“以前刷信用卡消費，有銀行工作人員說分期還款‘免息’‘零利率’。后來才發(fā)現(xiàn)，分期還款要收取手續(xù)費，算下來并不比利息低。”不少消費者曾有過這樣的經(jīng)歷。
今后，信用卡息費不透明、誘導分期的現(xiàn)象將得到進一步規(guī)范。銀保監(jiān)會近期發(fā)布《關(guān)于進一步促進信用卡業(yè)務規(guī)范健康發(fā)展的通知》，要求全面加強信用卡分期業(yè)務規(guī)范管理。銀行向客戶展示分期業(yè)務收取的資金使用成本時，應當統(tǒng)一采用利息形式。同時要求銀行向客戶辦理信用卡分期業(yè)務時，以簡明易懂的方式披露違約責任等，并由客戶確認知曉。中國銀行業(yè)協(xié)會銀行卡專業(yè)委員會有關(guān)負責人認為，這將有利于消費者更清楚息費成本和潛在風險，明明白白用卡。
“信用卡要從堅持‘支付為民’、強化消費者權(quán)益保護等方面著手，回歸‘金融為民’的初心。”招商銀行信用卡中心總經(jīng)理王波說，對消費者而言，也要增強金融素養(yǎng)，注意防范有關(guān)風險，合理使用信用卡。
上海銀保監(jiān)局有關(guān)負責人提醒消費者，辦信用卡應通過官方網(wǎng)站等正規(guī)渠道辦理。要注意保護銀行卡號、密碼、短信驗證碼等重要信息。線上購物時，不要隨意點擊不明鏈接，更不要在不明網(wǎng)站輸入信用卡信息。如果遭遇信用卡盜刷，應立即告知發(fā)卡銀行。
專家建議，理性借貸、適度消費是安全使用信用卡的基礎(chǔ)，消費者還應仔細閱讀信用卡客戶協(xié)議，謹慎勾選相關(guān)服務。
《 人民日報 》（ 2022年09月16日 19 版）
