“天壇醫(yī)院的號販子竟然來同仁醫(yī)院‘找活兒’了？”最近，一條“人臉識別打擊號販子系統(tǒng)”報警信息，讓同仁醫(yī)院保衛(wèi)處工作人員心中一驚——一名曾經(jīng)活躍在天壇醫(yī)院的號販子，正在同仁醫(yī)院門診二樓自助掛號機前取號。
抓住他！保衛(wèi)處的工作人員立刻通知正在二樓巡邏的安保人員。安保人員迅速趕到，將號販子圍住。號販子有點兒蒙，緩過神來才說：“我是來看病的，不是來倒號的。”保衛(wèi)處和安保人員反復(fù)確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)他確實是來看病的，“但我們還是不放心”，安保人員一路跟著這名號販子取號、就診、拿藥……直到將他“送”出醫(yī)院。
信息共享打擊號販子
天壇醫(yī)院的號販子，怎么在同仁醫(yī)院被認(rèn)出來了？
這得益于“人臉識別打擊號販子系統(tǒng)”的數(shù)據(jù)庫。同仁醫(yī)院保衛(wèi)處副處長孫亮介紹，今年2月醫(yī)院開始試運行“人臉識別打擊號販子系統(tǒng)”，以前曾在同仁醫(yī)院活動且被抓到過的號販子信息，都被錄入到系統(tǒng)中，“包括號販子的頭像、身份信息等。”系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫還錄入了北京市屬22家大醫(yī)院周邊的“號販子”信息，“這部分?jǐn)?shù)據(jù)由北京市醫(yī)管中心提供。”孫亮說，正是因為市屬22家醫(yī)院實現(xiàn)了“號販子”數(shù)據(jù)共享，使這個天壇醫(yī)院的號販子一出現(xiàn)在同仁醫(yī)院，就被盯上了！
現(xiàn)在，同仁醫(yī)院西區(qū)700多個“電子眼”24小時不眨眼地盯著號販子，一旦“號販子”來到醫(yī)院，系統(tǒng)就會識別報警；“號販子”所在區(qū)域也即時出現(xiàn)在中控室大屏幕上。“人臉識別打擊號販子系統(tǒng)”安裝后，同仁醫(yī)院一共接到兩次報警，一次是“天壇醫(yī)院號販子”，還有一次是“真來倒號的號販子”。“號販子們也互相通氣，現(xiàn)在醫(yī)院院內(nèi)區(qū)域，號販子沒影兒了。”孫亮說。
“人臉識別技術(shù)已經(jīng)在多家醫(yī)院應(yīng)用了。”市衛(wèi)健委介紹，北京同仁醫(yī)院、北京協(xié)和醫(yī)院、北醫(yī)三院、朝陽醫(yī)院、北京腫瘤醫(yī)院等24家醫(yī)院在開展整治和打擊號販子行動時都采用了“人臉識別”技術(shù)。
“刷臉”就能掛號支付
“刷臉”還能掛號。
市衛(wèi)健委透露，北大醫(yī)院、人民醫(yī)院、朝陽醫(yī)院、北大腫瘤醫(yī)院、東方醫(yī)院、潞河醫(yī)院6家醫(yī)院在患者就診掛號時采用“人臉識別”技術(shù)。
潞河醫(yī)院，半年前開始試點“人臉識別”掛號技術(shù)，門診中有一臺自助掛號機可以用來“刷臉支付”。這臺自助機看起來和其他設(shè)備沒有區(qū)別，患者掛號時先按照提示選擇就診時間、科室等，支付環(huán)節(jié)時會提供三個選項，包括“支付寶”“微信”“銀行卡”。點擊“支付寶”支付后，系統(tǒng)提示選擇“掃臉付”還是“掃碼付”，當(dāng)患者選擇“掃臉付”后，略抬頭看著自助機頂端的攝像頭，“人臉”被系統(tǒng)識別后，自動跳轉(zhuǎn)，患者按照提示輸入手機號，就能順利地完成此次掛號。
潞河醫(yī)院信息中心主任石威介紹，現(xiàn)階段潞河醫(yī)院主要將人臉識別技術(shù)應(yīng)用在掛號的支付環(huán)節(jié)，“支付寶用戶在選擇人臉識別時，系統(tǒng)可以從后臺調(diào)出支付寶人臉庫，迅速比對，從而完成支付。”石威說，未來理想的“人臉識別”應(yīng)用模式是，患者在醫(yī)院掛號時可以徹底脫離手機，“患者站在自助機的前面，系統(tǒng)就能自動識別，從而完成取號或掛號等過程。”
目前潞河醫(yī)院的人臉庫數(shù)據(jù)來自支付寶數(shù)據(jù)庫，患者只有在支付寶的人臉庫錄入數(shù)據(jù)，掛號環(huán)節(jié)才可以“刷臉”。“將來如果公安系統(tǒng)的人臉庫數(shù)據(jù)或者醫(yī)保系統(tǒng)的人臉庫數(shù)據(jù)能夠開放，‘刷臉’掛號將能方便更多患者。”石威說。
“刷臉”還能查詢化驗單
在北京大學(xué)第一醫(yī)院，通過“人臉識別”技術(shù)，可以查詢化驗單，提取CT、核磁等檢查結(jié)果。
記者在支付寶醫(yī)療服務(wù)中找到北京大學(xué)第一醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)功能中有“報告查詢”的選項。北大醫(yī)院醫(yī)務(wù)處副處長劉斯說，既往在支付寶中錄入過人臉信息的患者，在醫(yī)院檢查之后，就可以通過支付寶“刷臉”來查詢各種化驗或檢查報告，“一刷臉就能看到自己的信息，加密功能更好。”劉斯說，從長遠來看，從掛號到取檢查結(jié)果，更多的就診環(huán)節(jié)都可以坐在家中完成。（記者 賈曉宏）
