新華社杭州6月29日電（記者張璇）“訂單不退不換”“注冊(cè)視為同意”“管轄僅限本地”……日常生活中，不少消費(fèi)者遇到“霸王條款”后，往往手足無(wú)措。中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陳音江介紹，其調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，八成多受訪者遭遇過(guò)不公平格式條款，近半受訪者表示發(fā)現(xiàn)不公平格式條款后仍然會(huì)繼續(xù)交易。《中華
記者在某平臺(tái)看到，有的書(shū)籍預(yù)售期長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月。網(wǎng)購(gòu)讓消費(fèi)者足不出戶(hù)就能買(mǎi)到天南海北的貨物，不過(guò)隨著預(yù)售模式深入到電商產(chǎn)品的各個(gè)品類(lèi)，預(yù)售正在成為一些消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)的“噩夢(mèng)”。“像我天氣轉(zhuǎn)冷前拍下的冬裝，等到寒潮過(guò)去了商家還沒(méi)發(fā)貨。”一位消費(fèi)者表示。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，預(yù)售模式不僅發(fā)貨相對(duì)較慢，還可能滋生黃牛和
今天是“雙十一”，“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”模式進(jìn)入高潮。針對(duì)這場(chǎng)購(gòu)物狂歡，昨天，多部門(mén)通過(guò)發(fā)布調(diào)查報(bào)告、消費(fèi)提示等方式，再次提醒消費(fèi)者，別忘了曾經(jīng)經(jīng)歷的消費(fèi)陷阱，做個(gè)不輕信促銷(xiāo)宣傳，不掉進(jìn)低價(jià)陷阱，購(gòu)物前仔細(xì)閱讀促銷(xiāo)規(guī)則，遇到問(wèn)題依法維權(quán)的聰明消費(fèi)者。消費(fèi)者對(duì)電商平臺(tái)滿(mǎn)意度總體評(píng)價(jià)不高昨天，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)安全健康
“雙節(jié)”臨近，中消協(xié)昨天向消費(fèi)者發(fā)出消費(fèi)提示：疫情防控弦不能松；外出游玩提前預(yù)約；購(gòu)買(mǎi)月餅、大閘蟹要防坑避雷；購(gòu)買(mǎi)保健食品認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽子”。“雙節(jié)”既是享受月餅的美好時(shí)刻，也是品嘗大閘蟹的最佳時(shí)期。在購(gòu)買(mǎi)月餅時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)盡量通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)，仔細(xì)查閱月餅的主要成分、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等信息，并檢查是否有