4月底,小周到杭州世彩整形做了鼻綜合整形手術,花了三萬六。現在四個月了,她感覺鼻尖、鼻翼沒多少變化。【相關新聞:杭州世彩整形醫院怎么樣?】
涉事醫院:杭州世彩整形醫院大門
01、一沖動去“世彩整形”整了容
小周提供了幾張照片,左邊是她手術前的照片,右邊是手術后的照片,可以看出,鼻梁有些變化,但因為都是化妝美顏之后,不太容易判斷。小周說,四月份她通過朋友介紹,找到這家世彩整形做了手術。
從術前術后對比照看不出什么變化
小周:“可能就沖動就做了,突然想變好看一點就做了。”
02、三個要求只達到一個 想退款
小周做的是鼻綜合整形,總價三萬六千塊錢,她說當時對手術效果有三個要求,現在只做到了一個。
小周:“這里鼻翼縮小。(鼻頭呢?)鼻頭翹一點點,我要求不是很高。(想翹一點?)對,鼻梁就高一點,鼻尖比鼻梁高一點。(現在三個愿望達成幾個?)就鼻梁高了。”
小周認為這三萬多塊錢花的不值得,希望能夠退回一部分。
小周:“我感覺是拿錢買罪受,痛了大概半個月,這里是紅的,(有點微紅?)有時候這里引起頭暈。我就想讓他賠我兩萬塊錢,(退兩萬?)他們不肯退,說讓我重做,可我不相信他們技術,重做要我加錢,加三千。”
03、“世彩”方經理:術后變化很大
當時接待小周的經理不在,記者電話聯系了對方,對方有些激動。
記者電話采訪時 院方代表回應有些激動
杭州世彩整形 方經理:“你要看看她之前長什么樣子的,我們覺得你們真的是欠罵了。(我們過來也是客觀了解下情況,你這邊態度稍微好一點,你這邊覺得很到位的話,可以跟我們講一下。)報我們醫院報了多少次,如果做壞了 報我們無話可說。(她說鼻翼和鼻尖沒變化?)怎么會沒做好呢?之前我們照片等下調出來給你看。”
這位方經理介紹,他是公司的股東。他認為小周手術后改變很大。
04、小周:腫得時候效果滿意
醫院一位張助理提供了幾張手術前后的照片,鼻梁鼻尖確實有變化,隨后小周拿出了一段術后一周的視頻,她說這時候的效果是滿意的。
小周:“(這是什么狀態?)這是腫的時候。(這時候你滿意嗎?)挺滿意的。(腫起來好看?)對。(剛才看的術前術后對比,術后也是高一點?)就一點點。”
杭州世彩整形 張助理:“(鼻翼為什么沒做?)鼻翼正常做鼻會給收縮,不可能完全,這樣完全做完太小了,更不好看了。(沒動過鼻翼?)不可能沒動過,醫生肯定動過的。”
小周說,消腫之后的效果她不能接受。張助理表示,他們不會給小周退款,但可以進行免費修復。