中新網上海1月28日電 (記者 陳靜)醫院的重癥監護室,藍色緊閉的大門后面,是一個個重癥患者對生命的希望。然而疫情防控之下,突然而至的“閉環管理”難免讓不得相見的患者和家人焦慮。
記者28日獲悉,上海“閉環管理”的醫院不約而同地開啟“云探視”,為患者和家人架起了可視化的溝通橋梁。查房后的10點半到11點,在復旦大學附屬腫瘤ICU住院治療的季先生可以通過手機視頻連線向屏幕一端的家人報平安。64歲的季先生接受“骨水泥”治療后住進ICU,接受進一步觀察。醫院方面告訴記者,季先生向醫護提出想喝乳酸菌飲料。護士們拿出了自己的“私藏家當”。“云探視”中,他拿著飲料向家人“炫耀”著。看著“老小孩兒”開心的樣子,家人和護士都笑了。

在同樣“閉環管理的”仁濟醫院西院,“云探視”不僅讓患者與家人消除擔憂和焦慮,醫生也可以向患者家人解釋病情,進行充分溝通。
復旦大學附屬腫瘤醫院方面接受采訪時介紹,其實,自去年新冠肺炎爆發之后,為加強醫院病區管理,在有著眾多急重癥患者的ICU病區里,醫院曾探索開啟“云探視”服務,讓信息技術賦能醫療溫度。此次出現本地確診病例,1月20日醫院啟動“閉環管理”后,這項服務重新被啟用。
據了解,目前,復旦大學附屬腫瘤醫院ICU有20個護士和7個醫生24小時守護著7位病人。有些多發轉移的腫瘤患者與家人隔離開來后,出現不同程度的癌痛癥狀。醫護人員在給予醫療支持之外,還讓有二級心理咨詢師證的護士來到患者身邊陪他們聊天,做心理疏導。醫護們還幫助患者起身,做一些功能鍛煉和身體舒展的小鍛煉,分散注意力的同時一定程度上緩解疼痛。
去年兩度在上海公共衛生臨床中心參加“抗疫”的劉倩和羅玲這次在自己工作的復旦大學附屬腫瘤醫院參與“閉環管理”。“從來沒有想到疫情會發生在自己的醫院,因為經歷過,所以自己應比其他護士更要淡定,更能從容應對。”劉倩對記者這樣說。據了解,她和羅玲主動為科室姐妹進行心理疏導,把自己的心理疏導方法分享給科室姐妹。
采訪中,記者從仁濟醫院獲悉,該院為滯留在西院區各病區的患者、陪護家屬和堅守在臨床工作一線的醫務人員送上了愛心禮包和感謝信。為患者準備的福袋中,包含印有“仁濟醫院”標識的馬克杯、巧克力、維生素C泡騰片、20只口罩和以“致最敬愛的家人”開頭的感謝信。
仁濟醫院黨委副書記閔建穎當日介紹,馬克杯寓意著這段和仁濟醫院與共的記憶是一輩子都難忘的;巧克力代表著醫護彼此照護,依然甜甜蜜蜜。她說,“致家人”意味著在閉環管理期間,醫患猶如家人般相互依賴與扶持,令人感動。(完)