別讓消費者“收貨難”拖網絡購物后腿
“雙十一”你下單了嗎?這幾天,各大快遞公司的送貨量都在增加。北京的陳女士近期在“雙十一”促銷活動中買了不少商品,下單快發貨也快,唯獨收貨讓她頭疼,最近收到的幾個快遞都放自提柜了,也沒跟她溝通過,只發了取件短信。在“黑貓投訴”平臺,有關送貨上門的投訴有22446條,其中多數投訴內容涉及快遞公司未經允許
“雙十一”你下單了嗎?這幾天,各大快遞公司的送貨量都在增加。北京的陳女士近期在“雙十一”促銷活動中買了不少商品,下單快發貨也快,唯獨收貨讓她頭疼,最近收到的幾個快遞都放自提柜了,也沒跟她溝通過,只發了取件短信。在“黑貓投訴”平臺,有關送貨上門的投訴有22446條,其中多數投訴內容涉及快遞公司未經允許