走進(jìn)新下線的適老化旅游列車(經(jīng)濟(jì)新方位)

3月28日,國鐵鄭州局“大河之南號”特色旅游列車下線,在原有普速列車的基礎(chǔ)上,對車廂進(jìn)行了深度定制和大量舒適化、適老化改造。改造后的列車長什么樣?與普通旅游列車有什么區(qū)別?記者進(jìn)行了采訪。

硬件條件怎么樣?

  酒店式客房配有獨(dú)立衛(wèi)生間,設(shè)施充分適老化

今年,商務(wù)部等9單位發(fā)布《關(guān)于增開銀發(fā)旅游列車  促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)發(fā)展的行動計(jì)劃》,此后,各地陸續(xù)加開銀發(fā)旅游列車。

旅游列車、銀發(fā)旅游列車、適老化旅游列車有何區(qū)別?據(jù)介紹,旅游列車是一種專列產(chǎn)品,一般分為普惠型、舒適型和品質(zhì)型。銀發(fā)旅游列車是指主要針對老年游客開發(fā)的專列產(chǎn)品。適老化旅游列車,是指在硬件設(shè)備設(shè)施上對列車車體進(jìn)行適老化改造的旅游列車。

“適老化改造主要針對老年游客在通行、感知、操作等方面的障礙,突出安全與便利?!敝熊囁姆郊夹g(shù)專家戰(zhàn)韋鵬說。

例如,取消車廂連接處的兩個門檻,減少磕碰摔傷風(fēng)險(xiǎn);設(shè)置防滑扶手、防滑地毯或防滑凸起地面,保障通行安全;對包廂爬梯及爬梯踏面進(jìn)行加寬、防滑處理,加裝扶手、把手,保障上下床安全;增設(shè)醫(yī)務(wù)室,提供應(yīng)急醫(yī)療器械及藥品。此外,加大各種按鍵按鈕的字號,增加有關(guān)標(biāo)識,幫助老年人更好了解列車配置的各項(xiàng)功能。

“大河之南號”對列車原有布局進(jìn)行重新設(shè)計(jì),改造為酒店式客房,一節(jié)車廂設(shè)置6個包間,有2人間、3人間、4人間可供選擇?!懊總€包間都配有獨(dú)立衛(wèi)生間,且采用干濕分離布局,配備恒溫馬桶和緊急呼叫裝置?!眹F鄭州局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

除了舒適型“大河之南號”適老化旅游列車下線,國鐵成都局一組普惠型旅游列車近期也完成了適老化改造。這組普惠型旅游列車保留了普速列車的原有布局,其軟臥車廂一節(jié)包含9個包間,每個包間可載客4人。除了對爬梯踏面、踏板邊角進(jìn)行適老化改造,列車還加長包間上鋪的護(hù)欄,增設(shè)閱讀燈、充電插座等。同時,也在衛(wèi)生間增設(shè)緊急呼叫裝置,并于衛(wèi)生間外部加裝聲光報(bào)警器,在乘務(wù)員室設(shè)呼叫裝置主機(jī)?!按蟛糠帚y發(fā)旅游列車使用的是普通的空調(diào)普速車。”國鐵集團(tuán)客運(yùn)部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,國鐵集團(tuán)將補(bǔ)強(qiáng)改造銀發(fā)旅游列車的設(shè)備設(shè)施,給銀發(fā)群體更多旅途關(guān)愛。

服務(wù)升級有哪些?

  車上有茶室、棋牌室等,提供醫(yī)療服務(wù)

“大河之南號”預(yù)計(jì)于4月中旬運(yùn)營,屆時將有哪些新服務(wù)?

“大河之南號”的多功能車設(shè)有8人茶室、棋牌室、娛樂室等,可以提供卡拉OK、棋牌等服務(wù)。

在路線規(guī)劃、餐飲設(shè)計(jì)和活動設(shè)置上,適老化旅游列車將充分考慮老年游客旅途需要。主打慢節(jié)奏。規(guī)劃旅行線路時,拉長單個景點(diǎn)的游玩時間,讓游客有充足時間賞景或休息,降低旅游強(qiáng)度。未來,“大河之南號”將根據(jù)市場需求,開發(fā)特色線路。每條線路均將串聯(lián)多個旅游景點(diǎn),列車將在景點(diǎn)車站停留等待,實(shí)現(xiàn)“車隨人走”的靈活安排。

突出健康餐。設(shè)計(jì)符合老年人口味的菜譜,清淡、少油、少鹽、軟爛,提倡小份多餐。

提倡在途游?!皢柧碚{(diào)查顯示,50后老年人出行基本以組團(tuán)方式進(jìn)行,比如,與同學(xué)、戰(zhàn)友、同事等同行,更追求一路歡歌一路行?!眹F鄭州局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“大河之南號”運(yùn)營后,將安排一系列互動式文藝活動。

健康安全方面,鐵路部門表示,多數(shù)銀發(fā)旅游專列會配備隨車醫(yī)務(wù)人員,提供血壓測量、傷口處理等基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù),通常也會提前做好老年游客突發(fā)疾病的應(yīng)急方案。如果游客病情嚴(yán)重,列車會協(xié)調(diào)前方車站聯(lián)系120急救車待命,必要時安排臨時??炕蚓徒歪t(yī)。

坐著列車去哪玩?

  到后年,將有上百條鐵路銀發(fā)旅游精品路線

2024年,全國共組織開行旅游列車1860列,是歷年來開行數(shù)量最多的一年,比2019年增長近50%,運(yùn)送游客超過100萬人次。今年截至3月28日,已開行旅游列車超180列,呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢。數(shù)據(jù)顯示,在這些旅游列車的游客中,老年游客占比接近80%。著名的“新東方快車”旅游列車也正在進(jìn)行適老化改造。“我們將在每個包廂設(shè)置緊急呼叫系統(tǒng)、無障礙通道、風(fēng)量調(diào)節(jié)開關(guān),在洗手間設(shè)置帶防濺盒的5芯插座,方便醫(yī)療設(shè)備使用。”國鐵烏魯木齊局有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

坐著銀發(fā)列車都能去哪里呢?從開行情況看,銀發(fā)旅游列車的旅行路線豐富多樣,既可以前往廣西桂林、湖南張家界、安徽黃山感受山水之美,也可以去陜西西安、河南洛陽、山西大同體驗(yàn)深厚的歷史文化,還有草原之旅、大美新疆之旅等特色線路。不僅如此,銀發(fā)旅游列車的乘客還可通過聯(lián)乘聯(lián)運(yùn)的方式實(shí)現(xiàn)跨國出游。比如,“熊貓?zhí)枴甭糜瘟熊嚲筒捎脤A?郵輪的模式,從四川成都出發(fā)至山東煙臺后,游客換乘郵輪前往韓國仁川、首爾等地。

據(jù)介紹,到2027年,國鐵集團(tuán)預(yù)計(jì)設(shè)計(jì)、推出100條以上鐵路銀發(fā)旅游精品路線,打造160組銀發(fā)旅游列車舒適化適老型專用車組,銀發(fā)旅游列車開行規(guī)模將超過2500列。

《 人民日報(bào) 》( 2025年03月31日 02 版)

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