醫(yī)療旅游調(diào)查：“清肺”“治癌” 收費數(shù)萬 前景與陷阱并存
隨著近年來消費需求的不斷升級，出國旅游已從探親訪友、觀光、購買，延伸至以醫(yī)療、護理、體檢為主題的新型旅游服務(wù)。
【熱點關(guān)注】海外醫(yī)療游：誘惑與困境
“澳洲珀斯清肺健康之旅”“日本東都醫(yī)院早初期癌癥精密篩查”“瑞士頂級私人定制醫(yī)療女士奢寵精選”“泰國試管嬰兒”……打開一些海外醫(yī)療旅游官網(wǎng)，諸如上述醫(yī)療旅游產(chǎn)品不勝枚舉。這些僅訂金就達5000元到10萬元人民幣不等的醫(yī)療游項目，收費在數(shù)萬元到數(shù)百萬元之間。
隨著消費需求的不斷升級，走出國門日益便捷，近年來出國旅游已從探親訪友、觀光、購買，延伸至以醫(yī)療、護理、體檢為主題的新型旅游服務(wù)——海外醫(yī)療旅游。作為一個新興的領(lǐng)域，日前公安部破獲的一起特大詐騙案件，揭開了這一行業(yè)混亂現(xiàn)狀的一角。
一起詐騙案牽出行業(yè)亂象
近日，浙江公安機關(guān)成功打掉一個以海外醫(yī)療名義實施詐騙的犯罪團伙，抓獲了犯罪嫌疑人132名，破獲案件2000余起，扣押假藥3000余箱，以及一大批涉案物品，涉案金額近10億元。
2018年1月，浙江嘉興市公安局接到群眾王女士報案稱，2016至2017年期間，嘉興一美容院以出國免費旅游為名，誘其花費600余萬元人民幣購買名為“癌盾”的治癌藥品，懷疑被騙。
經(jīng)初步偵查，當?shù)鼐桨l(fā)現(xiàn)以大連思蘭德生物科技有限公司為首的犯罪團伙，涉嫌通過美容院尋找高收入、高消費的受害人，再以免費豪華旅游名義誘騙受害人到海外醫(yī)院進行體檢，虛構(gòu)體檢報告，謊稱受害人系患癌高風(fēng)險人員等，誘騙接受海外治療、購買昂貴“藥品”。
該犯罪集團組織嚴密、分工明確，自2014年起，大連思蘭德生物科技有限公司在全國物色代理商，由代理商發(fā)展下線美容院，再由美容院物色受害人，進而實施海外醫(yī)療詐騙，并形成了一條“前期篩選優(yōu)質(zhì)客戶，免費出境旅游，中期醫(yī)療會診，實施詐騙，后期客戶回訪，制作網(wǎng)站，掩蓋事實”的詐騙產(chǎn)業(yè)鏈。
醫(yī)療旅游是指以醫(yī)療、護理、健康管理、康復(fù)、休養(yǎng)為主題的旅游服務(wù)。隨著人們生活水平的提升，我國赴海外進行體檢、整形、康復(fù)的人數(shù)不斷上漲。盡管目前在市面上有大量正規(guī)的海外醫(yī)療機構(gòu)和公司，然而，由于行業(yè)缺乏統(tǒng)一規(guī)范、監(jiān)管漏洞，相關(guān)的醫(yī)療糾紛頻頻出現(xiàn)，同時也讓如此巨大的詐騙行為的發(fā)生有了可乘之機。
前景看好
財經(jīng)評論員萬喆分析，醫(yī)療旅游消費騙局，之所以發(fā)生，很重要一點是消費升級總體趨勢明顯，一方面居民的財富增長、資產(chǎn)增長，包括需求增長都比較快；另外一方面騙子也看到了這種需求，新的騙局其實是對應(yīng)新的需求產(chǎn)生的。
旅游業(yè)的發(fā)展也是國際海外就醫(yī)的發(fā)展動力之一。根據(jù)中國旅游研究院初步統(tǒng)計，2018年全年中國出境游旅客達到1.4億人次，比2017年全年1.29億人次多出1100萬，同比增幅達到了13.5%。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，國際旅游接待能力、服務(wù)能力的增強，旅游業(yè)日益國際化，國人海外醫(yī)療旅游的需求不斷增長。
記者查閱海外醫(yī)療網(wǎng)相關(guān)資料發(fā)現(xiàn)，目前國人出境醫(yī)療旅游主要集中在三個項目上：高端體檢、基因檢測、慢性疾病治療。在眾多海外醫(yī)療旅游中，高端體檢是最受歡迎的一種新型旅游保健方式，其特點在于為體檢的用戶提供一個非常舒適的外在環(huán)境、高端的體檢技術(shù)、一對一的體檢服務(wù)、體檢后的健康計劃制定等。其中，美國、日本、德國是海外體檢最受青睞的前三名。而國外一些知名機構(gòu)，如洛杉磯雪蓮花海外醫(yī)療也都推出各項高端全面體檢套餐，以此滿足各種用戶的需求。
醫(yī)療旅游在國內(nèi)雖然才剛剛興起，但在歐美國家卻有數(shù)十年的發(fā)展歷史。據(jù)海外醫(yī)療網(wǎng)介紹，在希臘，機器人手術(shù)、試管嬰兒、物理醫(yī)療和康復(fù)治療、眼科手術(shù)、牙科旅游、透析、整形手術(shù)等已成為該國醫(yī)療旅游的7大支柱產(chǎn)業(yè)。
建立行業(yè)規(guī)范迫在眉睫
前景看好之余，海外醫(yī)療游，陷阱與風(fēng)險也顯而易見。
“作為健康與旅游的跨界產(chǎn)品，醫(yī)療旅游的范疇非常廣泛。但是，作為醫(yī)療旅游重量級板塊的重癥治療，似乎已脫離“旅游”的本意。”有業(yè)內(nèi)人士表示，“重癥轉(zhuǎn)診治療更準確的稱謂應(yīng)該是海外就醫(yī)，只不過連帶提供相關(guān)旅游服務(wù)而已。海外轉(zhuǎn)診的流程非常復(fù)雜，包括前期的醫(yī)師會診、癥狀診斷、病例翻譯；轉(zhuǎn)診過程中的專業(yè)陪同翻譯，以及愈后康復(fù)服務(wù)等，需要大量擁有醫(yī)學(xué)背景和高端境外旅游背景的工作人員。”
為了規(guī)避糾紛，國外的醫(yī)療機構(gòu)一般會讓客人獲悉所有可能發(fā)生的治療風(fēng)險和細節(jié)，并簽署詳細的合同。盡管如此，因重癥轉(zhuǎn)診治療引發(fā)的醫(yī)療糾紛每年都在不斷攀升，因此，大部分海外醫(yī)療機構(gòu)都選擇給患者上保險。
有專家指出，海外醫(yī)療的風(fēng)險性主要來自于監(jiān)管，目前國內(nèi)并沒有針對海外醫(yī)療旅游而制定的法律法規(guī)。在海外醫(yī)療旅游領(lǐng)域，旅行社常充當?shù)谌结t(yī)療中介的角色，但目前國內(nèi)有關(guān)部門并沒有嚴格定論，所以無論是旅行社本身的運營還是相關(guān)部門的監(jiān)管都顯得十分困難。
中國消費者協(xié)會律師團律師胡鋼認為，醫(yī)療是一個高度專業(yè)化的事情，如果打算出國醫(yī)療，首先應(yīng)該特別征詢國內(nèi)醫(yī)院和醫(yī)生的意見，因為境外的實際醫(yī)療環(huán)境、法律法規(guī)，普通消費者很陌生，專業(yè)的意見對于這種在境外的拓展式醫(yī)療是非常必要的。而且，通過中介到國外就醫(yī)，目前國內(nèi)沒有對相關(guān)環(huán)節(jié)、相應(yīng)資質(zhì)的限制，消費者還是應(yīng)該提高警惕。
公安部有關(guān)負責(zé)人提醒廣大游客：“只要是有人和你提‘免費海外高端旅游’‘免費體檢’，而且體檢還查出什么‘重病’，這些情況就要高度警惕，不要輕信。”
