“蘋果肌不飽滿，需要填充。”
“印堂凹陷，這樣的面相不好，需要填充。”
“鼻子需要墊一下。”
“雙眼皮也一定要開。”
……
在一家名為“名媛醫(yī)療美容醫(yī)院”的整形機構(gòu)，暗訪記者咨詢了一款售價三千元左右的瘦臉針注射項目。但經(jīng)過一個多小時的面診，一位自稱整形醫(yī)院院長的女子接連推薦了總價超過三萬元的綜合項目。
“現(xiàn)在就是看臉時代，女孩子就是要漂亮呀。”院長反復(fù)強調(diào)變美的好處。連原本只是陪同記者問診的同事，也被院長推薦了多項整形項目，并稱整形“刻不容緩”，整形后將“煥然新生”。
在記者走訪的多家整形醫(yī)院里，銷售人員都有一套話術(shù)：強調(diào)整形帶來的美麗轉(zhuǎn)變，對風(fēng)險避而不談。
在美立方醫(yī)療美容醫(yī)院，記者咨詢了抽脂項目。整形顧問表示風(fēng)險都是可以規(guī)避的。“術(shù)前會體檢，醫(yī)生會評估是否適合手術(shù)，主要是前期體檢環(huán)節(jié)。”記者追問手術(shù)時會不會有風(fēng)險，整形顧問表現(xiàn)得很自信。“只要醫(yī)生敢接你這個手術(shù)，他就是有把握的。”
事實上，面對這些推銷和擔(dān)保，本來就有整形意愿的女性往往心動不已，預(yù)算也節(jié)節(jié)上升。通過投訴平臺，記者接觸到了三位女性。她們各自花費近十萬元，在一家宣稱由韓國醫(yī)生主刀的整形醫(yī)院接受了多項整形手術(shù)。
小容，想要改善面部輪廓，上門咨詢顴骨和下頜面項目。在顧問的推薦之下，最終她接受了包括顴骨、下巴環(huán)切等五項手術(shù)。
小林，上門咨詢眼部項目，最終被推薦做了眼部重塑以及顴骨內(nèi)推手術(shù)。
小雨，原本只是去醫(yī)院里看望朋友，卻被銷售喊去談話，又接受了醫(yī)生的面診。此前，她已進(jìn)行了多次整形，花費超三十萬元。而這一次，韓國醫(yī)生提出的整形方案讓她心動不已。
然而，手術(shù)后她們對整形效果并不滿意。她們表示接受顴骨內(nèi)推術(shù)后，臉部均出現(xiàn)了不同程度的下垂。
小林告訴記者，手術(shù)后自己變老了很多。“我以前是幼態(tài)臉，別人都說我很可愛很漂亮的那種。現(xiàn)在，我的朋友、家人見了我都說，你的臉怎么下垂了，怎么老的那么多。”
談及這次手術(shù)，小雨更是懊悔不已：“我以前已經(jīng)動了一個比較滿意的效果，這一次手術(shù)后就全都不行了。我本來已經(jīng)墊高的鼻子這次拆掉又重做。”
在她們提出對手術(shù)效果不滿意之后，院方一改之前的殷勤態(tài)度，拒絕了她們提出的修復(fù)或賠償?shù)囊蟆?/p>
據(jù)統(tǒng)計，2019年1月至11月，僅在微信公眾號平臺，涉及雙眼皮、抽脂話題的文章逾23萬個，閱讀量近6億次。整形話題在輿論場的熱度不斷攀升，社會寬容度上升滋養(yǎng)了市場的擴張。
同時，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)里也出現(xiàn)大量關(guān)于整形的討論和經(jīng)驗分享，但其中一些內(nèi)容暗藏玄機。小容和小林，都是被小紅書上分享的整形相關(guān)的文章所吸引，前往博主推薦的首爾麗格醫(yī)院進(jìn)行手術(shù)。
而記者此前報道的徐玲玲，在微博上結(jié)識“整形科女超人”，被推薦至美倫整形醫(yī)院，手術(shù)效果不滿意，上門維權(quán)被打。
《2019年醫(yī)美行業(yè)白皮書》顯示，2019年，中國純醫(yī)美市場規(guī)模高達(dá)2560億元，近五年的平均增速為30%左右。目前，企業(yè)名稱中含“醫(yī)療美容”關(guān)鍵字的企業(yè)總數(shù)為11,841家，經(jīng)營范圍含“醫(yī)療美容”的企業(yè)總數(shù)超7.1萬家。其中，超過1萬家企業(yè)顯示經(jīng)營異常，1,600余家涉及法律訴訟。
入行超過27年，整形科主任醫(yī)生楊軍見證了這個行業(yè)的飛速發(fā)展。楊軍發(fā)現(xiàn)，近年來前來做修復(fù)的患者也越來越多。楊軍透露，在一天的門診中前來做修復(fù)的患者最高達(dá)70%。
楊軍接診的一位患者，曾在一個工作室里接受了雙眼皮手術(shù)。結(jié)果因醫(yī)生操作不當(dāng)割斷提瞼肌，導(dǎo)致眼睛無法正常閉合。而整形手術(shù)失敗，往往伴隨著功能性的損傷以及并發(fā)癥，患者也需要耗費大量的時間和高額的費用進(jìn)行二次修復(fù)。
在楊軍看來，任何手術(shù)都是有風(fēng)險的，所謂的“微整”，有時可能是“危整”。而很多機構(gòu)會刻意淡化、隱瞞風(fēng)險，來吸引消費者。“很多人說自己不怕疼、不怕苦，愿意花錢，為了變美可以付出代價，但是最大的代價是風(fēng)險。”楊軍提醒消費者，“當(dāng)醫(yī)療機構(gòu)給你一個美好愿景的時候，你要多問一下風(fēng)險，多問一下對方，一旦出現(xiàn)事故如何維護(hù)自己的權(quán)利。”
