陪診服務(wù)有需求不叫座

陪診服務(wù)有需求不叫座

陪診服務(wù)

老人去醫(yī)院不熟悉就診流程,子女又不在身邊,怎么辦?近日,一名26歲女孩當“陪診員”陪老人看病的新聞,讓人似乎眼前一亮。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),陪診服務(wù)早在多年前就已在北京出現(xiàn),但始終沒能形成規(guī)模。雖然部分老人確實有陪診需求,但陪診半天動輒三五百元的服務(wù)價格還是讓不少人望而卻步。同時因為陪診行業(yè)欠缺規(guī)范,從事陪診業(yè)務(wù)的公司也良莠不齊。

陪診服務(wù)有需求不叫座

韓護士陪診前會準備好專業(yè)的醫(yī)療裝備。

陪診

專業(yè)護士接送 一趟收費598元

“您放心,我陪著您?!币惠v開往醫(yī)院的專車上,韓護士輕聲安慰著身旁的梁老。老人雖然沒法用語言回應(yīng),但也努力點了點頭。

梁老今年76歲,是腦梗后遺癥患者,長期臥床,屬于半失能狀態(tài)。去醫(yī)院之前,女兒提前通過“金牌護士” APP預約了車接車送的陪診服務(wù),從患者出家門到回家進屋門,收費是598元。

陪伴老人的韓護士,此前曾在三甲醫(yī)院工作20多年,目前是這家平臺的專職護士。在她隨身帶的背包里,放著各種醫(yī)療應(yīng)急用品??丛\需要的病歷材料,她也早就與梁老家人溝通準備好。她有長期工作積累下的看診經(jīng)驗,先做什么、再做什么、怎么跟醫(yī)生交流。老人到達醫(yī)院的時間是早晨8點半,不到兩個小時的時間,就走完了全套的就診流程。

梁老的女兒之所以會預約陪診服務(wù),還頗有一些偶然。自己平時工作繁忙,又不與二老同住,于是請了一個保姆幫忙照顧臥床的父親。雖然保姆能負責日常家務(wù),但父親身體上還留置有胃管、尿管,保姆不是專業(yè)人士,無法完成換管工作。梁女士只能四處尋找辦法,最終聯(lián)系到了這家護理平臺,預約了上門服務(wù)。

換管能通過上門服務(wù)解決,可去醫(yī)院的復查怎么辦?梁女士太忙抽不開身,保姆又不清楚醫(yī)院的流程,不敢?guī)е先巳?。左右為難之時,梁女士無意間發(fā)現(xiàn)這個APP還有一項護士陪診的服務(wù),而這正是老人所需要的。

專業(yè)護士的陪伴,讓全家人心安很多。梁老的老伴兒表示,之前很害怕看診過程中發(fā)生意外,現(xiàn)在有專人陪診,萬一出現(xiàn)應(yīng)急情況,就有專業(yè)人士負責了。

服務(wù)

除了生理扶助 更有心理支持

除了APP平臺,個別與街道社區(qū)合作的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)也會提供陪診服務(wù)。北京怡養(yǎng)科技有限公司的片區(qū)負責人袁俊秀介紹,在公司的服務(wù)范圍之內(nèi),有陪同就診需求的老人可以聯(lián)系公司平臺,由服務(wù)組統(tǒng)一安排人員帶老人前往醫(yī)院。“我們接待過的老人主要有兩種,一是老人自己意識清楚,但行動不便;二是老人完全不能自理,家屬一個人無法帶老人去醫(yī)院,需要我們來協(xié)助?!?/p>

公司員工胡立華,曾經(jīng)陪同多位老人去過醫(yī)院,她所服務(wù)的老人以意識清楚但行動不便的狀況為多?!盎径际堑礁浇尼t(yī)院拿藥,距離在一兩站地、一公里左右?!泵看魏⑷A會來家中接,臨出門前還會提醒老人帶好醫(yī)保卡、現(xiàn)金等物品。

因為老人們都需要坐輪椅,路程也不遠,胡立華便一路推著他們過去。到了醫(yī)院,她將老人安置好,便去排隊掛號,就診完畢后再繳費、取藥,送老人回家。費用方面,該服務(wù)政府定價為每小時80元,從見到老人開始計時,到送回家中結(jié)束,一般在2小時左右,價格約160元。

除了推輪椅,胡立華也曾接待過可以自理的老人?!耙粚蟽煽?,子女不在身邊,阿姨非常怕冷,冬天出門覺得不舒服,又不放心叔叔一個人去醫(yī)院。畢竟年齡大了,雖然能自己走路,最好還是有個人陪著,就讓我?guī)迨迦サ尼t(yī)院。”

在她看來,陪同就診除了提供身體行動上的幫助,還有心理方面對老人的支持,一定程度上減少了老人“孤立無援”的忐忑?!氨热缫咔槠陂g要掃碼,老人弄不明白,我可以手把手地教?!焙⑷A坦言,甚至自己還曾為了一位老人和醫(yī)院的人“吵了一架”——對方態(tài)度不是很好,她覺得老人受了委屈,便上前交涉了一番。

痛點

有需求沒市場 想找服務(wù)挺難

老梁的女兒是通過APP先預約了護士上門,之后才輾轉(zhuǎn)了解到陪診服務(wù)??扇绻饲皼]接觸過此類APP,住家附近又找不到提供陪診服務(wù)的養(yǎng)老機構(gòu),該如何找人陪診呢?家住大興的劉女士就遇到了這種問題,而直到現(xiàn)在,她也沒能找到一家符合心意的陪診公司。

劉女士的父親早年去世,年過七十的母親獨自居住,身體和精神狀況都不太好。為了照顧母親,劉女士請了一個保姆。母親身體不適要去醫(yī)院時,因為不放心保姆單獨帶母親前往,劉女士只能和單位請假去陪同。

近期,劉女士也關(guān)注到了“陪診員”的新聞,此前她并未聽說過這項職業(yè)?!叭绻苷覍H伺憷先丝床。皇且餐??”抱著試試看的心理,劉女士在網(wǎng)上搜索了一番,但情況有些出人意料。她找到了不少陪診公司的名字,但想繼續(xù)尋找官網(wǎng),卻怎么也找不到。好不容易搜到了一家網(wǎng)址,點擊鏈接又發(fā)現(xiàn)打不開。

而在手機應(yīng)用商店,她也僅僅找到了幾家提供陪診服務(wù)的平臺,一問才知,平臺提供服務(wù)的范圍只覆蓋了外地某些城市,沒有涉及到北京。而且從APP的評論數(shù)和下載數(shù)來看,這些平臺都十分小眾,沒有哪家已經(jīng)明顯做出了規(guī)模,很難贏得劉女士的信任。

在多方查找之下,劉女士終于在某家政APP中搜到了一些提供陪診服務(wù)的公司,但這些公司大多都是以“跑腿”為主業(yè),陪診僅僅是在業(yè)務(wù)介紹中簡單提到。打電話過去詢問,有的客服甚至對陪診的概念都不是很熟悉,問劉女士是不是打錯了。而在收費方面,這些公司開出的價格也有些超出劉女士的預料。“有一家車接車送的半天就要500元,全天要800元。還有的不提供接送服務(wù),說半天收300元,我問超過半天怎么收費,客服說她也不知道?!?/p>

“陪診的人對醫(yī)院熟悉嗎?”面對劉女士的后續(xù)提問,一家公司的客服甚至表現(xiàn)出了不耐煩,這也讓劉女士頗為震驚,“我只是正常問問題,你都已經(jīng)是這個態(tài)度,那我怎么舍得把老人交給你呢?”

聲音

僅靠陪診服務(wù) 平臺很難存活

找一家信得過的陪診公司為何這么難?記者查詢發(fā)現(xiàn),陪診服務(wù)其實早在20年前的新聞報道中就出現(xiàn)過,但始終未能形成氣候。而到了2015年左右,陪診服務(wù)市場迎來了一波發(fā)展小高潮,市面上出現(xiàn)了多家獲得融資的陪診公司,但在一兩年之后大多就不見了蹤影。

袁俊秀表示,從他所在公司的經(jīng)驗來看,陪診服務(wù)也經(jīng)歷了一個由多轉(zhuǎn)少的過程。“2016年西城區(qū)開始做失能補貼的試點,每月400元的補貼只能用于購買各類服務(wù),若當月沒有用完,下個月就清零了,那時候用陪診服務(wù)的老人比現(xiàn)在要多一些?!?/p>

而到了2019年,市級失能補貼開始發(fā)放,數(shù)額提升到每月600元,且使用范圍拓寬,不僅可以購買服務(wù),還能購買尿不濕等老年護理產(chǎn)品?!坝械睦先吮容^仔細,會掂量這個錢怎么花。再加上疫情以來一些入戶服務(wù)也暫停了一段時間,沖擊了陪同就診服務(wù)的需求。”

如果拋開失能補貼,有意愿去購買陪診服務(wù)的老人就更少了。有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,其中一個原因是陪診服務(wù)的價格普遍超出老人家庭的承受能力,另外市民對這項服務(wù)的了解也很少,所以業(yè)務(wù)量并不大?!坝行┡阍\服務(wù),是作為銀行、保險公司購買服務(wù)中的一項而存在的,更多的陪診服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)+護理平臺提供。這些護理平臺,主業(yè)是上門護理服務(wù),陪診只是其中一項。據(jù)我了解,僅靠陪診,平臺是很難存活的。”

目前,針對陪診這個“年頭很久”但又“發(fā)展有限”的行業(yè),還沒有相關(guān)的行業(yè)規(guī)范進行約束,從業(yè)者也處于“隨意上崗”的狀態(tài),誰都能當陪診員。袁俊秀表示,體驗過服務(wù)的老人,給出的反饋還是很好的。在老齡化愈發(fā)嚴峻的當下,可以圍繞陪同就診做一些行業(yè)層面的完善工作,讓老人在有需要時多一種選擇。本報記者 莫凡 孫毅 魏婧

上一篇:北京:262家醫(yī)院實現(xiàn)一鍵報警
下一篇:暑期托管服務(wù)下周一開始

易網(wǎng)健康養(yǎng)生網(wǎng),致力于都市養(yǎng)生知識的普及,推進養(yǎng)生理念的更新。易網(wǎng)養(yǎng)生網(wǎng)提供專業(yè)、完善的養(yǎng)生信息服務(wù),涵蓋中醫(yī)養(yǎng)生、食療養(yǎng)生、養(yǎng)生保健、心理養(yǎng)生、養(yǎng)生小常識、女人養(yǎng)生、房事養(yǎng)生、經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生,愛眼護眼、養(yǎng)生小知識和順時養(yǎng)生等。作為養(yǎng)生第一門戶,秉承傳播科學養(yǎng)生方法和理念將養(yǎng)生貫穿于日常生活,真正做到讓養(yǎng)生大眾化,全民化,科學化。祝您健康生活每一天!

相關(guān)推薦

集中帶量采購,減輕看病負擔

183

  最近,第五批國家組織藥品集采中選結(jié)果正式公布,61種藥品采購成功,平均降價56%。這些集采降價的藥品既有高血壓、冠心病、糖尿病等常見病、慢性病用藥,也有肺癌、乳腺癌、結(jié)直腸癌等重大疾病用藥。今年10月,患者有望用上這批降價的集采藥品,看病用藥的負擔將進一步減輕?! 「咧滇t(yī)用耗材也開始進行集中帶量

八旬老人體內(nèi)取出半斤“鴿子蛋” 專家:前列腺癌需及早治療

1076

中新網(wǎng)廣州7月12日電 (蔡敏婕 王慧)廣州醫(yī)科大學附屬第三醫(yī)院12日發(fā)布消息稱,近日從一位84歲老人體內(nèi)取出22顆、重達半斤的膀胱結(jié)石。該院泌尿外科副主任醫(yī)師李育斌提示,50歲以上男性應(yīng)規(guī)律篩查,如果家族中有人曾患前列腺癌,篩查時間應(yīng)提前至45歲,做到早發(fā)現(xiàn)、早治療。廣醫(yī)三院幫扶醫(yī)療隊在廣東陸豐開

八招照顧老人健康飲食

1187

膳食營養(yǎng)是保證老年人健康的基礎(chǔ)。與年輕時相比,老年人身體機能有不少的變化,如:合成代謝降低;肌肉量減少,骨骼的礦物質(zhì)減少、消化酶、消化液分泌減少導致消化功能減退。廣州市第一人民醫(yī)院臨床營養(yǎng)科沈峰副主任醫(yī)師、潘丹峰主任醫(yī)師表示,正是基于這些特點,老年人的營養(yǎng)和飲食都有特殊性,需要把握以下8個原則:1.

老人VS青年誰碰上心梗更危險?

1767

案例回放:前幾天下午,北京地壇醫(yī)院胸痛中心信息傳輸群里蹦出了一份心電圖,定睛一看,急性前壁心肌梗死!大家的心立刻提了起來,患者是位28歲的小伙子,因為胸痛持續(xù)不緩解前來就診,冠脈造影檢查顯示,小伙子的冠狀動脈粥樣硬化很重,有多處狹窄,其中,冠脈血管中最重要的“生命線”——前降支完全閉塞

老人看病方便得益“接訴即辦”

1848

各醫(yī)療機構(gòu)專門為老年人提供一定比例現(xiàn)場號源;全市醫(yī)療機構(gòu)均已設(shè)立老年患者“無健康碼”綠色通道;為老年慢病患者“送藥上門”已達84.5萬人次……日前,市衛(wèi)健委聚焦“接訴即辦”工作中反映較多的老年患者就醫(yī)難點,探索出臺了一系列醫(yī)療服務(wù)改善措施,切實提升了老年患者的就醫(yī)感受。暢通渠道為老年人提供診間復診預

北京市衛(wèi)健委:基層衛(wèi)生機構(gòu)要設(shè)老人優(yōu)先窗口

1999

北京市衛(wèi)健委日前發(fā)布開展2021年“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動的通知,要求基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)積極應(yīng)對人口老齡化,優(yōu)化服務(wù)流程改善服務(wù)體驗;設(shè)有發(fā)熱篩查哨點的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),需對全部發(fā)熱患者進行核酸檢測和血常規(guī)檢查。發(fā)熱患者需全部核酸篩查市衛(wèi)健委明確,各區(qū)要加快提升中心衛(wèi)生院和設(shè)置發(fā)熱門診的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)

智慧醫(yī)療,讓看病更便捷(數(shù)字改變生活①)

智慧醫(yī)療,讓看病更便捷(數(shù)字改變生活①)

1915

江蘇省南通市首家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院——南通市第六人民醫(yī)院醫(yī)生為患者進行遠程問診?! ⌒氯A社發(fā)長城汽車重慶永川生產(chǎn)基地工作人員在“智慧健康小屋”內(nèi)體驗智慧醫(yī)療服務(wù)。  新華社發(fā)近年來,隨著5G、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展,智慧醫(yī)療、智慧零售、智慧交通等正從專家的預言變?yōu)楝F(xiàn)實,并

102歲老人突然眼盲后重獲光明 看清人臉時連稱活著有勁了

102歲老人突然眼盲后重獲光明 看清人臉時連稱活著有勁了

820

102歲老人突然眼盲后重獲光明   終于能看清人臉時連稱:“活著都有勁了!”武漢晚報訊(記者唐智峰 通訊員余瑛)睡個午覺起來,突然什么也看不見了的102歲老人張奶奶,經(jīng)過近一個月的治療,5月24日復查時,終于能看清人臉,高興不已,連稱:“活著都有勁了!”家住漢口的張奶奶雖然已102歲高齡,除了眼睛不

5種不花錢的野菜比補藥還補!每家必備
日常養(yǎng)生

5種不花錢的野菜比補藥還補!每家必備

1574

注重養(yǎng)生的人越來越多了,但是很多人為了身體健康,總是想方設(shè)法花大價錢給自己的身體買“補藥”。殊不知,生活中有些食物天然食物,不但比補藥還補,且根本不花錢!榆錢有減肥的功效,榆錢中膳食纖維的含量非常豐富,并含有的葉綠素,對健康代謝以及通腸道的排泄有幫助作用,能減少垃圾在體內(nèi)的存

雞蛋培根卷的做法-黑椒味烤菜譜
美食菜譜

雞蛋培根卷的做法-黑椒味烤菜譜

921

雞蛋培根卷的做法,雞蛋培根卷怎么做請看雞蛋培根卷的做法步驟圖:1、備好所用食材。 2、鍋里加少許油,將雞蛋打散,加適量的細鹽調(diào)味,再入鍋煎成蛋皮備用。 3、將黃瓜去皮切條,包制在蛋皮...

感冒頭痛頭暈怎么辦
日常養(yǎng)生

感冒頭痛頭暈怎么辦

1595

感冒是一種常見的疾病,任何人都有可能會感冒,只是在感冒的癥狀不同,不適的程度也會有所不同。如果只是普通的感冒的話,對大家的身體健康并不會有很大的影響,而要是很嚴重的感冒的話,頭痛頭暈的話,就會非常不舒服。感冒頭痛頭暈怎么辦?感冒頭痛頭暈怎么辦感冒頭痛頭暈怎么辦裝,它可以直達頭痛部位發(fā)揮作用,從而快速

雞翅燒冬瓜的做法-家常味燒菜譜
美食菜譜

雞翅燒冬瓜的做法-家常味燒菜譜

1634

雞翅燒冬瓜的做法,雞翅燒冬瓜怎么做請看雞翅燒冬瓜的做法步驟圖:1、雞翅中洗凈后焯水,放入鍋中煎至兩面金黃,加入姜蒜末爆香 2、加入冬瓜煎至表面變色,加入適量清水和老抽,拌勻煮沸后蓋好...

健康新聞

以刑法威懾筑牢食品安全防火墻

970

刑法懲治有助最大限度遏制制假售假犯罪,推動危害食品安全的制假售假行為直接入刑,抓住了源頭保障食品安全的“牛鼻子”。一旦刑法對制假售假犯罪行為的威懾成為常態(tài),食品安全監(jiān)管水平和保障水平顯著提升將成為現(xiàn)實,公眾吃上“放心食品”的愿景也將切實可期?!吨泄仓醒雵鴦?wù)院關(guān)于深化改革加強食品安全工作的意見》近日發(fā)

'); })();
主站蜘蛛池模板: 99久热只有精品视频免费观看17| 久久国产加勒比精品无码| 精品久久中文网址| 国产三级手机在线| 成年人网站免费视频| 国产精品制服丝袜| 91资源在线观看| 天天躁夜夜躁狠狠躁2021| 东北女人奶大毛多水多| 日本人指教视频| 久热这里只有精| 欧洲多毛裸体XXXXX| 亚洲欧美日韩精品久久| 熟妇人妻一区二区三区四区| 免费黄色软件下载| 中文字幕乱码中文字幕| 日韩国产免费一区二区三区| 亚洲av永久青草无码精品| 欧美精品一区二区精品久久| 免费人成网站在线观看欧美| 精品无码人妻一区二区三区品| 国产一级大片在线观看| 青青草原在线视频| 国产成人免费网站在线观看| 北岛玲日韩精品一区二区三区| 国产精品美女视视频专区| 99ri精品国产亚洲| 天堂网www中文在线| mm1313亚洲国产精品无码试看| 惩罚憋尿花蒂揉搓震动| 中文字幕欧美日韩| 日本3p视频在线看高清| 久久亚洲一区二区| 日韩一区精品视频一区二区| 久久综合色视频| 最新国语自产精品视频在| 亚洲中文无码线在线观看| 欧美人与动欧交视频| 亚洲剧情在线观看| 欧美专区日韩专区| 亚洲午夜久久久影院伊人|