據(jù)《日本經(jīng)濟(jì)新聞》近日?qǐng)?bào)道，隨著中國(guó)國(guó)產(chǎn)美妝品牌崛起，一直以來(lái)在中國(guó)市場(chǎng)保持增長(zhǎng)勢(shì)頭的韓系化妝品迎來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的劇烈變化。現(xiàn)在，中國(guó)年輕人根據(jù)人氣美妝博主推薦選擇產(chǎn)品的傾向很強(qiáng)，不少?lài)?guó)產(chǎn)化妝品品牌也不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，搶走了不少消費(fèi)者。
日本電視新聞網(wǎng)此前報(bào)道，中國(guó)國(guó)產(chǎn)化妝品大受消費(fèi)者歡迎。這些國(guó)產(chǎn)品牌的一大武器，是與消費(fèi)者在線(xiàn)上交流互動(dòng)。它們?cè)诙桃曨l平臺(tái)上發(fā)布大量宣傳片，并在評(píng)論區(qū)逐一回答各種問(wèn)題和要求。基于細(xì)致的客戶(hù)服務(wù)、對(duì)市場(chǎng)需求的快速把握，一些中國(guó)國(guó)產(chǎn)化妝品品牌得以迅速發(fā)展。
中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)化妝品零售總額為4026億元，累計(jì)同比增長(zhǎng)14%。中國(guó)化妝品市場(chǎng)潛力巨大，一些國(guó)產(chǎn)化妝品越來(lái)越受到中國(guó)消費(fèi)者的喜愛(ài)，逐漸形成一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。整體來(lái)看，化妝品市場(chǎng)“國(guó)貨”走俏，主要基于以下幾方面的有利條件：
其一，利用新媒體銷(xiāo)售渠道拓展新消費(fèi)群體。近年來(lái)，直播帶貨、內(nèi)容電商、社交拼團(tuán)等新興銷(xiāo)售模式不斷涌現(xiàn)。這些新媒體銷(xiāo)售渠道具備良好的用戶(hù)黏性，賣(mài)家通過(guò)分享化妝品實(shí)際使用體驗(yàn)，挖掘相關(guān)產(chǎn)品的社交屬性，從而引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行消費(fèi)。國(guó)產(chǎn)化妝品借助這種更加接地氣、多元化的銷(xiāo)售模式，不斷提升市場(chǎng)份額。
其二，在產(chǎn)品研發(fā)上加快推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研融合。一些國(guó)產(chǎn)化妝品生產(chǎn)商通過(guò)加強(qiáng)與醫(yī)藥研發(fā)機(jī)構(gòu)的合作，逐步向醫(yī)美護(hù)膚品行業(yè)延伸，更加注重消費(fèi)者的健康體驗(yàn)；注重針對(duì)用戶(hù)特質(zhì)進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化，不斷推出新產(chǎn)品和護(hù)膚新概念，滿(mǎn)足消費(fèi)者多元化的需求；在產(chǎn)品技術(shù)上，越來(lái)越重視獨(dú)家原料、核心配方，逐步建立起國(guó)貨產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
其三，推進(jìn)扁平化管理，靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。目前，一些國(guó)產(chǎn)化妝品企業(yè)引入賽馬機(jī)制、靈活KPI考核、股權(quán)激勵(lì)、超額利潤(rùn)分享等手段，優(yōu)化內(nèi)部管理，減少內(nèi)部層級(jí)，讓企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式更加靈活，能更快更好地應(yīng)對(duì)化妝品市場(chǎng)不斷變化的用戶(hù)需求。
其四，國(guó)潮興起，國(guó)產(chǎn)化妝品成為新國(guó)貨之光。近年來(lái)，中國(guó)國(guó)內(nèi)消費(fèi)趨勢(shì)逐漸向國(guó)貨靠攏。消費(fèi)者的國(guó)貨情感日益強(qiáng)烈，成為國(guó)產(chǎn)化妝品銷(xiāo)售的助推器。
國(guó)產(chǎn)化妝品日益受到消費(fèi)者的青睞，是“國(guó)貨”崛起的一個(gè)生動(dòng)縮影。應(yīng)當(dāng)看到，國(guó)產(chǎn)化妝品在面臨發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨不少挑戰(zhàn)。一是銷(xiāo)售額仍不穩(wěn)定。從電商平臺(tái)發(fā)布的國(guó)產(chǎn)化妝品銷(xiāo)售榜單看，近幾年競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，上榜品牌不斷更換。二是化妝品市場(chǎng)頭部集中態(tài)勢(shì)明顯，國(guó)際品牌仍占據(jù)較高的市場(chǎng)份額。三是線(xiàn)下實(shí)體店面臨發(fā)展困境。新冠肺炎疫情發(fā)生后，線(xiàn)下門(mén)店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)受到一定影響；在線(xiàn)上銷(xiāo)售模式的沖擊下，線(xiàn)下渠道業(yè)務(wù)拓展難度越來(lái)越大。四是出口尚在萌芽階段。國(guó)產(chǎn)化妝品出口量雖有一定進(jìn)步，但整體水平還不高。中國(guó)化妝品行業(yè)進(jìn)出口逆差較大，國(guó)產(chǎn)化妝品的全球化、國(guó)際化發(fā)展任重道遠(yuǎn)。
在中國(guó)市場(chǎng)龐大的消費(fèi)需求和日漸崛起的國(guó)貨意識(shí)的助推下，國(guó)產(chǎn)化妝品既注重修內(nèi)功，產(chǎn)業(yè)鏈逐步成熟，研發(fā)管理都有長(zhǎng)足進(jìn)步，又注重借外力，緊抓數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展大潮，搭上電子商務(wù)快車(chē)，推動(dòng)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)，前景可期。
展望未來(lái)，國(guó)產(chǎn)化妝品應(yīng)堅(jiān)持走創(chuàng)新發(fā)展之路。一方面，產(chǎn)品質(zhì)量是國(guó)產(chǎn)化妝品邁向世界市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。應(yīng)直面挑戰(zhàn)，堅(jiān)持以創(chuàng)新促發(fā)展，在研發(fā)上投入更大力度、更多資源，針對(duì)不斷變化的用戶(hù)需求開(kāi)發(fā)更加有效的新產(chǎn)品。另一方面，國(guó)產(chǎn)化妝品需更加重視品牌建設(shè)，應(yīng)主動(dòng)借鑒一些跨國(guó)品牌的全球化發(fā)展思路，建設(shè)自身品牌聲譽(yù)。同時(shí)還可以借鑒國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的成功銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)國(guó)外社交媒體加大品牌宣傳力度，進(jìn)一步提升在國(guó)際市場(chǎng)上的品牌影響力。
（受訪(fǎng)專(zhuān)家：浙江大學(xué)國(guó)際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員 盤(pán)和林 記者 李嘉寶采訪(fǎng)整理）
