新京報訊（記者李丹丹）針對近一段時間社會廣泛關注的家庭醫生，國家衛生計生委在昨日回應稱，目前，全國簽約人數已完成任務目標，但簽約服務的推進還不平衡、服務質量仍有待提高。

一般人群簽約率完成目標

近日，一篇媒體報道稱“超過5億中國人有了自己的家庭醫生”。這引起了社會對該數據的關注和討論。

昨日，國家衛生計生委基層司有關負責人對此回應稱，一年多來，家庭醫生簽約服務在全國各地實施推進，各地加強制度設計，豐富服務內涵，在就醫、轉診、用藥、醫保等方面對簽約居民實行差異化政策，引導居民有效利用簽約服務。目前，一般人群簽約率、重點人群簽約率分別完成30%、60%的醫改工作目標。

在今年5月份，國家衛生計生委、國務院醫改辦聯合印發《關于做實做好2017年家庭醫生簽約服務工作的通知》，其中要求“各地要實事求是、科學合理地確定本地區簽約服務年度任務目標，不得盲目追求簽約率，不得采取搞運動的方法，不得搞強迫命令。要確保簽約服務的質量和效果，注重居民的獲得感”。

那么實際上，簽約服務數據是如何統計的？

對此，該負責人稱，自2017年5月起，各地通過國家專門的信息系統報送家庭醫生簽約服務進展數據，以縣（市、區）為單位進行填報，省級進行匯總，報送到國家衛生計生委。目前，全國簽約人數已完成任務目標，但簽約服務的推進還不平衡、服務質量仍有待提高。

簽約服務質量不高針對性不強

家庭醫生簽約服務工作是2016年5月啟動的，在中國尚處于起步階段，目前還存在諸多困難和問題。

該負責人稱，一是家庭醫生特別是全科醫生的數量不夠，距離2020年每萬城鄉居民2-3名合格的全科醫生目標還有一定差距。二是簽約服務質量不高，一些基層醫療衛生機構向居民提供的簽約服務針對性不強，以居民健康需求為導向的個性化簽約服務不足，居民獲得感不強。三是部分地區家庭醫生簽約服務支持性政策還不到位，家庭醫生團隊的激勵機制不足，激勵作用沒得到充分發揮。四是簽約服務的宣傳力度還不夠，與居民的預期較高存在差距。

據悉，各級衛生計生部門將進一步推動相關工作落實，基層醫療衛生機構將按照協議約定內容保質保量地向簽約居民提供服務，實事求是、有序推進，防止出現服務不到位現象。國家衛計委將進一步加大推動力度，使家庭醫生簽約服務規范開展，落細落實。

該負責人稱，2018年，要做實做細家庭醫生簽約服務，做到提質增效，逐步提高居民對家庭醫生簽約服務的感受度和滿意度。一是完善政策，加強對基層衛生人員的培養培訓。二是提升能力，合理設置簽約服務內容，突出簽約重點人群，開展分類指導。三是推廣先進地區經驗，提高居民參與的積極性。