2023年，消費(fèi)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)成為主旋律，悅己消費(fèi)、健康消費(fèi)、家居消費(fèi)、智能消費(fèi)等占比不斷增加，展現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)美好生活的向往和追求。
“理性消費(fèi)”是2023年的一個(gè)非常顯著的消費(fèi)特征。數(shù)據(jù)顯示，有76%的消費(fèi)者青睞具有高性價(jià)比的產(chǎn)品，67.5%的消費(fèi)者愿意選擇更具實(shí)用性的產(chǎn)品，還有64%的消費(fèi)者傾向選購自身實(shí)際需要的產(chǎn)品。在消費(fèi)支出有所增加的領(lǐng)域，食品飲料、數(shù)碼產(chǎn)品和美妝護(hù)膚品成為消費(fèi)者選擇的前三名品類。同時(shí)，隨著健康意識(shí)的提升，越來越多消費(fèi)者更加關(guān)注自身及家人身體健康，與2022年相比，有36.1%的消費(fèi)者在醫(yī)療保健方面的消費(fèi)支出有所增長(zhǎng)。在進(jìn)行購物決策時(shí)，商品性價(jià)比、品質(zhì)、價(jià)格、物流時(shí)效是消費(fèi)者最為關(guān)注的因素。
“優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)”成為消費(fèi)者對(duì)2024年消費(fèi)的核心意愿和期待。數(shù)據(jù)顯示，產(chǎn)品價(jià)格更實(shí)惠、產(chǎn)品品質(zhì)提升、服務(wù)質(zhì)量提升是消費(fèi)者對(duì)未來消費(fèi)的核心關(guān)注點(diǎn)。同時(shí)，不同領(lǐng)域也有著不同的關(guān)注點(diǎn)，如在居家消費(fèi)領(lǐng)域，消費(fèi)者更看重“產(chǎn)品的耐用性”；在飲食消費(fèi)領(lǐng)域，消費(fèi)者更重視“口感味道”；在健康消費(fèi)領(lǐng)域，消費(fèi)者更看重“產(chǎn)品功能”和“產(chǎn)品專業(yè)性”。在總體的消費(fèi)意愿上，消費(fèi)者愿意購買更多實(shí)用性商品、更多悅己類商品，以及更多的高品質(zhì)商品。
回顧2023年，消費(fèi)者重視自身的實(shí)際需求，更加務(wù)實(shí)、理性地追求品質(zhì)消費(fèi)，具有高性價(jià)比的商品得到快速增長(zhǎng)；展望2024年，消費(fèi)者不管是對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)還是對(duì)服務(wù)的品質(zhì)都有著更高的期待和追求。企業(yè)應(yīng)通過持續(xù)提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、價(jià)格和服務(wù)，滿足用戶多元消費(fèi)需求，進(jìn)而持續(xù)推動(dòng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)。
