北京市多部門聯(lián)合打擊醫(yī)院“電子黃牛”

本報(bào)訊(記者 蔣若靜)當(dāng)前本市呼吸道傳染病呈上升趨勢,為保障群眾就醫(yī),維護(hù)醫(yī)療秩序,近期,北京市衛(wèi)生健康委聯(lián)合公安、經(jīng)信等部門,通過攻防結(jié)合、技管協(xié)同、線上線下聯(lián)動(dòng),聚焦重點(diǎn)醫(yī)院、重點(diǎn)科室、重點(diǎn)號(hào)源、重點(diǎn)時(shí)期,開展防范打擊醫(yī)院“電子黃牛”專項(xiàng)行動(dòng),最大限度確保號(hào)源分配的公平性,最大努力保障群眾正常看病就醫(yī)。目前,本市建立了全市醫(yī)院共享的號(hào)販黃牛庫,形成全市聯(lián)合防范、聯(lián)合懲戒工作機(jī)制,多措并舉讓“電子黃牛”無所遁形。

在技術(shù)方面,本市有關(guān)部門持續(xù)提升技術(shù)能力,打好防范“電子黃牛”的組合拳。市衛(wèi)生健康委與經(jīng)信部門聯(lián)動(dòng),依托各醫(yī)院與網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)團(tuán)隊(duì),梳理了“電子黃牛”搶號(hào)場景、搶號(hào)手段,針對(duì)“電子黃牛”自動(dòng)工具代掛號(hào)、大量搶占再轉(zhuǎn)讓等方式,以技術(shù)對(duì)抗技術(shù),打造防護(hù)工具箱。完成114預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)及重點(diǎn)醫(yī)院掛號(hào)系統(tǒng)的升級(jí)改造,部署網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工具,全力堵塞掛號(hào)系統(tǒng)漏洞。綜合運(yùn)用系統(tǒng)后臺(tái)監(jiān)測、安全防護(hù)工具監(jiān)測、安全掃描、輿情監(jiān)測、收集患者投訴等手段,確保第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)“電子黃牛”。

同時(shí),加強(qiáng)規(guī)范管理,建立防范“電子黃牛”的高壓線。目前,本市持續(xù)完善重點(diǎn)科室掛號(hào)規(guī)則,針對(duì)注冊(cè)賬戶實(shí)名校驗(yàn)、綁定就診人數(shù)量規(guī)則、重點(diǎn)科室掛號(hào)數(shù)量規(guī)則等,指導(dǎo)各重點(diǎn)醫(yī)院完善規(guī)則;建立全市醫(yī)院共享的號(hào)販黃牛庫,匯聚114平臺(tái)和各重點(diǎn)醫(yī)院號(hào)販黃牛賬號(hào),并與各掛號(hào)平臺(tái)共享,形成全市聯(lián)合防范、聯(lián)合懲戒工作機(jī)制。北京協(xié)和醫(yī)院、中國醫(yī)科院腫瘤醫(yī)院、同仁醫(yī)院、北大腫瘤醫(yī)院、積水潭醫(yī)院、北大口腔醫(yī)院等12家重點(diǎn)醫(yī)院與114預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)已完成號(hào)販黃牛庫對(duì)接,共上報(bào)疑似黃牛954人。

打擊力度正持續(xù)加大,對(duì)“電子黃牛”堅(jiān)持零容忍。市衛(wèi)生健康委與公安部門建立聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制,協(xié)同作戰(zhàn)、精準(zhǔn)打擊。結(jié)合“電子黃牛”慣用手段和醫(yī)院業(yè)務(wù)特點(diǎn),梳理形成醫(yī)院“電子黃牛”9個(gè)行為特征。根據(jù)行為特征及號(hào)販黃牛庫等數(shù)據(jù),提供打擊“電子黃牛”線索60余萬條,公安部門精準(zhǔn)鎖定號(hào)販子134人。下一步,本市將立足群眾就醫(yī)需求,持續(xù)提升技術(shù)防范能力,加強(qiáng)規(guī)范管理,加大打擊力度,構(gòu)建治理長效機(jī)制。同時(shí),有關(guān)部門呼吁廣大市民朋友通過正規(guī)渠道掛號(hào)就診,自覺抵制號(hào)販子非法倒號(hào)行為,不給號(hào)販子可乘之機(jī),共同營造良好的就醫(yī)秩序。

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