“患者還巨款”彰顯醫(yī)患互信

患者欠下巨額醫(yī)療費(fèi),是中斷治療追索欠款還是不談條件先救命?湖北省恩施土家族苗族自治州中心醫(yī)院毫不猶豫選擇了后者。近日,宣恩縣農(nóng)民向勝元推著坐著輪椅的妻子張玉珍,來(lái)到恩施州中心醫(yī)院住院部補(bǔ)上兩年前拖欠的32萬(wàn)元。(6月18日《人民日?qǐng)?bào)》微信公眾號(hào))

醫(yī)患糾紛的案例,此前公眾看到不少,但像這樣讓人感受滿滿暖意的醫(yī)患互信、良性互動(dòng)鏡頭,卻也不是唯一。此前,一位病人因?yàn)榻邮苓^(guò)喉癌手術(shù)無(wú)法說(shuō)話,在做腹股溝疝手術(shù)等待時(shí),用筆寫(xiě)下“手術(shù)過(guò)程如發(fā)生異常情況,家人不得與院方和醫(yī)生發(fā)生任何不理智的行為,是技術(shù)原因由醫(yī)院方處理,是就診者本身原因由患者自身負(fù)責(zé)”,也讓醫(yī)務(wù)人員備感信任和尊重。為什么這樣的新聞會(huì)成為熱點(diǎn)?關(guān)鍵在于其為公眾理性、平和地審視醫(yī)患關(guān)系,提供了一個(gè)視角和契機(jī)。

類似醫(yī)患互信事例的不斷出現(xiàn)和網(wǎng)友的積極反饋表明,醫(yī)患之間雖然確實(shí)存在一些嫌隙,但信任與尊重依然是主流。對(duì)于患者而言,絕大部分醫(yī)務(wù)工作者都有一顆仁愛(ài)之心;對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者而言,只要真心對(duì)待患者,通常是能夠贏得尊重和信賴的。社會(huì)各方不必因?yàn)橐恍┴?fù)面?zhèn)€案,就一味拉大醫(yī)患間的距離,掣肘醫(yī)患關(guān)系的恢復(fù)和進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

“患者還醫(yī)療巨款”“術(shù)前立規(guī)”彰顯和諧醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵在于理解和信任。只有患者及其家屬理解醫(yī)院不能包治百病,相信醫(yī)護(hù)醫(yī)者仁心,醫(yī)護(hù)不講條件,盡心救治病人,醫(yī)患關(guān)系才能越來(lái)越和諧。如果患方、院方和普通公眾,遇到醫(yī)患問(wèn)題都能理性看待、冷靜處理,何愁醫(yī)患緊張關(guān)系不會(huì)早日破解。

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