6月15日，北京市正式啟動醫(yī)耗聯動綜合改革，全市近3700家醫(yī)療機構迎來了信息系統(tǒng)切換的“大考”。改革零點到來，在一個很多人等待已久的“不眠夜”，本報記者分別在北京協和醫(yī)院、北京天壇醫(yī)院、北京市衛(wèi)生健康委等多地，見證了北京醫(yī)改的這一歷史性時刻。
第一張導診單、收據誕生了
15日零點剛過，一名胸悶伴血壓偏高的患者，來到北京協和醫(yī)院急診科就診，她成為醫(yī)耗聯動綜合改革信息系統(tǒng)切換后，北京協和醫(yī)院迎來的第一位患者。
經過問診、心電圖檢查，醫(yī)生為患者開具了心肌損傷標志物等血液檢驗。患者帶著身份證來到收費窗口繳費。30秒后，經過雙人核對，準確無誤的北京協和醫(yī)院醫(yī)耗聯動改革后的第一張導診單、第一張收據誕生了。
“該患者的幾項檢查在醫(yī)改前的費用是450元，改后是345元，真空采血管耗材從1.49元降至1.35元。”北京協和醫(yī)院急診科主任朱華棟介紹，該患者的就診費用共降低105.14元，下降幅度達到23.36%。
與此同時，北京協和醫(yī)院護理工作的微信群里，各個病房紛紛發(fā)來捷報，經測試住院信息系統(tǒng)均已切換成功。北京協和醫(yī)院信息系統(tǒng)安全、準確、高效地完成了醫(yī)改切換工作，標志著北京醫(yī)耗聯動綜合改革在北京協和醫(yī)院平穩(wěn)落地了。
在18公里外的北京天壇醫(yī)院，一場硬仗也正在緊張地進行著。
14日23時35分，北京天壇醫(yī)院指揮部的對講機中，傳來此起彼伏的聲音。北京天壇醫(yī)院常務副院長王擁軍發(fā)出指令：“北京天壇醫(yī)院所有電腦關機，信息系統(tǒng)開始切換。”
23時40分許，信息系統(tǒng)切換的進度條走到終點，彈出的窗口顯示“執(zhí)行完畢”。“系統(tǒng)切換完畢，數據庫運行正常。”北京天壇醫(yī)院信息中心主任王韜向指揮部匯報，按照預案，相關部門開機核對數據。
“已完成物價系統(tǒng)的核對、審核，更新成功。”“已完成醫(yī)保系統(tǒng)的核對、審核，更新成功。”大約10分鐘后，對講機再次傳出聲音。“急診系統(tǒng)運行正常。”“病房系統(tǒng)運行正常。”“信息各系統(tǒng)運行正常。” 6月15日零時，王擁軍宣布，北京天壇醫(yī)院醫(yī)耗聯動綜合改革信息系統(tǒng)切換成功。
北京市衛(wèi)生健康委黨委書記、主任雷海潮介紹，根據統(tǒng)一部署，參改醫(yī)療機構在6月14日傍晚至15日零時，陸續(xù)啟動信息系統(tǒng)切換工作。沒有開設夜間急診和住院病房服務的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構在6月14日接診完最后一名患者后，實施信息系統(tǒng)切換。其他醫(yī)療機構按照統(tǒng)一部署，在6月15日零時切換信息系統(tǒng)。“信息系統(tǒng)的切換應當平滑有序，患者不會感到正常的醫(yī)療服務受到影響。”
“分秒不差”離不開密切配合
6月14日22時許，北京市衛(wèi)生健康委的一間會議室里，北京市領導和有關部門正在進行總調度值守。會議室的大屏幕，同步連線著北京市16個區(qū)進行調度值守的情況，并實時顯示著參改機構信息系統(tǒng)切換結果等改革任務落地進度。
22時03分，未完成切換機構數量908；22時06分，未完成切換機構數量901。北京市衛(wèi)生健康委新聞發(fā)言人高小俊告訴記者，“大約到15日零時，未完成切換機構數量會變成零。”
“為了保障系統(tǒng)如期順利切換，北京協和醫(yī)院信息管理處全員在崗值守。”15日零時剛過，北京協和醫(yī)院信息管理處處長朱衛(wèi)國告訴記者，醫(yī)院信息管理處專門研發(fā)了“需處理醫(yī)改相關醫(yī)囑項”查詢功能，確保臨床醫(yī)務人員在14日23時前精準處理完需處理的醫(yī)改相關的醫(yī)囑項。系統(tǒng)自動切換后，相關HIS醫(yī)囑項按照預先設定時間零時立即生效，功能驗證和數據驗證均顯示正常。（下轉第3版）（上接第1版）
“醫(yī)耗聯動綜合改革規(guī)范調整醫(yī)療服務價格項目，加上醫(yī)院自身需要的項目組合，信息系統(tǒng)切換涉及的項目超過1萬項。”北京天壇醫(yī)院醫(yī)務處處長姜悅說，為了當晚改革順利進行，醫(yī)院組建了一把手掛帥、職能部門主管院領導和部門主要負責人為成員的醫(yī)耗聯動綜合改革領導小組，設置了組織管理、醫(yī)療流程、財務物價、耗材管理等12個專項工作組。
記者了解到，中國人民解放軍總醫(yī)院也歷經了半年準備，完成了15965條價表項目、23686條計價模板、4195條收費項目對照、1403條檢驗項目、107類手術計價模板調整工作，取消了全部醫(yī)用耗材5%~10%的政策加價。6月15日零時正式完成了所轄8個醫(yī)學中心、海南醫(yī)院等機構改革系統(tǒng)切換工作。
應急預案和培訓要兩手抓
“北京市各參改機構開展了近5000次應急演練。”雷海潮介紹，針對需要改造信息系統(tǒng)的醫(yī)療機構，北京已全部將醫(yī)療服務項目及取消加成后的耗材新價格導入醫(yī)療機構信息系統(tǒng)。
雷海潮說，應急演練過程非常順利，沒有出現意外情況。但為了預防特殊情況發(fā)生，北京市衛(wèi)生健康委和各醫(yī)療機構準備了信息系統(tǒng)備份和切換、單機版服務、手工操作等應急預案。
為了盡可能減少對患者就醫(yī)的影響，北京天壇醫(yī)院醫(yī)務處、門診、急診、護理、病理、檢驗、財務、信息、藥學等多部門共同制訂了詳細的應急預案，其中包括在系統(tǒng)切換時間內前來就醫(yī)的急診患者，一律先診療后掛號、繳費，以及無條件保證搶救用藥等。
北京協和醫(yī)院信息管理處處長朱衛(wèi)國說，醫(yī)院專門給醫(yī)務人員進行了多次培訓，向醫(yī)務人員及患者宣傳改革政策。
即使準備工作如此充分，北京的各大醫(yī)療機構仍幾乎徹夜未眠。6月15日醫(yī)改后第一天，北京協和醫(yī)院就“醒”得比往日早了許多。
早7點起，各科指定的負責人已提前到達門診、病房各處，院領導現場進行指揮。由北京協和醫(yī)院職能處室人員組成的“醫(yī)耗聯動綜合改革與門診服務志愿者”，也已經值守在門診樓各區(qū)域，為患者解答政策以及提供導醫(yī)服務，消除堵點，分流患者。信息管理處數據中心顯示，系統(tǒng)切換后醫(yī)院各子系統(tǒng)均運行正常。
