去杭州艾維口腔補(bǔ)牙舌頭被劃傷縫八針 疼的渾身發(fā)抖

湖州的蔡女士反映,她帶十歲的女兒在杭州艾維口腔門診補(bǔ)牙,但操作過程中孩子舌頭被劃傷了,縫了八針。

去杭州艾維口腔補(bǔ)牙舌頭被劃傷縫八針 疼的渾身發(fā)抖

去“艾維口腔”補(bǔ)牙,舌頭縫八針

這家艾維口腔門診在杭州濱江龍湖天街五樓,蔡女士說,7月18號那天她帶女兒來補(bǔ)牙,兩顆牙的費用是1300元,但目前還沒付。

蔡女士:“我女兒蛀牙是下面這排,最里面那兩顆,補(bǔ)牙后孩子就突然大哭起來,渾身發(fā)抖,我們就問怎么回事,醫(yī)生說沒事,可能就旁邊碰到一點。”

蔡女士說,當(dāng)時孩子的舌頭一直在流血,止血后發(fā)現(xiàn)舌尖左側(cè)部位有個創(chuàng)面。

蔡女士:“傷口是在舌頭,這邊上下斷裂,兩邊裂開了,我們?nèi)ゼ痹\那里,寫的是一點二厘米,現(xiàn)在孩子就是剛剛拆完線,這個疤這邊的,還是腫起來的。”

去杭州艾維口腔補(bǔ)牙舌頭被劃傷縫八針 疼的渾身發(fā)抖

當(dāng)時艾維口腔派人陪孩子去了醫(yī)院,并墊付了醫(yī)藥費。

蔡女士說,孩子的舌頭縫了八針,現(xiàn)在雖然拆線了,但還是疼。

  認(rèn)為“艾維口腔”沒有該有的態(tài)度

  提出十萬賠償

蔡女士希望對方賠償營養(yǎng)費、精神費,以及兩口子的誤工費等。

蔡女士:“我跟他提了十萬 (怎么算出來?)主要不是一定要他們賠多少錢,最起碼你這事情發(fā)生了以后,該有的態(tài)度沒有,對不對,本來發(fā)生以后,你應(yīng)該主動聯(lián)系我,拆線也拆好了,協(xié)商下對不對。”

孩子是在拋光過程中受的傷

杭州濱江艾維口腔門診 工作人員:“負(fù)責(zé)人電話打不通,要不我跟她聯(lián)系下,試一下,因為負(fù)責(zé)人今天下午才過來。”

等了半個小時,門診負(fù)責(zé)人打電話過來了。她說孩子是在拋光過程中受的傷。

杭州濱江艾維口腔門診 負(fù)責(zé)人:“把牙面補(bǔ)完,也就是最后一道程序了,拋光一下,牙面的形態(tài)更加好,當(dāng)時用的是一個小的圓片,塑料的,可能速度可能會有一點快,可能卷到下面還是怎么,就劃破了,反正責(zé)任我們肯定是有的,這個我們又沒有說要去推脫。”

這位負(fù)責(zé)人在電話里表示,之前跟蔡女士約好協(xié)商,但蔡女士在協(xié)商過程中的表現(xiàn)太急躁了。

去杭州艾維口腔補(bǔ)牙舌頭被劃傷縫八針 疼的渾身發(fā)抖

杭州濱江艾維口腔門診 負(fù)責(zé)人:“后續(xù)的賠償,我們是希望商量著來的,也沒說賠償多少,想要大家一起協(xié)商的,我好像記得是29號,媽媽可能想盡快解決,就帶了一些朋友過來,后面也沒有解決,沒辦法坐下來好好協(xié)商。”

發(fā)稿前,雙方還在協(xié)商中,艾維口腔的負(fù)責(zé)人表示,協(xié)商不成可以去醫(yī)調(diào)會。

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