5月22日,全球醫(yī)生“真相”研究(Truth AboutDoctors)巡講北京站啟動,該活動由麥肯健康傳播北京辦公室主辦。此次的研究結果是全球大規(guī)模的跨國家和地區(qū)的對醫(yī)生群體
5月22日,全球醫(yī)生“真相”研究(Truth AboutDoctors)巡講北京站啟動,該活動由麥肯健康傳播北京辦公室主辦。此次的研究結果是全球大規(guī)模的跨國家和地區(qū)的對醫(yī)生群體的過去、現(xiàn)在和未來的全景掃描研究,研究范圍遍及全球16個國家2000多名醫(yī)生。會議不僅展示了本次研究中全球和中國醫(yī)生的共同現(xiàn)狀,也側重的解讀了中國醫(yī)生面對的獨特國情,并且前瞻性的提出了應對這些挑戰(zhàn)的最佳實踐路徑。
論壇現(xiàn)場
醫(yī)患關系中,誰才是重心?
此次調研由麥肯全球真相研究所(McCANN Truth Central)發(fā)起,麥肯健康全球(McCANN Health)聯(lián)合舉辦。研究解析了目前全球和中國醫(yī)生面臨共同生存挑戰(zhàn)是,作為醫(yī)生的職業(yè)期待和職業(yè)期許與現(xiàn)實的巨大落差,這反應在具體的三個‘真相’的張力中:患者關愛與職業(yè)收入的兼顧、新技術和人性關愛之間的平衡、醫(yī)生為中心和以患者為中心的轉變”。
在三重張力之下,大會提出三大主張:“重塑一個讓醫(yī)生可以獲得與職業(yè)付出相稱收入的可持續(xù)平臺;讓新技術更好的輔助醫(yī)生最大化職業(yè)價值而非取而代之;在患者為中心下重構新的關愛生態(tài)主體和職責。”
麥肯健康北京辦公室的策略長陳倩如女士挖掘中國醫(yī)生“真相背后的真相”,她指出在當前醫(yī)療體制轉變的機遇下改變是可以發(fā)生的,中國醫(yī)生收入更陽光化,多點執(zhí)業(yè),醫(yī)生集團、私營非盈利醫(yī)院等方式都是目前正在探索的新模式。
醫(yī)院品牌與醫(yī)生品牌,如何選擇?
于鶯醫(yī)生,美中宜和綜合門診中心CEO,這位前北京協(xié)和醫(yī)院急診科主治醫(yī)師、超過300萬粉絲的微博紅人、私立醫(yī)院的高管……她為我們分享了“醫(yī)生的多角色與未來趨勢預測——復雜體系下的迂回之路”的演講,她從自身的經歷和體會,闡述了醫(yī)生這個職業(yè)在現(xiàn)有體制下的矛盾和沖突,但是醫(yī)生在目前市場開放政策松動的環(huán)境下,如何體現(xiàn)醫(yī)生真正的價值,選擇跳出體制,自由執(zhí)業(yè)不失為現(xiàn)有的一種不錯的選擇,這也是一個必然的趨勢,所以,她與現(xiàn)在的醫(yī)療集團合作,不僅是因為共同的理念,更是都想做一個讓病人在就醫(yī)環(huán)境中體會到溫暖,讓自己的員工體會到溫暖的診所”。所以,最后她總結到:任何時候專業(yè)性和敬業(yè)精神都是根本;醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)及多元化發(fā)展是以后醫(yī)生發(fā)展的必然趨勢;革命性改變在于技術上的突破,技術突破大多來自于醫(yī)療行業(yè)外。
中國醫(yī)學科院阜外醫(yī)院心外科副主任醫(yī)師、大家醫(yī)聯(lián)創(chuàng)始人的孫宏濤醫(yī)生分享了“互聯(lián)網+時代背景下的醫(yī)生角色延伸——醫(yī)生集團助力醫(yī)生新角色”。孫宏濤醫(yī)生在不丟掉體制內身份的情況下,于2015年3月創(chuàng)立了醫(yī)生集團大家醫(yī)聯(lián),這是首個體制內醫(yī)生借力互聯(lián)網盤活醫(yī)療資源的醫(yī)生集團。他認為:在目前現(xiàn)有體制下,更多向他一樣的體制內醫(yī)生,目前最可行的是不做“顛覆者”,而是做“優(yōu)化者”; “大家醫(yī)聯(lián)”可以幫助體制內醫(yī)生利用現(xiàn)有平臺繼續(xù)開展學術科研工作,同時還可以在外打造個人品牌,從而進一步保障了醫(yī)生技術水平的進步,并且促使醫(yī)生注重口碑,更加積極耐心地服務患者。
39互聯(lián)網醫(yī)院總經理龐成林先生分享了“分級診療體系下互聯(lián)網醫(yī)藥的新模式實踐”。他認為:落實分級診療的核心是縣域基層醫(yī)院,但在實施過程中卻存在基層縣域醫(yī)院本應是中心,但難以得到患者的高度信任;縣域醫(yī)院對疑難重癥的處理存在一定困難,對臨床診療路徑不熟悉,難以規(guī)范治療;留不住患者,從而導致醫(yī)院轉院率高;基層縣域醫(yī)院難以吸引,也留不住人才等四大痛點問題亟需業(yè)內關注及解決。互聯(lián)網醫(yī)療是優(yōu)質醫(yī)療的連接器和放大器,只有將核心的優(yōu)質資源專家品牌做好才能最大化利用互聯(lián)網平臺將優(yōu)質資源傳遞到基層,才能真正讓基層醫(yī)院和基層患者獲益。
體制內與體制外,醫(yī)生價值如何最大化?
圓桌論壇
如何利用醫(yī)生的多重角色和身份更好的為患者服務?如何更多實現(xiàn)醫(yī)生的價值?現(xiàn)場的圓桌論壇中,各位嘉賓也就以上問題進行激辯。
在于鶯看來,新的醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)中,醫(yī)生不僅僅只是為患者看病,醫(yī)生的角色也在發(fā)生著變化,他們也需要一個多樣化的發(fā)展。而孫宏濤則表示,醫(yī)生價值的最大化不僅體現(xiàn)在個人的自我價值提高,還有醫(yī)生對于社會價值的貢獻上,為老百姓提供正確的醫(yī)學信息,增強醫(yī)患溝通,改善醫(yī)患關系等。
而作為一個從藥企甲方的市場總監(jiān)轉變成現(xiàn)在互聯(lián)網醫(yī)院的管理者,龐成林也給現(xiàn)場觀眾以建議:身份角色上要勇于擔當,項目發(fā)展上要先聚焦后復制,直達目標醫(yī)生和患者,從試點上總結經驗再推廣。
作為健康傳播的渠道方,麥肯健康傳播北京辦公室的董事總經理王曉艷表示:醫(yī)生執(zhí)業(yè)多樣化將給醫(yī)生的職業(yè)發(fā)展帶來巨大空間; “關愛生態(tài)圈” 逐漸形成,醫(yī)生是患者支持的其中一個節(jié)點;醫(yī)生不再僅僅是一個知識輸出者,將是患者的生活教練;制藥企業(yè)將會思考多樣化形態(tài)下的醫(yī)生支持,患者也不僅僅是患者,他/她們還是醫(yī)藥服務的消費者。醫(yī)療健康類別所面臨的生態(tài)系統(tǒng)新變化必然會帶來新市場、新機會,這對于整個醫(yī)藥產業(yè)鏈條中的每個環(huán)節(jié)既是挑戰(zhàn),也是機遇,麥肯健康傳播在這個鏈條中希望能有前瞻格局,利用自己在全球整合一體化的資源,幫助客戶在行業(yè)中不斷處于領先地位,為重塑醫(yī)藥市場的未來帶來自己獨有的一份力量。