣州婦女兒童醫(yī)療中心離職,籌建知貝兒科診所,到今年正式開業(yè),并打算向珠三角擴張。
她認為從體制內離開創(chuàng)業(yè)需要克服三點:一是公信力,患者只信有公立醫(yī)院背書的醫(yī)生,很難通過網絡把醫(yī)生引流出來;二是團隊問題,公立醫(yī)院有公立醫(yī)院的好處,醫(yī)生們舍不得挪窩,即使招到了足夠的人,團隊之間的磨合,團隊的管理也是一個長期的過程;三是資金的因素,醫(yī)療本身是一回報周期長的領域,資金是醫(yī)生創(chuàng)業(yè)非常大的一個瓶頸。
不過,歐茜還是勸慰要離職創(chuàng)業(yè)的醫(yī)生“遵從自己的內心”,大膽去嘗試。
匯入創(chuàng)業(yè)者的汪洋大海
這兩年,醫(yī)生創(chuàng)業(yè)的環(huán)境越來越好了,創(chuàng)業(yè)的也越來越多了,部分還沒有創(chuàng)業(yè)的醫(yī)生也“人未走,心已遠”。前人栽樹后人乘涼,醫(yī)療大V們的創(chuàng)業(yè)經歷也被反復咀嚼,當做醫(yī)生創(chuàng)業(yè)的避坑指南。
各類診所,成為了從體制內離職的醫(yī)生最佳選擇。針對醫(yī)生離職創(chuàng)辦私人診所的現象,有人稱之為“診所潮”。診所潮的推動者還包括和這些醫(yī)療大V一起成長起來的移動醫(yī)療/互聯網醫(yī)療公司,包括春雨醫(yī)生、丁香園、微醫(yī)等。
那些互聯網醫(yī)療公司把目光轉向線下,是期望建立起線上線下服務的閉環(huán),完善自身的商業(yè)模式。診所潮背后,資本們也沒閑著。比如于鶯此前任職的美中宜和綜合門診中心,背后就有高瓴資本的助力;歐茜參與創(chuàng)辦的知貝兒科,也在今年7月份拿到了紅杉資本數千萬人民幣A輪融資。
高瓴資本此前投資過百度、騰訊、京東、滴滴等一批互聯網公司,是一個超長期價值投資者;紅杉資本采取的是投海戰(zhàn)術,醫(yī)療領域案例包括華大基因、安琪兒醫(yī)療、康盛生物、康大預診、方潤醫(yī)療等,對連鎖診所的關注尚屬首次。
醫(yī)療到底還是吃政策飯的。今年5月3日,國務院總理李克強主持召開國務院常務會議,針對社會辦醫(yī)提出三大舉措。第一條就是鼓勵社會力量舉辦全科診所和獨立設置的醫(yī)學檢驗、康復護理專業(yè)機構,促進有實力的社會辦中醫(yī)診所、門診部等跨省市連鎖經營。
到8月8日,國家衛(wèi)計委再印發(fā)《深化“放管服”改革激發(fā)醫(yī)療領域投資活力的通知》,《通知》提到,要進一步簡化醫(yī)療機構審批程序,對二級及以下醫(yī)療機構的設置審批與執(zhí)業(yè)登記“兩證合一”。同時拓展社會投資領域,推動健康服務業(yè)新業(yè)態(tài)發(fā)展。這些,都被看成是診所熱潮中的有利因素。
當然,投資最終還是看人。如果沒有互聯網、沒有微博微信平臺的話,這批醫(yī)療大V們的職業(yè)路徑會是怎么樣呢?歐茜私底評價自己私底下是一個精力充沛、內心強大的人,門診下班之后即使很累還是會擠出時間寫微博,還要面對網絡上的噴子和負面聲音,“同事都比較佩服”。段濤也說過,時間就像女人的事業(yè)線一樣,擠一擠總是有的,所以才能做到持續(xù)的高質量產出。
機會永遠留給等待和忍耐的人。醫(yī)療大V們十幾年前就在寫書、上電視,早就有良好的儲備,微博、微信只不過加快了紅的進程而已。他們勤奮堅持,不滿足現狀,敢于打破安全區(qū),愿意擁抱變化,這才是他們紅的本質。
診所潮之后,醫(yī)療大V們匯入了創(chuàng)業(yè)者的汪洋大海,他們職業(yè)生涯的后半程才剛剛開始。