《中國消費者報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有的醫(yī)療美容機構為規(guī)避監(jiān)管，誘導消費者前往境外進行所謂的“干細胞美容治療”，并在境內(nèi)完成后續(xù)療程。一旦發(fā)生糾紛，美容機構的說法不一。消費者花費不菲的治療費用，但究竟做了些什么治療項目，似乎成了難解的謎。
醫(yī)美機構與美容院合作
引誘消費者花費巨資到境外
接受”干細胞美容“服務
在境內(nèi)完成后續(xù)療程
已成產(chǎn)業(yè)鏈
干細胞是一種未充分分化，尚不成熟的細胞，在一定條件下，它可以分化成多種功能細胞，具有再生各種組織器官和人體的潛在功能，被一些醫(yī)療美容機構宣稱為具有“恢復青春”的作用。早在21世紀初期，包括“干細胞美容”在內(nèi)的各類所謂干細胞治療就曾盛極一時。
為了規(guī)范國內(nèi)干細胞治療和臨床研究，2012年，原衛(wèi)生部與原國家食藥監(jiān)總局曾叫停中國大陸所有的干細胞治療活動。2015年7月20日，原國家衛(wèi)生計生委和原國家食藥監(jiān)總局頒布了《干細胞臨床研究管理辦法（試行）》，首次以國家法規(guī)的形式規(guī)定了干細胞臨床治療的前期化標準，但所謂的“干細胞美容”并不在其中。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，某些醫(yī)療美容機構通過“連環(huán)套”的形式，引誘消費者花費巨資前往境外接受“干細胞美容”服務，并在境內(nèi)完成后續(xù)療程，形成一條跨境“干細胞美容”產(chǎn)業(yè)鏈。
1
消費者經(jīng)永琪負責人推薦在愛爾麗辦理“百萬”美容卡
花40萬元做微整形
并注射“少女回春針”
效果不佳后被推薦
到臺灣總部檢查
北京消費者蘇梅（應消費者要求，此為化名）是連鎖生活美容美發(fā)機構永琪萬柳店的VIP會員。2017年5月，蘇梅在該店負責人陳某的推薦下，在北京愛爾麗醫(yī)療美容門診部 （以下簡稱北京愛爾麗）辦理了一張價格為99.8萬元的美容卡。
北京愛爾麗醫(yī)療美容門診部成立于2011年，據(jù)稱是臺灣地區(qū)愛爾麗國際醫(yī)療集團的分支機構，收費不菲，一張美容卡動輒幾十萬元甚至是上百萬元。據(jù)蘇梅介紹，在北京愛爾麗工作人員的推薦下，她花費40萬元做了一種叫“八爪”的美容微整形項目，并注射了所謂的“少女回春針”。工作人員告訴蘇梅，此項目能緊致肌膚，恢復青春。
但做完“八爪”后，蘇梅發(fā)現(xiàn)不僅沒有達到期望中的效果，反倒臉部腫痛、過敏嚴重，將近一個月都沒有辦法好好睡覺。工作人員表示這是正常現(xiàn)象，后來又告訴蘇梅，可以去愛爾麗臺灣總部進行檢查。
2
到臺灣總部花40萬元購買“抗衰療程”套餐服務
除接受干細胞美容治療外
還贈送價格20萬的“海鷗針”
2017年8月，蘇梅來到愛爾麗臺灣總部。檢查后，工作人員告訴蘇梅，目前的反應是正常的，并向她推薦了一個價格39.8萬元的“抗衰療程”套餐來提升效果，包括血管鐳射、少女回春針、海鷗針、排毒針等，而其中最重要的就是細胞療程，又被稱為“活體干細胞QQ私密靶向治療”。據(jù)工作人員介紹，“活體干細胞QQ私密靶向治療”是從自體提取細胞進行培育，十分安全，功效是恢復注射部位的青春活力，而贈送的“海鷗針”價格19.8萬元，是一種從海鷗身上獲得的提取物，也有增強活力、恢復青春的效果。
蘇梅介紹，在工作人員的游說下，她接受了這個套餐。她回憶：“在臺灣時，愛爾麗的工作人員抽取了我的血液，說是要進行干細胞培育，第二天就進行了注射。由于整個療程需要5次注射，在臺灣做完一次后，他們告訴我可以在北京愛爾麗繼續(xù)完成余下的療程。”
回到北京后，蘇梅在北京愛爾麗醫(yī)療美容門診部進行了3次“活體干細胞QQ私密靶向治療”和“海鷗針”的注射，但她沒有體會到所謂的“恢復青春”，反倒出現(xiàn)全身疼痛的癥狀。
3
消費者無意中發(fā)現(xiàn)“海鷗針”實為生長激素售價不過百元
所謂的干細胞培育也涉假
在一次進行“海鷗針”注射時，蘇梅無意中看到注射用的針劑包裝。查詢資料后，蘇梅發(fā)現(xiàn)這種針劑的真實名稱是“健豪寧”，是一種重組人生長激素，主要用于兒童生長激素分泌不足所致生長障礙或者生長激素缺乏癥成人患者，售價不過百余元。更嚴重的是，這種激素對她本身患有的一些疾病有刺激作用。
▲消費者被注射的所謂“海鷗針”，實為激素“健豪寧”
“我真的沒想到，號稱價格19.8萬元的海鷗針，竟然是百來塊錢的人體激素。”蘇梅十分震驚。她咨詢了一位從事人體干細胞科研工作的醫(yī)生。醫(yī)生告訴她，國內(nèi)沒有批準任何人體干細胞美容項目，而在人體干細胞科研中，自體干細胞從提取到完成培育起碼要7天以上時間，她在臺灣做所謂“活體干細胞QQ私密靶向治療”時，從提取干細胞到注射只間隔一個晚上，根本不可能完成干細胞的培育。
4
消費者復印病歷發(fā)現(xiàn)注射的物質(zhì)并非“干細胞”而是“法思麗“
即俗稱的玻尿酸
那么，蘇梅被注射的到底是什么呢？
2018年12月21日，記者隨蘇梅來到位于北京市朝陽區(qū)天階大廈的北京愛爾麗醫(yī)療美容門診部，希望采訪負責人。工作人員表示，所有負責人都不在，“具體什么時間回來說不好”。
在蘇梅一再要求下，北京愛爾麗的工作人員為其復印了病歷，在“注射病歷記錄”中，治療項目被標注為“法思麗填充面部”，注射部位被標注為“唇、印第安紋”，注射的物質(zhì)全部是法思麗。
▲愛爾麗提供的病歷上顯示注射的是法思麗
蘇梅向記者表示，她并未做過和法思麗相關的項目，病歷也有部分是假的，相關頁面沒有她的簽字。記者查詢資料發(fā)現(xiàn)，所謂法思麗，是臺灣科妍生物科技股份有限公司研發(fā)并生成的一種注射用修飾透明質(zhì)酸鈉凝膠，也就是俗稱的玻尿酸，被廣泛用于美容行業(yè)。
記者翻遍整部病歷，沒有任何與“干細胞”相關的詞語、表述。在愛爾麗的“醫(yī)學美容療程訂購單”中，也只出現(xiàn)了“活體細胞”的表述。記者現(xiàn)場向北京愛爾麗工作人員詢問。工作人員只回答了一句“干細胞是不能做的，我們這里不會做”，隨后拒絕回答任何問題。
▲愛爾麗出具的醫(yī)療美容訂購單
▲愛爾麗與消費者簽訂的退款協(xié)議也顯示做了活體細胞治療
5
北京愛爾麗不具備開展干細胞診療科目
帶著諸多疑問
記者試圖聯(lián)系北京愛爾麗
但經(jīng)過多種渠道均未成功
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國對干細胞臨床研究有十分嚴格的限制。根據(jù)原國家衛(wèi)計委和原國家食藥監(jiān)總局頒布的《干細胞臨床研究管理辦法（試行）》第二條第二款的規(guī)定“干細胞臨床研究指應用人自體或異體來源的干細胞經(jīng)體外操作后輸入（或植入）人體，用于疾病預防或治療的臨床研究”，第六條規(guī)定“機構不得向受試者收取干細胞臨床研究相關費用，不得發(fā)布或變相發(fā)布干細胞臨床研究廣告”，第七條則對干細胞臨床研究機構應當具備的條件作出了七項嚴格的規(guī)定，其中第一項條件就是“三級甲等醫(yī)院，具有與所開展干細胞臨床研究相應的診療科目”。
記者查詢國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，北京愛爾麗的注冊名稱為北京愛爾麗醫(yī)療美容門診部有限公司，其性質(zhì)為自然人獨資的有限責任公司，經(jīng)營范圍為美容科醫(yī)療服務。
雖然蘇梅第一次做“活體干細胞QQ私密靶向治療”是在臺灣愛爾麗總部，但她回北京后在北京愛爾麗做了3次后續(xù)療程。那么，北京愛爾麗是否具有開展干細胞臨床研究資質(zhì)？蘇梅在北京所做的3次注射是不是干細胞治療，為何在病歷中變成了蘇梅未做過，且在訂購單上也沒有記錄的“法思麗注射”？她被注射的“海鷗針”到底是什么成分？
《中國消費者報》記者多次撥打愛爾麗（國際）醫(yī)學美容官網(wǎng)上的400電話希望進行核實，卻一次都沒有撥通。此后，記者又通過多種渠道試圖聯(lián)系到北京愛爾麗但均未成功。
為了維護自身權益，蘇梅曾向北京市朝陽區(qū)衛(wèi)計委和朝陽區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所投訴，并舉報北京愛爾麗違規(guī)開展醫(yī)療美容項目的問題。今年1月23日，《中國消費者報》記者在和朝陽區(qū)衛(wèi)計委聯(lián)系后，來到朝陽區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所進行采訪。工作人員告訴記者，目前此案正在調(diào)查當中，尚無結論，也無法核實。蘇梅表示，她將向更多部門舉報，為自己討個說法。《中國消費者報》也將繼續(xù)予以關注。
