聚焦消法條例丨遭遇“霸王條款”怎么辦?消費者應(yīng)勇于說“不”
新華社杭州6月29日電(記者張璇)“訂單不退不換”“注冊視為同意”“管轄僅限本地”……日常生活中,不少消費者遇到“霸王條款”后,往往手足無措。中國法學(xué)會消費者權(quán)益保護(hù)法研究會副秘書長陳音江介紹,其調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,八成多受訪者遭遇過不公平格式條款,近半受訪者表示發(fā)現(xiàn)不公平格式條款后仍然會繼續(xù)交易?!吨腥A
新華社杭州6月29日電(記者張璇)“訂單不退不換”“注冊視為同意”“管轄僅限本地”……日常生活中,不少消費者遇到“霸王條款”后,往往手足無措。中國法學(xué)會消費者權(quán)益保護(hù)法研究會副秘書長陳音江介紹,其調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,八成多受訪者遭遇過不公平格式條款,近半受訪者表示發(fā)現(xiàn)不公平格式條款后仍然會繼續(xù)交易?!吨腥A
記者在某平臺看到,有的書籍預(yù)售期長達(dá)兩個月。網(wǎng)購讓消費者足不出戶就能買到天南海北的貨物,不過隨著預(yù)售模式深入到電商產(chǎn)品的各個品類,預(yù)售正在成為一些消費者網(wǎng)購時的“噩夢”。“像我天氣轉(zhuǎn)冷前拍下的冬裝,等到寒潮過去了商家還沒發(fā)貨?!币晃幌M者表示。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),預(yù)售模式不僅發(fā)貨相對較慢,還可能滋生黃牛和
今天是“雙十一”,“買買買”模式進(jìn)入高潮。針對這場購物狂歡,昨天,多部門通過發(fā)布調(diào)查報告、消費提示等方式,再次提醒消費者,別忘了曾經(jīng)經(jīng)歷的消費陷阱,做個不輕信促銷宣傳,不掉進(jìn)低價陷阱,購物前仔細(xì)閱讀促銷規(guī)則,遇到問題依法維權(quán)的聰明消費者。消費者對電商平臺滿意度總體評價不高昨天,中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會安全健康
“雙節(jié)”臨近,中消協(xié)昨天向消費者發(fā)出消費提示:疫情防控弦不能松;外出游玩提前預(yù)約;購買月餅、大閘蟹要防坑避雷;購買保健食品認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽子”。“雙節(jié)”既是享受月餅的美好時刻,也是品嘗大閘蟹的最佳時期。在購買月餅時,消費者應(yīng)盡量通過正規(guī)渠道購買,仔細(xì)查閱月餅的主要成分、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等信息,并檢查是否有